传统企业创新发展工程研讨会【在传统健康体检模式中创新发展】

时间：2019-05-12 03:30:17　来源：雅意学习网本文已影响人

　　【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【文章编号】1672－3783(2012)06－0430－01　　【摘要】：传统的健康体检模式越来越不适应大众需求，要在传统体检模式中转变体检观念，改进体检流程、体检套餐，完善健康管理;在创新实践探索中，深入进行健康风险评估、心理评估、检后服务；不断适应社会发展，大众需求，个体需要。通过健康体检，真正使民众身心健康，医院快速发展。
　　【关键词】：医院，健康体检，创新，发展。
　　随着人民生活水平的不断提高，人们的保健意识不断增强，要求健康体检的人越来越多。很多大型企业，事业单位健康体检成为一种常规制度。而且人们对健康体检的要求和期望值越来越高。单一的传统身体检查越来越不适应大众需求。因此，改进和完善旧的体检模式，是健康体检发展的必由之路。
　　根据我院健康体检的工作情况；特别在转变体检观念，改进体检流程，体检套餐完善健康管理等,积累了一点经验;同时在健康管理中，风险评估、心理评估、检后服务等方面与现代健康管理的要求还有很大差距。愿与读者共同交流探讨。
　　1、体检观念要转变
　　过去传统的身体检查仅是参检人到医院做一次身体检查，获取一个简易的结果，仅此而已。参检人对体检后的健康状况模糊不清，没有医生对体检情况进行讲解和指导。根据这种情况，我院体检中心积极探索实践，转变观念，倡导健康管理式体检，从传统单一的体检转变到综合型、健康管理型体检模式。初步形成对健康人群、亚健康人群、疾病人群的健康危险因素进行健康管理。分析、跟踪、预防、指导；向着体检专业化、服务人性化、管理个性化的体检模式发展。
　　2、体检流程要科学
　　科学合理安排好体检流程，达到方便、快捷的查体，是体检工作的重要环节，做好体检流程科学合理；一是提前准备。为避免短时间内体检群体人员聚增，在与体检单位确定体检日期、时间，将体检人员按小时分批进行［1］，确定体检人数。二是分流及时。负责分流的工作人员，根据批次人数按体检中心的环境场所、设备功能、区域划分、男女宾室等，把参检人员编成小组，合理进行分配检查。三是导诊服务。每个区域、功能检查室人员，由导诊人员负责与检查医师衔接，组织受检人员，做好进室检查准备。同时还要做好特殊人群加队的解释说服工作，力求使体检工作忙而不乱，有序进行。四是早餐舒适。空腹项目检查完后，由导诊人员将受检者带到早餐厅就餐。导诊员按照前期总体安排，做好后续检查。体检结束后，导诊员将体检表交体检总台，告知受检者有关事宜，欢迎下次再来健康体检。
　　3、体检套餐要合理。
　　合理的体检套餐制定和选择，直接关系到体检质量和体检满意度。体检套餐的制定要根据不同年龄、不同职业、不同条件的多种体检套餐。以满足不同人群对体检项目的要求。对每个套餐进行注释，说明每个套餐的适应人群，提高消费透明度；以便使受检者明白选择。要重视体检的基本项目；尽管目前有许多先进昂贵的设备可以用于体检筛查，但是反映人体的基本功能状态的基本项目:如血常规、尿常规、血糖、血脂、肝功等，能以较小的花费获取基本的健康信息，在体检套餐中是必不可少的项目。
　　4、健康管理要到位
　　健康管理是健康体检的重要组成部份。我们在健康管理上起步晚、有差距，但也做了些基础性工作。一是注重健康信息资料采集。个人资料、家族史，体检及相关信息，现病史，生活方式，行为饮食等，为准确诊断提供充分条件。二是建立档案管理制度。体检资料的完整性、安全性、私密性，是档案管理的基本要求。我们专人负责管理，设立专柜、专锁，受检者的体检结果从半封闭状态改变为全封闭管理，同时建立体检单位人员登记本，对领取体检报告单位实行签字登记制度；防止报告单错乱、丢失现象的发生。三是采取一保、二留、三做到的办法，使管理工作严谨有序。一保。就是保守受检者的隐私。根据病情，结合本人要求，一对一的面谈，并提出合理意见。二留。就是留下联络方式，随时与受检者沟通、交流、建立互信的朋友关系。三做到。即：科学评估、合理建议、跟踪问效。科学评估：根据各项检查结果和采集的信息资料，进行科学评估，使受检者对自己的健康状况做到心中有数。合理建议：根据健康评估情况提出预防和治疗方案。有针对性的进行健康指导。跟踪问效：根据检查出的病情，需要定期复查，总检医师叮嘱受检者按时定期复查，及进治疗。
　　5、健康管理要深入
　　健康体检重在健康管理，健康管理重在深入的进行健康风险评估，心理评估，检后服务，这也是我们要下大力解决的问题。
　　5.1 风险评估要量化。
　　健康风险评估就是通过体检对个人、群体健康状况，患病可能及死亡危险三方面所进行的量化评估。通过所收集的大量个人健康信息，分析建立生活方式，环境、遗传等危险因素与健康状态之间的量化关系，预测个人在一定时间内发生某种特定疾病或因为某种特定疾病导致死亡的可能性，对个人的健康状况及未来患病或死亡危险性的量化评估［2］。通过健康风险提示，提高人们对患病风险的认识，帮助人们纠正不健康的行为习惯，提高健康管理的前瞻性。
　　5.2心理评估要科学.
　　心理健康是人体整体健康的一部分.所以心理评估是健康评估不可或缺的重要组成部分,因为心理评估不仅能够反映一个人的身心健康状况，同时能够反映身心健康与身心疾病发生发展中的作用。它的意义：一是可以通过心理评估了解自身心理状况，及时发现影响健康的危险因素，及时干预降低疾病的发生发展。二是通过心理评估了解和鉴别躯体不健康状况是疾病反映还是心理反映，从而帮助个体认识自己，避免医源性伤害。三是已研究表明心理生物因素在多种疾病的发生发展中起主要作用。所以了解这些因素对于避免象高血压这类由心理生物因素共同导致的疾病的发生发展都有重要作用［2］。
　　5.3 检后服务要跟上。
　　检后服务是健康管理的重要部分。健康管理的效果也要最终落实到检后服务上。要做到完整的检后服务：一要建立信息化服务平台。使体检信息完整化、系统化、科学化，及时准确地为受检者提供所需的信息。二要建立就医绿色通道。健康体检形成预防保健一条龙服务模式。经过健康体检需要专家就诊，通过绿色通道进行就诊、检查、住院、治疗。使医疗保健、健康管理一体化。三是对团体体检服务要到位。对团体体检结果要认真分析、评估、健康指导；并提出个性化的治疗意见，同时积极上门进行健康讲座，健康教育，提倡四维健康概念，从生理、心理、社会、道德，引导员工对健康的新认识。使检后服务得到有效落实。
　　参考文献
　　［1］姚霄安，杨永胜，陈建忠等，群体健康体检中存在的问题分析与对策探讨［J］西南军医2010，12（5）：890-891
　　［2］曾强，王晓钟，马俐华，健康体检与健康管理服务模式的创新与实践［J］中华健康管理学杂志，2009，3（3）：132-134

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