大学生的礼仪态度对其社交行为的影响
时间：2021-07-14 08:00:35 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：目的：通过对大学生礼仪态度的调查，探讨大学生的礼仪态度对其人际交往影响的研究，以期发现礼仪在大学生的人际交往中的影响作用，为大学生走入社会、适应社会、拥有和谐的人际关系作出良好的准备。工具：大学生礼仪态度问卷和社会交往行为问卷。运用SPSS16.0软件对数据进行分析。结果：大学生的礼仪态度与其社交行为有显著的正相关，相关系数为0.242（P<0.01）。结论：大学生的礼仪态度对其社交行为的产生有正向的影响。
关键词：礼仪态度；社交行为；大学生
中图分类号：G648.7 文献标识码：A 文章编号：1671-864X（2016）04-0196-01
引言：大学里我们经常可以看到这样的场景：上课前老师自己擦黑板，学生无动于衷；迟到不打报告；课堂上公然说话、睡觉等。由此可见，现代大学生的礼仪态度已不容乐观，各企业和事业单位也反映现在的大学生是高分低能，没礼貌而且独立处理事情的能力、应变的能力、人际交往的能力都需要加强尤其是在人际交往和礼仪方面。有数据表明：在我国高校中，开设礼仪教育专业课程的大学不到16.8%，开设礼仪教育相关课程的大学只有47.1%，礼仪专业的教师数量占礼仪课教师的5.3%，礼仪课时占全部大学课时小于0.7%。这些数据在一定程度上，反映了我国大学生礼仪教育的现状，我国大学生礼仪教育现状并不乐观，应当引起社会的关注和相关政府单位的注意。本研究期望通过具体调查研究为礼仪态度方面的相关理论进行补充论证的同时，引起社会各界尤其是学校教育对大学生礼仪态度及社交行为的关注。
研究过程：本研究中运用大学生社交行为问卷和礼仪态度问卷分别对某医学院123名大学生进行无记名无基本信息问卷测量，得出被试在两问卷上的得分情况和数据资料，并运用SPSS16.0软件对数据进行分析。
研究结果及分析：分析数据后得出：大学生礼仪态度得分整体水平处于中等上下波动3.78个标准差，相对稳定于中等偏上部分；而社交问卷得分平均分在91.32，处于中等水平，标准差为8.77，表明大学生社交行为表现参差不齐，波动较大。并分别对二者进行独立样本T检验，表明在男女性别上没有显著差异。说明性别在两项问卷上的得分没有显著区别。运用单因素方差分析得出大学生的礼仪态度问卷得分和社交行为问卷在年级因素上没有显著性差异，即各年级水平相当。进一步相关分析得出相关系数为0.442，并达到显著。说明大学生对礼仪的态度与大学生的社交行为有相关关系，其影响的方面是正向的，即拥有正确礼仪态度的大学生在其社交行为中正确的运用礼仪知识从而达到正常人际交往的目的，而且效果要优于没有正确运用或者是没有礼仪知识的大学生。这与拉皮尔（R.T.Lapiere，1934）、里帕（Lippa，1990）、凯利（H.H.Kelley，1984）和米尔（T.W.Mirer，1984）的研究结果是一致的。但是，其相关度是0.442，偏低，说明大学生们还普遍没有意识到礼仪在其社交行为中的重要作用，从而没有给予应有的重视。另外，相关程度低的另一个可能原因是，在大学生的社交行为中影响因素很多，而对礼仪的态度只是其中的一个方面。这与袁新华（2005）的研究结果在态度和行为不一致方面类似。由此可知，在大学生的学习生活中不仅要从态度方面来考虑一个人的行为还要结合其他方面如一个人当时所处的情境等可能有关。由进一步的回归分析得出大学生的礼仪态度对其社交行为有显著的预测作用。大学生的礼仪态度对其社交行为有显著的预测作用，其回归系数为1.024。这与凯利（H.H.Kelley，1984）和米尔（T.W.Mirer，1984）的研究结果相一致。也与Fishbein与Ajzorl（1969）所发展的能够预测解释行为和态度的理性行动理论（Theory ofReasoned Action，TRA）相一致。在滕华（2005）的研究中个体对某一事物所持有的态度，如果在认知上的看法与在情感上的体验是保持一致的话，则这种态度与行为就能保持较高的一致性，根据这种态度来预料和推测有关的行为表现，就会有较高的准确性。这一理论结果在本研究中也得以证实。即对礼仪的态度正确，能够正确运用礼仪知识和表现适宜的礼仪行为可以促使良好的社交行为出现，有利于正常的社交行为的产生。
研究结论：由上，笔者得出结论：大学生不论性别和年级其对礼仪的态度对其社交行为有影响，结果显著，相关系数为0.242（P<0.01），大学生对礼仪的态度能够预测其社交行为的产生，回归系数为1.024。
建议措施：有句古话叫“不学礼无以立”，就是强调学“礼”的交往作用。对于如何改善大学生对礼仪的态度，从而提高其社交行为的有效性，笔者认为可以从以下几方面入手：
第一，加强学校、家庭对大学生的教育，开展礼仪教育，是树立良好校风的重要手段。建议学校以《大学礼仪》为主，并辅以专题礼仪知识的课程。如重点对大三、大四学生进行面试礼仪、政务礼仪（又称为“办公礼仪”）、商务礼仪等的培训，并根据不同的专业来安排教学内容，使学生毕业后能以更好的精神面貌尽快投入激烈的职场竞争中。在家庭中应以礼带礼，突出家长表率作用，营造家庭文化氛围、强化礼仪意识。
第二，加强大学生的礼仪实践。人的行为是一个从动机到效果的过程，也是一个不断实践的过程。在大学中开展丰富多彩的礼仪教育活动对于宣传礼仪知识有良好的作用。
第三，正确对待外来文化。在市场经济条件下，外来文化既有精华也有糟粕，欧美文化中的开放性使得“金钱万能”、“金钱至上”、“人不为己，天诛地灭”等错误观念，让一部分学生过分崇尚金钱，自私自利。这就要求大学生正确对待外来文化，能够自觉地抵制不良风气的影响，自觉提高自身的修养，自觉传承中华民族礼仪。
此外，在日常生活中，也要时刻注意自己的言行举止，有条件的可以进行社交行为方面的培训，有意识的使健康适宜的社交行为成为习惯，这对于良好礼仪态度以及好的社交关系的产生也是很有必要的。
参考文献
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作者简介：张云（1988-）女，汉族，安徽亳州人，硕士在读，鲁东大学，应用心理学心理咨询与治疗方向。
