灵活兼容+个性搭配，助力优化客户新体验——专访诺信全球无纺布事业部亚洲区销售总监张曦先生
时间：2023-06-07 14:10:32 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
邢婉娜/文
2022年7月29—31日，第29届生活用纸国际科技展览会（CIDPEX2022）成功举办，行业同仁齐聚武汉国际博览中心，话产品、谈合作、论未来。诺信又一次闪亮登场，携全新研发设备Harmony一体化高性能枪体亮相展会。作为已有68年历史的精密喷涂设备制造商，诺信依然活力满满，不断研发创新为行业科技赋能。
展会现场，《生活用纸》杂志采访了诺信全球无纺布事业部亚洲区销售总监张曦先生，听他讲述诺信优化客户体验的研发开拓之旅和后疫情时代的求新求变之道。
所谓“知己知彼，百战不殆”，一款优秀设备的研发推广离不开前期对客户真实需求的充分探索和调研。张总介绍，诺信通过充分调查后发现，行业客户对热熔胶枪体能够具备更多的灵活性及可拓展性需求迫切，同时也希望尽量缩减设备的零部件种类。针对这些想法，诺信开发了高性能、灵活性、简易性的Harmony一体化高性能枪体，并于CIDPEX2022展会上首次亮相。
Harmony一体化高性能枪体的优势主要可概括为3个方面——高性能、灵活性和操作简单。高性能，主要表现在超高速的间断模块上，间断反应速度快，能够适应市场高速生产线的需求。以往的刮枪平台与喷枪平台都是独立的，而Harmony枪体将刮枪与喷枪平台整合为一体，实现交替使用，整体提升产品性能。在胶枪对胶水的热传导效果上，与普通枪体比较，Harmony枪体热传导效果更好，喷胶胶型更稳定。灵活性，主要表现在客户可以根据自身的产品需求更换连续模块或者间断模块，整个平台内的零部件互相通用，所有产品都可以通过便捷套件完全重建。操作简单，是指客户通过一个工具，可以对Harmony枪体的各个部件进行基本的拆装，减少工具的使用，从而降低总生产成本，日常维护也便捷很多。
张总表示，诺信每年都在持续技术革新，升级产品，同时兼顾各种体量的客户。诺信能够根据不同规模生产企业客户对于不同工位、预算、投资方向，甚至是个人的需求，进行个性化的组合和搭配，实现设备组件的互通，提高整线效能。Harmony一体化枪体自2021年下半年在全球推出后，目前陆续在各个不同的国家和地区都有使用，同时也延伸到包装等行业，受到了客户的一致好评。
此外，诺信通过软件+硬件的联合优势，帮助客户对整条生产线做全局管理。例如今年推出的BlueNet工控一体机，可以与多台胶机组网通讯，完成工控机与胶机之间的数据交互，在工控机上实现监控胶机的功能，简化了客户的联网编程工作。
未来，诺信仍将走在行业前列，着眼于行业的生产趋势和客户的实际需求，在灵活兼容和个性搭配的基础上，以实现便捷式人机互动作为主要研发方向发展。
早在1997年，诺信就在上海建立PDMC生产研发中心，且于2019年搬迁至上海市浦东新区合庆镇，占地达2.3万m2，拥有4个独立厂房，可以满足整个中国市场的交货量，效率很高。这也为后疫情时代下诺信的及时供货夯实了基础，自2020年新冠肺炎疫情暴发以来，企业经营面临着发展新常态和较大不确定性，尤其是2022年春季上海疫情的影响，更是对制造业的供应链管理体系造成了巨大挑战和考验。可喜的是，诺信经受住了此次考验，向客户交付了一份满意的答卷。上海疫情导致诺信工厂停工两个半月，在正式复工复产后，诺信上海工厂仅花费一个多月的时间，就把所有要在中国生产的延期订单全部交付。这有赖于诺信强大稳健的供应链管理体系建设，利用本地化上下游供应商管理形成的稳固且长期友好合作基础，共同完成设备制造项目，从而为及时交货保驾护航。
张总讲，与中国所有企业一样，疫情让企业按下了暂停键。随着形势的变化，诺信不断地调整着运营计划和业务进度。尽管后疫情时代，不能时常与客户面对面交流，但诺信通过远程服务，同样可以带给客户优质的服务体验。
下一步，诺信将持续优化供应链管理体系，提炼出Top产品，利用先进的生产线来制造，从而缩短Top产品的交货周期。张总强调，产品和服务是工业领域不可或缺的两个重要方面，无论是设备制造还是一站式服务，都要为客户创造价值。长期以来，诺信一直把优化客户体验放在核心的位置，贯穿从研发制造到后期服务整个过程的始终。未来，诺信将以助推行业升级为己任，用匠心守望初心，砥砺前行！
从1954年到2022年，诺信活力不减，以“老骥伏枥，志在千里”的精神开拓创新，以“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的毅力坚守拼搏。无论是68年前还是如今，诺信始终与客户、行业共奋进，发挥专长、应对挑战、促进升级、迎接未来！
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