杭州市民社会安全感现状研究分析
时间：2021-05-18 00:01:06 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘 要】在市民社会安全感的概念框架、社会安全感形成模式图和市民社会安全感影响因素的基础上，设计关于杭州市民社会安全感的调查问卷。在对杭州市八个分区进行抽样、实地问卷调查、人物访谈和实地观察的基础上，采用统计学上的信度、效度等相关分析、利用计算机统计学软件的相关分析程序以及科学理论中的相关论证等方法对杭州市居民社会安全感的现状与特征、影响因素及居民所关心的社会公共安全问题进行定性、定量相结合的探讨。综合分析统计结果，显示杭州市民社会安全感指数较高、且呈较好的增长态势；各个区域市民社会安全感相差不大，杭州市地区间发展较平衡；另一方面，包括社会治安队伍建设、社会舆论氛围的营造、社会流动人口管理，以及市民本身的安全防范意识等在内的多个因素是今后提升杭州市民社会安全感、促进杭州市未来经济健康发展的主要方面。
【关键词】安全感 公共关系 社会管理
引言
城市社会安全是我国城市社会稳定和发展中的一个特别重要的环境因素。而且，近年以来诸如：昆明车站暴力事件、“7·5杭州公交纵火案”和“5·10杭州垃圾场冲突事件”等城市安全事件时有发生，如何让市民心理上的安全感保持在稳定的水平愈发重要。与流行的CPI、货币购买力指数等理性的经济指标不同，安全感是公众对社会稳定性、秩序性的一种感性认识。从这方面来说，即是要对居民的心理状态和精神需求倾注更多关注，这其中也蕴涵着我们国家“人本主义”的理念。
安全感是从一种纯心理的感受上升为行为的选择，通过行为的选择表现来判断安全感的强弱，不是难以捉摸的内心体验、而是客观的行为表现。安全感是一种心理现象，这种心理现象表现为忧虑或关注，安全感另一方面也体现为公民对社会安全的诉求。未了解杭州市民社会安全感状况以及市民对社会治安环境的看法与评价，我们于今年夏天，在全市范围内对1000名市民进行了问卷调查。
一、数据来源与分析方法
1、数据来源
调查采取随机抽样与非随机抽样相结合的抽样方法，在正式调查前，在网上先做了关于社会安全感的预调查，并改进了问卷。此次共抽取1000名市民，共发放1000份问卷、实际收回914份，回收率为99.34%，其中有效问卷896份，有效率达97.39%。
在896份有效问卷中，男性比例为50.0%、女性比例为50.0%，与第五次全国人口普查中杭州市性别所占比：男性51.23%、女性48.77%，基本持平；并且在各个年龄段男女比例基本持平，所以调查对象基本符合配额比例。文化程度在小学及以下比例最小，为3%；初中为11%；高中或中专占最大比例，为32%；大专占22%；本科占第二大比例，为27%；研究生及以上占5%。从数据中可以得出，文化程度集中在高中到本科，总计为81%。
2、分析方法
数据预分析。在得到调查数据之后，我们先对数据进使用信度分析和效度分析的数据预分析。
从表1中数据可知，各信度系数值都在大于0.8的范围内，所以结果说明我们是可以接受的。问卷变量指标具有很好的信度。
二、杭州民社会安全感现状及特点
1、居民安全感水平总体较高
经计算，杭州市居民社会公共安全感指数综合得分为2.413，占设定总分的比例为62.95%，达到了六成以上。
对被调查的各城区计算安全感指数综合得分，上城区2.503排名第一，西湖区2.432排名第二，萧山区2.425排名第三，江干区2.340排名第四。
经计算，四个区域的安全感指标综合得分差异不大，均在总分值的60%以上，与杭州市居民社会公共安全感指数综合得分2.413极为接近，由此可以看出杭州市民公共社会安全感水平为中等偏上、各区域很相近。
2、市民对社会治安环境总况评价
据此次调查数据显示，48.66%的被调查者认为治安环境状况能够接受（其中12.83%的市民认为治安状况很好），这个水平处于中等水平；有40.85%的被调查者认为治安环境状况一般；10.49%的被调查者认为治安环境是不乐观的（其中2.57%认为很差）。究其原因，主要是杭州市的治安力量的投入、治安设施建设等，让市民不太满意。
当问及市民对社会治安环境的未来预期时，57.48%的人认为社会治安环境未来预期很乐观（其中14.39%的人认为未来社会治安会很好），这个水平处于中等偏上水平10.93%的被调查者认为未来社会治安环境不乐观。究其原因，一方面是受市民对未来发展更美好的夙求的心理影响，另一方面也是对杭州市治安投入工作的肯定和乐观的期待。
3、对市内交通出行的安全保障评价
当被问及市内交通出行的生命安全保障状况时，仅有43.63%认为安全（其中10.93%认为很安全），安全认可的比重不高；认为另外认为不安全和很不安全的占16.97%；而且有39.39%的人认为市内交通出行的生命保障一般，占最大比重。从数据中，虽表明大多数杭州市民对市内交通出行的生命安全保障有信心，对市内交通出行的各项设施设备和营运安全管理总体上比较满意。但是绝大多数还是对交通出行的生命安全保障不抱乐观态度。究其原因，主要是由于公交车等公共交通工具高峰期超载严重、高峰期道路拥挤严重，而且还受“7·5”杭州公交被烧事件影响，市民评价相对谨慎。
4、对于存在安全问题的原因选择
对于杭州市存在安全问题的原因的选择，有过半数的人选择居住地人口流动性大（54.79%）、治安防范措施差（51.45%），另外42.97%的市民选择治安人员能力缺乏、37.50%选择公共交通工具高峰期超载严重、36.50%选择治安监控设备不完善、27.34%选择公共设施陈旧，1.79%的市民选其他。究其原因，主要是因为杭州市是旅游胜地，游客流量大且集中，市民生活区与景区交错分布，对治安人员来说治安难度大，市民对此不太乐观。
