网络论坛中的“把关人”和“议程设置”_网络把关人
时间：2020-08-11 08:08:00 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘要】作为网络媒体的代表，BBS具有特殊的吸引力，它是一个自由、开放的言论空间，为人们提供了一个可以畅所欲言的交流平台。本文主要分析了新闻媒体网络论坛的代表――人民网强国论坛的“深水区”，对其在某一随机时间段内的帖子进行内容分析，采用量化统计方法，分析其呈现的特征，进而探讨在媒体网络论坛中是否存在“把关人”和“议程设置”。
【关键词】强国论坛 把关人 议程设置
网络媒体融大众传播、人际传播和组织传播于一体，具有广泛的互动性，其影响可以遍及更加广泛的受众群体。作为网络媒体的代表，BBS更是具有特殊的吸引力，BBS上的舆论传播是传统大众传播媒介之外重要的民意表达渠道。CNNIC发布的《第十八次中国互联网络发展状况报告》显示，在网民经常使用的“网络服务/功能”选项中，论坛/BBS/讨论组等占到了43.2%。
本文主要分析了新闻媒体网络论坛的代表――人民网强国论坛的“深水区”，对其在某一随机时间段内的帖子进行内容分析，主要采用量化统计方法，分析其呈现的特征，进而探讨在媒体网络论坛中是否存在“把关人”和“议程设置”。
一、研究文本：人民网强国论坛“深水区”
1、BBS简介
网络BBS是由志趣相投的网络使用者共同组成的网络社区，英文全称是Bulletin Board System，翻译为中文是“电子公告版”。在BBS中，“人们可以自由地发表自己的看法、意见，讨论各种问题，交流各种信息，这些都使得BBS具有了特殊的吸引力。”①
BBS的分类依据有很多，比如说，依据功能的不同，可以分为综合论坛和专业论坛；依据管理属性的不同，可以分为新闻网站论坛和商业网站论坛；依据内容属性，可以分为时政性论坛和非时政性论坛。
在BBS的管理和维护上，比较突出的是各版的负责人和版主，这些人的主要工作是设置用户权限，取消恶意ID，选择精华贴、删除不良内容的贴子等。
2、研究问题
本研究试图通过研究媒体网络论坛中的发帖量和回帖量、话题和言论内容等，来分析其呈现出的特征，进而验证媒体网络论坛中是否存在“把关人”和“议程设置”。
首先，本文选择BBS作为网络媒体的代表。作为最早的网络互动渠道之一，网民可以在BBS上自由发表自己的见解，在充当受众的同时也担当着传者的角色。同时，由于BBS又具备一定的纪律性。总的来说，BBS在网名参与的各种网络形式中是比较成熟的。
然后，本文主选取媒体网站论坛的代表――人民网强国论坛深入讨论区――即俗称的“深水区”，作为媒体网络论坛BBS的典范。之所以选择强国论坛，主要是基于其典范性。作为目前国内由传统媒体创办的电子时政论坛之一，强国论坛的讨论议题涉及中国的内政外交等重大问题，它不仅成为充分体现网络互动性的一个象征性符号，也打开了一条民意表达的途径，启动了一条积极的、建设性的交流通道，并成为民意汇集的场所。
同时，“根据人民网所作的调查，强国论坛的网友以在科研、教育事业单位和党政管理机关工作的人最多，其中专业技术人员占35.2%，国家行政机关管理人员为18.9%，两者占到一半。从学历上看，大专以上学历占到80.6%，其中本科比例又最高，为42.9%。”②这些数据表明，强国论坛的网友集中在文化水平较高、具有一定社会地位的人群中。
而“深水区”则只允许贴1000字节以上的文章，所以贴子数量少一些，但是对议题的讨论更深入，区主贴要求在1000字节以上，版主审核并只保留与讨论有关的贴子，还有权将有关话题讨论文章编选出版（若原创者有保留，须事先声明）。
二、论坛内容分析
1、研究方法
本文主要采用内容分析法，对媒体网络论坛的议题进行客观、系统的定量描述，然后在案例分析的基础上进行定性分析，最后得出结论。
本文随机截取了2009年6月15日-6月17日三天的论坛内容为样本。量化的数据统计主要包括：每日主贴量和回贴量统计和每日内容归类统计。其中，内容上基本上划分为经济建设、政治民主建设、官员队伍建设、社会热点问题、国际问题、教育和其他。
据统计，6月15日的主贴数和回贴数分别是109和1605，6月16日的分别为175和1089，6月17日的分别为142和1139，数量都比较多。
本文对这三天主贴的内容进行了详细的统计，除了无法归入本文所列的类别中的贴子，6月15日，“深水区”网民的注意力主要集中在“官员队伍建设”、“政治”和“社会热点问题”上，主贴数量分别为32、16、11，其中“官员队伍建设”这一类别主要集中在“购宝马做官车事件”中；6月16日，位列前三的分别是“官员队伍建设问题”、“社会热点问题”和“国际问题”，主贴所占比率分别为24%、20%和13.7%，这一日“社会热点问题”的关注同15日，主要是对“邓玉娇事件”的讨论；6月17日的情况同16日，不同的是在“官员队伍建设”这一类别中，网民渐渐对“购买宝马做官车事件”失去了“热情”，将注意力集中在了“邓玉娇事件”的讨论中，而在“国际问题”上，集中点仍在“朝核危机”上，同16日。
2、内容分析
首先，强国论坛议题设置具有浓郁的“强国”特色。从统计中我们可以看出，在强国论坛深水区，社会热点话题和官员队伍建设几乎都是当天贴子里面数量最多的。6月15日至17日，每日都有坛友就朝核危机发贴，具有很强烈的“强国”特色。而其他很多即时性的热点论题，也被普遍关注，6月17的社会热点话题就有64条，占当日主贴总数的45.1%，其中就包括邓玉娇事件的深度再讨论。
同样，这三天内关于“购宝马做官车”事件也引起了网友的热烈讨论。
另外，在强国论坛的观点交锋，实际上也是社会中各种观点交锋的一个缩影。
其次，提高了网民的政治参与度。中国上亿网民对互联网媒体权利的重心逐渐由“信息接受权”转移到“信息发布权”。在一定意义上，强国论坛的网友扮演着自发的“民间代表”的角色，他们以自己的视角，不断地将中国社会生活中方方面面的问题放到强国论坛这样一个公共的讲坛上，引起公众的关心与思考。
第三，“社会安全阀”功能。与传统媒体的舆论不同，网络媒体传播的舆论是一种潜在的、无形的力量。强国论坛深水区上的发言者多数带着面具，他们用假名字，身份是隐匿的，所以观点的表达比较少顾忌，更能反映一些传统媒体上难以表达的观点和情绪。学者科塞认为，敌对情绪的发泄具有安全阀的功能，社会安全阀可以运用潜在的冲突维持社会结构，而不至于破坏整个结构。
从本研究的发现看，在事态得到缓解，或情绪得到释放后，BBS议题常常就发生衰变乃至终止，比如说“购宝马做官车事件”，6月15日发贴量是7，6月16日是5，6月17日没有。这个渐减的数据表明，网民就此事或褒或贬或中立的感情得以释放，这在一定程度上缓和了民众的情绪，有利于社会稳定。
三、结论与启示
1、媒体网络论坛中存在“把关人”
“把关人”是大众传媒里的一个理论概念。1950年，传播学者怀特将这个心理学领域的概念引入到新闻研究领域，明确提出新闻筛选过程中存在着“把关”模式：社会上有大量的新闻素材，大众传媒需要对其进行取舍选择，在这个过程中，传媒组织形成一道“关口”，通过这道“关口”传达到受众那里的新闻只是众多新闻素材中的少数。
实际上，“把关人”在媒体网络论坛中仍然存在。以强国论坛为例，如果没有“把关”，那么，根据网络的特点，所有的人都可以毫无顾忌的交流、甚至是肆无忌惮的发泄，可能会造成一些重大的政治影响。但是，在强国论坛发展过程中，不仅没有出现重大失误，而且使它从一个网站的论坛发展成为中国网络媒体的一个重要的品牌，成为一个象征网络互动优势的符号。由此可见，强国论坛深水区不仅设有关口，把关者的管理水平和把关能力也不容忽视。
媒体网络论坛“把关人”最常用手段是删贴。关于强国论坛的删贴原则，人民网负责人蒋亚平曾概括说，总的想法是，一是只要不违法、只要爱国、只要符合《人民日报》网络版宣传报道基本原则；二是只要格调健康、只要讲礼貌，那么可删可不删的，就不删。在表面上，强国论坛的网友与版主之间总是存在着矛盾，删贴与反删贴、封ID与换“马甲”成为版主与网友经久不衰的对抗焦点，但是，在这个矛盾之下，有一点是一致的，那就是，双方都希望强国论坛能够长久地生存下去。网友所争取的，是自己一时的言语权利，而版主所维护的，是网友长久的言语权利。
2、媒体网络论坛中存在议程设置
“议程设置功能”是大众传播领域中的一个重要假设。这一假设认为大众传播具有一种为公众设置“议事日程”的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种“议题”不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的判断。那么，媒体网络论坛中是否存在议程设置呢？
首先，媒体网络论坛具备大众传播与人际传播相互交织的网络特点，而在议程设置方面，人际传播是对大众传播的一个有力补充。
其次，议程设置假设认为，人们对某些议题的关注程度，主要来源于这些议题被报道频率与强度。毫无疑问，媒体网络论坛可以轻易做到这一点。举例来说，关于邓玉娇事件，强国论坛深水区6月15日、16日、17日，相关主贴分别是3、17、34，连续三天时间内，就集中发表了54个主贴，报道的频率和强度都很大，自然能够引起人们对这一议题的关注。■
参考文献
①韩隽、吴晓辉 等编著：《网络编辑》[M]，东北财经大学出版社，2007
②彭兰，《强国论坛给了我们什么启示》[J]，《信息网络安全》，2008
③http://bbs1.省略/bo-
ardList.do?action=postList&boardId
=2&pageNo=13
（作者单位：西北大学新闻传播学院）
责编：周蕾
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