浅谈思想政治工作在医院安全保卫工作中的作用
时间：2021-05-18 12:03:15 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：在我国现有医疗体制改革不断深化，解决"看病难，看病贵"问题及病人自我维权意识增强的历史背景下，医院治安保卫工作也发生了很大变化，保卫工作的困难和压力很大，任务十分繁重，势必影响了保卫队伍的工作热情、思想状态。因此，我们应该有针对性地做好保卫队伍的思想政治教育，充分发挥思想政治教育的优势，始终以医院安全、稳定的大局为中心，以服务广大职工群众为最根本利益，才能使保卫人员的思想朝着正确的方向发展，确保队伍思想稳定，凝聚力量，提高战斗力，以到达维护医院正常秩序、预防和减少违法犯罪活动等各项工作任务，具有十分重要的意义。
关键词：思想政治；医院；安全保卫；医疗纠纷
【中图分类号】D422.62【文献标识码】A【文章编号】1672-8602（2014）06-0316-02
随着医医疗技术水平的进步和发展，我院为解决患者的疑难杂症创造了健康和生存的条件，而且随着《医疗事故处理条例》的出台，医生在操作程序上更加规范，尤其在诊断疑难杂症上更加谨慎，医院的职能部门在管理上更加严格，医疗事故的发生不再频繁，但是不排除医护人员规避医疗风险责任的可能性。医疗事故具有突发性、尖锐性、违法性。患者在治疗过程中出现异常或者死亡，家属情绪突然出现反常，一般情况下是难以预见的。医患双方在一定的场合下（通常是家属召集亲戚朋友多人甚至几十人）指责院方失误、要求院方承认失职并要求承担责任。在这过程中一般医院难以控制局面，往往请求警方介入。患者及家属在纠纷发展过程中失去理智，殴打医护人员，严重干扰院方正常工作，在医院搞打、砸、抢等违法活动（一般情况下警方也难以处理）。医院的保卫部门都把医疗纠纷作为一项重要工作来抓好，采取有效措施抑制事态的发展，把可能发生的后果控制在最低限度，对于稳定社会、化解矛盾、防止因人民内部矛盾上升为刑事案件具有重要的意义。医院的安全保卫工作是医院治病救人、维护人民健康体系中不可缺少的一部分，作为医院中的保卫工作更重要的是体现以人为本、服务大众的目标。下面，本人就如何做好医院安保工作及处理医患纠纷谈几点看法：
一、思想政治工作是本
保卫工作从宏观讲，关系国家稳定、民族安危，从微观看，关系到一个地区或单位的稳定、安全。作为一名基层保卫工作者，保证正常工作秩序，为单位创造一个稳定的内部环境，是做好保卫工作的根本。保卫工作者坚持原则、秉公执纪才能化解矛盾。在医院从事保卫工作多年，从实践中体会到，由于医院的社会性、福利性强，涉及面广，工作复杂、矛盾较多，突出点就是在医疗服务的公正、公平、合理等方面。以人为本、服务第一、一视同仁、医疗公平，才能体现人民医院的本质，如果整个医疗队伍都树立全心全意为患者服务的思想，那么这个医院的风气就会很快被社会所公认。保卫工作者要想在职工中、在医患间化解矛盾，思想政治工作是首要的，必须要有过硬的政治素质和业务素质，有爱岗敬业精神，有廉洁自律的风范，有做思想政治工作凝聚和调动群众积极性的本领。
二、保卫工作以超前防范为先
作为保卫工作者多年的实践体验和探索的规律，保卫工作好的单位，都是有安全意识、超前防范、预控为先，使矛盾和不安全因素解决在萌芽之中。首先要坚持"预防为主"的原则，"预防为主"就是指我们要将安全防范工作放在首要位置，积极主动的防范于未然。因此，严密的安全防范工作是最积极的保卫。加强安全防范工作中应当注意：合理部署安全防范力量，根据医院治安情况的特点和治安形势的发展规律，合理地制定、运用防范措施；加强技术防范，在重点要害部位装备防水、防盗、防抢的报警装备，在条件许可的前提下，还应多装置监控系统，实现院区技防设施的全覆盖，以便对全院治安情况进行实时监控，提高防范的能力；做好社会治安综合治理工作，认真落实工作责任制，逐级签订责任状，将安全防范工作责任落实到人，以提高医院抵御不法侵害的能力；加强安全检查，及时发现隐患、漏洞和不安全因素，及时采取措施并加以整改；建立以保卫科为主，各科室、各部门为辅的安全防范检查机制，加强安全检查，及时发现隐患、漏洞和不安全因素，及时和积极采取措施加以整改；加强实战演
练，尤其是要有针对性的加强消防演练，提高广大干部职工的消防意识，防患于未然。加强安全防范工作中应当注意：第一，合理部署安全防范力量，根据医院治安情况的特点和治安形势的发展规律情况，合理地制定、运用防范措施。第二，贯彻、实行治安保卫责任制，逐级将保卫工作的各项任务落实到个人，以提高医院的自治、自防、自卫能力。医院在医疗作风、医术高低、收费合理与否等等方面，为千家万户所关注，是与社会息息融通的单位，也是矛盾比较突出和复杂的单位，也给保卫工作带来一定的困难。在这样的单位做到超前防范，首先是按思想政治工作的一般规律抓苗头。其次抓好医院的医德医风建设，是医院党委的事，也是保卫部门的责任。医德医风建设就是靠一点一滴的工作从源头抓起，从苗头抓起，一个医院如果有一支医德高尚、医术精湛、服务周到的职工队伍，那么在社会上就会有非常良好的影响，医患矛盾就会相应减少，医院的经济效益和社会效益就会有明显改善。
三、思想政治工作是保卫工作者的基本功
在基层做保卫工作者，必须有会做思想政治工作的基本功，能够在实际工作和生活中有针对性地做好思想政治工作，这就要在实践中不断学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论，学习党和国家的法律、法规和政策，努力提高理论水平和思想认识水平。保卫工作者除具有一定的理论基础外，还必须有以下几种能力：第一、综合掌握和利用信息的能力。医院这个窗口可以了解到许多有关社情民意的信息，有关医患关系的，有关医德医风的，有关社会各方面廉政建设的诸多信息，包括正反两个方面，都有综合掌握的必要，除此之外，职工队伍内部和媒体每天都有大量信息。通过信息及时分析确定改进工作和总结有规律性的东西，使信息能有效地得到利用很重要。任何一个思想政治工作者，如果他不及时掌握信息，不了解下情和上情，就不可能在思想上与群众有任何沟通，思想政治工作也就成了一句空话。第二、掌握与人谈心交流的艺术。保卫工作的特点是以教育为主、防范为主，所以保卫工作者必须具备与人谈心交流沟通的艺术，基本技巧概括起来有以下四句话：平易近人，因人而异，选好时机，交流融通。第三、以身作则率先垂范。凡事要想让别人做到，自己首先要做到。保卫工作者为了维护规章政纪，为了保卫国家和人民的生命财产不受损失，为了维护正常的工作秩序，创造稳定的工作和生活环境，经常面对的工作是防盗、防灾、防突发事件等，在一定的环境下，保卫工作者必须有舍身为公、舍己为民的思想，关键时刻能够挺身而出。建立一支政治思想高，专业素质和身体素质过硬的专职护卫队伍和制定完善的保卫科各项工作职责，是做好安全保卫工作的根本保证。我认为，建立安全目标管理责任制，将末尾淘汰管理机制引入到保卫科人员的日常管理，使得管理更加科学、规范。健全值班巡逻制度，在医院施行全天候24小时巡逻、执勤，确保医院病区、重点要害等部位的安全，建立奖惩激励机制，真正做奖优罚劣，提高保卫人员的工作的积极性。建立军事化的训练制度，定期进行体能、擒拿格斗训练，提高护卫人员身体素质，有健全的业务培训制度和政治理论学习制度，加强保卫人员的法律知识和医院保卫的业务工作，是由公安机关经保部门领导和监督，在工作的实践中更需要当地公安机关的支持，尤其是驻地的公安派出所的支持，加强与公安机关的联系，有助于掌握当前的治安形势，以便在工作中加强防范意识和保卫业务技能训练。
保卫工作是医院管理体系的一个重要组成部分，保卫工作者必须克服单纯办案的思想，既要重视打击防范，又要强化思想教育，树立以教育为本的观念，配合思想政治教育完成以人为本的根本任务。同时，医院保卫工作是一项原则性、政策性很强的工作，医院保卫工作者还需要具备思想政治工作干部那种特有的严谨细致的工作作风，保卫工作人员与思想政治工作人员的有机结合，可以使保卫工作上升到一个新的水平。保卫工作者要和思想政治工作者多交流，学习他们做好思想政治工作的经验，所以说一个合格的医院保卫工作者必定是个较为成熟的思想政治工作者。
在新时期，做好医院中的安全保卫工作必须要结合医院特点开展有针对性的思想政治教育工作，从根本上提高医患的思想道德水平，增强其法制观念及辨别是非的能力，使其懂得用党纪国法、院规院纪自觉地规范自己的行为，学会正确处理矛盾的方式，减少违纪或者犯罪，使之成为合格的社会主义建设者。同时，思想政治工作的顺利开展也需要保卫工作给予有力保障。思想政治工作不是万能的，而保卫工作有着预防、打击、处理之功能，能对于那些思想道德败坏、违法违纪行为进行强有力的打击处理，以震慑犯罪分子，弥补单纯思想政治教育之不足，确保正常的医疗工作秩序，所以说医院保卫工作与思想政治工作有着密不可分的联系。在新形势下，只有把保卫工作与思想政治工作紧密地结合起来，才能掌握工作的主动权，不断地发现新情况、解决新问题，才能适应形势发展的需要，更好地完成党和国家交给的医疗单位安全保卫工作任务。
参考文献
[1]伍良腾.思想政治工作是做好医院安保工作的推进剂[J]健康天地，2010（3）：113.
[2]吴天平.浅谈如何做好医院保卫部门思想政治工作[J].中外医疗，2012（3）：148.
[3]赵天鹏.浅谈思想政治工作在保卫工作中的作用[J].工会博览，2010（7）：69.
[4]周荣军.论如何做好医院保卫部门思想政治工作[J].企业家天地，2Ol1（6）：122.
