试论大学生应具备的职场肢体礼仪
时间：2021-07-13 04:01:25 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要:职场肢体礼仪是指的在职业交际过程中所使用的非语言的礼仪。“肢体语”亦称人体语言,是借助非有声语言传递信息、表达感情,实现社会信息交流的一种重要工具。
关键词:职场 肢体礼仪
一、职场见面礼仪
(一)仪态举止
举止也叫举动、动作、议姿、仪态或姿态。人们在职场交往中,尤其是正式场合,一定要遵守举止有度的原则。即文明、优雅、敬人,以展示自己的修养,以及对他人的尊重、友好和善意。
1、站姿礼仪
站姿是人体最基本的姿势,是一种静态造型。站立时,身体应与地面垂直,重心放在两个前脚掌上,挺胸、收腹、收颁、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等,在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前,更不要下意识地做些小动作,那样不但显得拘谨,给人缺乏自信之感,而且也有失仪态的庄重。站立的要领是:提臀、收腹、挺胸、松臂、抬头。
2、坐姿礼仪
坐姿:坐,也是一种静态造型。正确的坐姿应该:腰背挺直,肩放松。在身后没有任何依靠时,上身挺直稍向前倾,关节平正,两臂贴身自然下垂,两手随意放在自己腿上,两脚间距与肩宽大致相等,两脚自然著地。女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。不论何种坐姿,上身都要保持端正,如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点,那么不管怎样变换身体的姿态,都会优美、自然。不要紧贴着椅背坐,不要坐满,坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。
3、行姿礼仪
规范的行姿:轻而稳,胸要起,头要抬,肩放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂,腿要直。再地上的横向距离位大致约3厘米左右。每走一步,两脚间的距离标准为左腿一步迈出。脚跟离右脚恰好是脚的长度。男女同行时,男士应走在外侧或左侧。三人同行,位尊者走在中间。四人同行,分前后两两并行。上楼时男士应走在女士后,下楼时男士应走在女士前。
(二)见面礼仪
在职场交往中,人与人之间见面通过语言寒暄之后,接着就要有一定的肢体互动。
1、微笑礼
微笑是一种世界通用的语言,它是善意的标志,友好的使者,成功的桥梁。人与人相识,第一印象往往是在前几秒钟形成的,而要改变它,却需付出很长时间的努力。在面试中,面带微笑,不仅能增强自己的自信心,而且微笑是一种渲染剂,可温暖考官的心,引起他对你的注意和好感。
2、握手礼
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
(三)面试礼仪
1、眼神
眼睛除了作为视觉器官以外,通过眼睛还能表达人的丰富情感。正如人们常说的“眼睛是心灵的窗户”。因此,在交流中目光要注视对方。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。
2、聆听
聆听是一种很重要的交流礼节。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。在面试过程中,主动的交谈传递出主考官需要的信息,展示出你的能力和风采。好的交谈是建立在 “聆听”基础上的。聆听就是要对对方说的话表示出有爱好。在面试过程中,主考官的每一句话都可以说是非常重要的。你要集中精力认真地去听。要记住说话人讲话的内容重点,并了解说话人的希望所在,而不要仅仅注重说话人的长相和语调。
3、手势
手是人体态语中最重要的传播媒介,招手、挥手、握手、摆手等都表示着不同的意义。在面试过程中,适当的运用一写手势可增加交流的可信度。但手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。
二、职场餐桌礼仪
(一)中餐礼仪
中餐礼仪是对吃中餐的一些行为举止进行规范的。餐桌礼仪是中国传统礼仪中重要的组成部分。
1、位次与就座
(1)位次排列
首先,以主人的座位为中心,如果女主人参加时,则以主人和女主人为基准,近高远低,右上左下,依次排列。其次,通常要把主宾安排在最尊贵的位置,即主人的右手位置,主宾夫人安排在女主人的右手位置。再次主人方面的陪客要尽可能与客人相互交叉,便于交谈交流,避免自己人坐在一起,冷落客人。主人与女主人一般相对或者交叉而坐,主人一般背对厅壁,“面朝大门为尊”。
(2)就座
首先应等长者或尊者坐定后,方可入坐。其次是席上如有女士,应等女士座定后,方可入座。再其次是用餐后,须等男、女主人离席后。
当两人一同并排就座时,通常以右为上座,以左为下座。这是因为中餐上菜时多以顺时针为上菜方向,居右者因此比居左者优先受到照顾。
中座为尊:三人一同就餐时,居中坐者在位次上要高于在其两侧就座之人。
面门为上:倘若用餐时,有人面对正门而坐,有人背对正门而坐,依照礼仪惯例则应以面对正门者为上坐,以背对正门者为下座。
观景为佳:在一些高档餐厅用餐时,在其室内外往往有优美的景致或高雅的演出,可供用餐者观赏,此时应以观赏角度最佳处为上座。
2、进餐的礼仪
一般是主人示意开始后再进行。就餐的动作要文雅,夹菜动作要轻。而且要把菜先放到自己的小盘里,然后再用筷子夹起放进嘴。
(1)进餐时先请客人,夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些。吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙小口小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,不要一边吹一边喝。
(2)进餐时不要打嗝,也不要出现其他声音,如果出现打喷嚏,肠鸣等不由自主的声响时,就要说一声“真不好意思”;“对不起”;.“请原凉”之内的话,以示歉意。
(3)最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙时,就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴。
(二)西餐礼仪
1、入坐礼仪
如果是以主人的身份举办宴会,则男女主人应该分别坐在长餐桌的中间,面对面而坐。第一位安排入坐的应该是贵宾的女伴,位置在男主人的右手边,贵宾则坐在女主人的右手边。入座时身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,与西餐餐桌的距离以便于使用西餐餐具为佳。西餐餐台上已摆好的西餐餐具不要随意摆弄。
2、餐具摆法
西餐餐具的种类和数量,因西餐餐会的正式程度而定。越正式的餐会,刀叉盘碟摆得越多。而美国的西餐和欧洲许多国家的西餐也颇有不同。叉子放在主菜盘左侧,刀子、汤匙摆在右侧。刀叉和汤匙依使用的先后顺序排列。最先用的放在离主菜盘最远的外侧,后用的放在离主菜盘近内侧。
餐巾:点完菜后,您需要在头盘送来前的这段时间把餐巾打开,往内折三分之一,让三分之二平铺在腿上,盖住膝盖以上的双腿部分。或者将餐巾一角压在盘子下面,另一端铺在腿上,最好不要把餐巾塞入领口。
刀叉:料理上桌后的基本动作,即是"右手拿刀切开,然后左手拿叉将料理叉起"。要注重叉子的齿和刀子的刃部都要朝下。
3、进餐的礼仪
西餐中使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其切成小块,用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时应摆成“八”字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。
(三)酒水礼仪
