基于委托代理的医药企业社会责任激励研究
时间：2021-01-23 16:03:14 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要：本文通过委托代理理论，探讨了医药企业对供应商、医生、消费者、政府、社会等相关利益群体的社会责任，并针对目标不一致、信息不对称等问题，提出医药企业社会责任应由市场、政府以及非政府组织共同激励和引导。
关键词：医药企业社会责任；委托代理；相关利益群体；激励
中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1003-5192(2011)03-0065-05
The Social Responsibility of Pharmaceutical Enterprises Incentives
Based on Principal-agent Theory
SHEN Jun-long, TANG Shao-liang, NI Jie, SHEN Ai-qin
(School of Economics and Business Management, Nanjing Traditional Chinese
Meclicine, Nanjing 210046, China)
Abstract:This paper discusses the social responsibility of pharmaceutical enterprises to supplier, doctor, consumer, government and social based on principal-agent theory. Then propose suggestions to solve the problems like goal conflict and information asymmetry. They are market, government and Non-governmental organization to supervise and guide the pharmaceutical enterprises to performance social responsibility rightly.
Key words:the social responsibility of pharmaceutical enterprises; principal-agent; related interest groups; incentive
1 引言
2008年11月，胡锦涛主席在 APEC 会议上发言指出“企业应该树立全球责任观念，自觉将社会责任纳入经营战略……追求经济效益和社会效益的统一”。目前，许多企业也已经意识到企业社会责任是其在生产经营中必不可少的一项活动，相继地建立了社会责任部门并建立了相关的管理体系。此外，在最近两年的自然灾害中如雪灾和汶川及玉树地震中，许多企业的捐赠行为使我们看到社会责任观念正在在逐步深入到企业中去。
由于医药行业药品作用机理的复杂性以及某些企业单纯地追求经济利润，我国几乎每年都会发生药品不良反应事件。从2006年的“齐二药”事件到“欣弗”事件，2008年的刺五加注射剂的质量安全事故，以及今年的不合格狂犬疫苗等等，这些不能不引起我们的深思，可以看到我国医药企业在社会责任方面存在严重缺失的现象。
本文试图根据利益相关者理论和委托代理理论，分析医药企业规避社会责任的动因，并提出医药企业社会责任激励措施。
2 医药企业社会责任界定
2.1 企业社会责任
企业社会责任理论自上世纪发展以来，学术界对企业应当履行社会责任基本上已没有争议，只是对于企业社会责任的概念以及如何履行还存在争议。
比较著名的是Carroll在1979年提出的社会责任4分论，他将企业社会责任分为经济、法律、伦理和自由绝对（慈善）四个维度［1］。Carroll在1991年又提出了企业社会责任金字塔模型，这对后来学者关于企业社会责任的研究产生了深远的影响。由于企业社会责任主要是研究企业对各个群体的义务责任以及利益分配，所以之后许多企业社会责任的研究都是围绕利益相关者理论研究的。Fereman认为企业负有满足多方面的利益相关者的利益要求的责任。哈罗德•孔茨和海因茨•韦里克认为企业应当承担的社会责任就是要认真考虑公司的一举一动对社会的影响［2］。利益相关者理论对企业社会责任的责任对象作出了明确的规定，所以本文采用利益相关者论的企业社会责任概念对医药企业社会责任进行分析。
2.2 医药企业社会责任
药品可以救人，同样也可以害人，因为其毒副作用，会对人体的健康埋下安全隐患。同时，药品的配伍、用法、用量、用药时间等都有着严格的要求，在其采购、生产、流通、仓储、销售等各个环节政府也都制定了相关标准和规定，这些都显示了药品的特殊性。作为生产这一特殊商品的医药企业所需履行的社会责任，也区别于一般的企业社会责任。
因为医药产品的专业性强，特别是处方药，普通消费者对其复杂的作用机制等并不知晓，而掌握这些信息的医生就会成为消费者或患者的决策代理人。在医药企业进行产品的宣传推广时，医生无疑也是受众之一。所以，本文认为医生作为医药企业的相关利益群体之一，也是医药企业社会责任的组成部分。
那么，综合上述各个学者对企业社会责任的研究和理解，本文认为与医药企业相关的利益群体包括供应链上的供应商、医生、消费者和宏观层面上的政府和社会，所以本文认为医药企业社会责任就是指医药企业的管理者在实现股东利益最大化的情况下，也能兼顾供应商、医生、消费者、政府、社会等各个相关群体的利益平衡。
3 委托代理视角下的医药企业社会责任的具体分析
随着生产工业化的大跨越发展，企业的生产经营活动在不断地扩大，逐步呈现规模化、专业化，而股份公司在这一背景下应运而生，以满足企业的生产需求和融资需求，同时，这也使得企业的所有权和经营权分离，也就产生了委托代理关系。供应商、医生、消费者、政府以及社会等相关利益群体，与医药企业直接存在一种契约关系，所以医药企业是他们实现期望效用的代理人。此外，消费者购买某些药品，并不是自己直接购买，而是医生行使代理权决定患者服用哪些药品。图1为委托代理视角下的医药企业社会责任，箭头端所指为委托人，而反向为代理人。
本文将相关利益群体分为两类：供应链上的供应商、医生、消费者和宏观层面上的政府和社会。
3.1 供应链
在药品生产、采购、配送、销售、使用等环节，涉及到很多主体，比如供应商、制造商、分销商、医生、消费者。本文提取了上下游的主要几个主体作为医药企业的相关利益群体。
医生：正是由于药品的特殊性、专业性，才产生了医生这一中介职业。在大多数情况下，特别是针对处方药而言，医生具有双重身份，因为他们既是医药企业的委托人，又是患者的代理人。医药企业为医生提供产品知识，指导其正确用药，同时医生行使代理决策权，为患者提供处方，才使得患者的最终消费为医药企业带来利润。医药企业针对医生这一利益群体的社会责任是为医生提供药品的知识，组织学术研讨会，将药品的副作用等诚信告之，帮助医生正确用药等等。
消费者：消费者对健康的需求，是医药企业存在的动力。而药品是很特殊的商品，今年的河北江苏的假狂犬疫苗事件，可以看出部分医药企业连最基本的法律责任都没有履行，为了经济利润，偷工减料，置消费者的权益甚至是生命安全于不顾。所以医药企业在药品的采购、生产与流通等环节应严格执行GCP、GLP、GMP、GSP规范，保证药品的质量，并积极树立企业社会责任的观念。
