面向首都生产性服务业发展,创新复合性应用型人才培养模式

时间：2021-01-17 16:01:08　来源：雅意学习网本文已影响人

　　关键词：生产性服务业复合性应用型人才培养模式
　　20世纪90年代以来世界经济结构发生了深刻变化，生产性服务业作为现代服务业的主要表现形式，其发展程度已成为衡量一个国家或地区综合竞争力和现代化水平的重要标志。国家“十二五”规划纲要进一步提出：“深化专业化分工，加快服务产品和服务模式创新，促进生产性服务业与先进制造业融合，推动生产性服务业加速发展。”发展生产性服务业已成为我国优化产业结构、推进工业化进程、转变经济增长方式的重要战略选择。顺应产业结构的变化趋势，研究产业调整带来的人才需求变化，探索生产性服务业从业人员的特征和成长规律，创新人才培养模式，培养满足生产性服务业需要的高素质复合型人才，是高校抓住机遇、迎接挑战的必然选择。
　　首都生产性服务业发展趋势
　　生产性服务业是为其他产业生产商品和服务而非直接向个体消费者提供服务的产业，是随着社会分工的进一步细化而从生产企业内部职能中分离出来的新兴产业[1]。对于生产性服务业，各类经济组织和学者都有自己的统计口径和划分标准。美国商务部认为，商务及专门技术（如计算机、工程、法律、广告及会计服务）、教育、金融、保险、电子通讯等属于生产性服务范围。中国香港贸易发展局认为，生产性服务业分类应包括专业服务、金融保险服务、贸易相关服务。北京市统计局和国家统计局北京调查总队根据业务活动特点将生产性服务业划分为流通服务、信息服务、金融服务、商务服务、科技服务五大类别（资料来源：京统发〔2009〕11号《北京市生产性服务业统计分类标准》）。
　　北京已经形成以生产性服务业为主导的经济格局。2010年，北京金融服务、信息服务、研发服务、商务服务、流通服务（交通运输、仓储和邮政业）等生产性服务业重点优势领域发展突出，上述5个行业分别实现增加值1，838亿元、1，242.2亿元、912.9亿元、964.4亿元和640.6亿元（资料来源：2010年北京市国民经济和社会发展统计公报），占全市GDP比重超过40%，成为北京经济发展的重要支柱。北京“十二五”规划纲要也提出，集中力量塑造“北京服务”品牌，建立辐射全国、具有较强国际影响力的现代服务业产业体系；在“十二五”末期，生产性服务业增加值占地区生产总值的比重达到55%。
　　首都生产性服务业发展对高校人才培养提出新需求
　　相对于生产性服务业多年来一直保持高速增长的现实，相关人才的匮乏已成为制约生产性服务业深入发展的重要原因之一。以物流业为例，物流业是首都经济的重要组成部分，涉及领域广，吸纳就业人数多，在促进产业结构调整、转变经济增长方式和增强国民经济竞争力等方面发挥着重要作用。根据北京市规划，到2020年北京基本形成布局科学、结构合理的现代城市物流空间体系和技术先进、相关产业发展配套齐全、具有国际竞争力的现代化物流业发展体系。2007年，北京物流企业的从业人员学历在大专以上的占2.5%，物流专业人员不足1%。实际上，物流业融合运输业、仓储业、货代业和信息业等多类产业，随着对外贸易的发展和我国企业“走出去”战略的实施，物流业所需要的人才，不仅是学习物流工程或物流管理专业的人才，而且还包括国际经济与贸易、市场营销、电子商务、英语、法律、交通运输、计算机等更广泛的专业人才。
　　生产性服务业的兴起与发展，对人才需求提出了新的、更高的要求，从经济学角度分析，生产性服务业价值增值的重要来源就在于专业服务人员与客户间保持不断交流和沟通。生产性服务业的发展体现了如下几个特征：一是知识性，它能够把大量的人力资本和知识资本引入商品和服务的生产过程中，并运用专门知识和专业技术提供专业化、定制化、差异化服务。二是创新性，生产性服务业是高技术和新产品研发的重要推动力，能够对制造业的技术变革和产品创新起到引导作用。三是国际性，跨国跨界生产网络和营销网络将制造业和配套服务业联结，在“全球生产”的同时伴随着“全球服务”。四是全程性，生产性服务业体现在上游、中游和下游的全过程生产活动中，使产业链上下游服务相互关联和依存，既降低企业生产成本，又使敏捷制造、零库存、虚拟企业等成为可能。这些特性决定了生产性服务业对从业人员有更高要求，要求从业人员具有相对广阔的国际化视野、务实亲和的本土化态度，具有高度复合化的专业知识背景、团队协同化作业能力、高水平专业化服务能力等，而要实现这种人才培养，必须推进跨文化、跨学科、跨专业的复合应用型人才培养模式创新。
　　适应首都生产性服务业发展需求的人才特征
　　一般来说，生产性服务业的人才主要可以分为三大类：技术型人才、复合型人才、管理型人才。技术型人才，要求熟练掌握本行业工作所需技术，了解本行业技术的最新进展，善于理解商务需求，能够以有效的技术手段予以实施和解决商务需要。复合型人才的特点是熟悉本行业商务活动，充分了解和理解商务需求，具备一定的技术知识和能力，善于提出解决商务需求的应用方式。管理型人才是中高层次人才，他们对技术要有一定了解，同时要精通管理知识，熟悉行业特点，具有前瞻性思维，熟知相关领域理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。各类人才之间并没有绝对的划分和界限，往往表现出复合性应用型的特点。
　　为了对生产性服务业人才培养所应达到的能力和目标作出系统、具体的表述，本文将人才能力分为4个层面，从这4个层面分析生产性服务业本科人才所应具备的知识和能力，反应生产性服务业人才能力特征的概貌。一是基础知识层面，要了解基础学科知识结构，掌握基础科学知识、基础技术知识和专业技术基础知识等知识点；要了解人文知识，掌握哲学、历史和社会一般知识的知识点。二是价值观和职业品质层面，其中价值观包括认识、理解社会的价值标准，能够依照正确的价值准则做事，有社会责任感、关注弱势群体、保护生态环境以及具有诚信品质；职业品质包括工作态度、服务意识、市场意识、礼仪规范等。三是个人关键能力层面，其分为方法能力和社会能力，方法能力包括逻辑思考能力、创新能力、学习能力等；社会能力包括交流沟通、对时间和资源的管理、自身职业生涯的规划、团队协作能力等。四是工作领域的系统能力层面，包括环境认识（生产性服务业）、调查归纳、方案设计、实施和控制等能力。其中环境认识要具备对行业特征的了解，能识别不同的企业文化、目标和策略，了解自身角色和责任，具有国际化视野；调查归纳要具有对行业内外、宏观微观等信息的收集、整理、存储、分析，确定工作目标和要求等能力；方案设计包括工作的流程设计、行业领域内的专业设计等能力；实施包括协调、资源运用、过程管理等能力；控制包括培训、工作过程的改进与调整、工作评价等。

推荐访问:首都复合面向服务业发展创新

面向首都生产性服务业发展,创新复合性应用型人才培养模式

最新文章

热门文章