[试述对学习型组织的几点认识]
时间：2019-01-21 03:37:59 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
学习型组织理论作为一种管理理论,已被国内外许多知名企业广泛应用并证明为当今最前沿的管理理论、最先进的管理理念,被誉为管理学中的“宝典”。所谓学习型组织,是指具有浓郁学习氛围,充分发挥员工的创造性思维能力,结构简明,运转高效,能持续自我发展的组织。它不仅具有持续学习的能力,而且具有高于个人绩效总和的综合绩效。为应对生产社会化、经济全球化、知识信息化所带来的变革和挑战,全球各大企业乃至政府掀起一轮组织学习和创建学习型组织的热潮,学习型组织受到如此的青睐笔者认为有以下方面的优势体现。
一、学习型组织管理模式的先进性
当今世界所有的企业,不论是遵循什么理论进行管理,不外乎有两种类型:一类是“等级权力控制型”,即以等级为基础,以权力为特征的,对上级负责的垂直型的纵向线性系统。它强调以“制度+控制”使人“更勤奋地工作”,达到企业产值、利润增高的目标。另一类是“非等级权力控制型”,也就是“学习型企业”,是学习型组织的管理模式,是以共同愿景为基础,以团队学习为特征的、对客户负责的、扁平化的横向网络系统。它强调“学习+激励”,不但使人勤奋工作,而且尤为注意使人“更聪明地工作”。它以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命意义,自我超越,不断创新,达到企业财富速增、服务超值的目标。相对前者,组织内的领导者除了思考、决策之外,更重要的是会主动与被领导者进行多方面的沟通。所以,学习型企业的领导者所做的决策往往有的放矢,有效地克服了等级权力控制型企业的领导者单线做决策的盲目性。在管理上强调以基层为主,重心下移,使企业的各级领导都感觉到命运掌握在自己的手中,这样不仅能提高企业的学习力,更能增强企业的创造力。
二、学习型组织的“五项修炼”模型无懈可击
美国麻省理工学院教授彼得•圣吉提出的建立学习型组织的“五项修炼”模型,由于他的理论中有与中国传统文化相通之处,成为中国企业管理者学习和运用的最佳选择。五项修炼指的是学习型组织的五项新技能的组合,共分为五个部分,一是个人的自我超越,培养个人终生学习的意识,夯实组织整体学习的基础;二是改善心智模式,以掌握市场机会,并推进组织变革,建立合理科学的决策模式;三是建立共同愿景,将个人的愿望整合融入到组织整体愿景之中;四是团体学习,采取深层交谈、学习互动模式,激发团队学习,而不止是三个人的学习;五是系统思考,以系统思想代替机械思考,以整体思考代替片面思考,以动态思考代替静止思考。由于引入了全新的学习方法,不再是头痛医头,脚痛医脚的方式,而是直逼本源,试图通过修炼方法,提升人类组织整体动作的群体势力。五项修炼是一种观念的改变,是一种信念的改变,一种思维方法的改变,也是一种管理方法的改变。以“愿景、价值观和心智模式”为理念的新思想,可以创造出学习、开放、正气、大气、责任的健康的组织环境,合理心智模式以及洞察一切变化和反映灵敏的组织机制。
三、学习型组织的学习意义非同一般
首先,学习型组织的学习不是一般意义上个人的单纯的学习,而是集体的学习,组织化的学习,组织帮助大家建立共同的愿景,发挥一般令人深受感召的力量,让组织中具有不同技能、不同爱好的人相互依存地工作在一起,学习在一起,团体的员工互相配合,整体搭配,以实现共同愿景一起学习。其次,学习型组织的学习所涉及的是整个思维方式的或心智模式的转变,不同于一般意义上的学习限于学懂、学会某一领域、某一方面具体知识,而是深入到哲学的方法论中去,这种学习要求企业通过企业文化的塑造,员工的学习,将企业的经营理念灌输给每一位职工,使职工敬业,对企业忠诚,对社会富于责任,形成一股良好风气,以此来改变职工的认识,并影响人们的行为,激发他们的潜能,发挥创造性。第三,学习型组织的学习要求改变人们多年来养成的思维习惯,必须下力气强制和约束自己进入新的心智模式,以破旧立新、抛弃陋习,根深蒂固,影响人们如何认识周围世界,更重要的是还影响人们的行为,必须通过学习“心智模式”的改变,改变人们的心目中的已有看法。第四,学习型组织的学习是持续不断,长期终身的学习,组织中成员在组织活动中边工作边学习,是全员、全过程、团体、终生的学习,全体职工自我约束、自学工作,凝聚在组织的周围。
所以说,学习型组织更象一所学校、一个文化团体,实施的管理也必然是文化管理,在企业组织中工作将不再是单纯的谋生手段,而是学习知识、共享知识、造福人类的精神享受和强烈需要。
四、学习型组织的特征决定其备受推广
第一,组织成员拥有一个共同的目标、价值和使命感。组织的目标理想和价值取向是组织中所有员工共同愿望的表达。它能使不同个性的人凝聚在一起,朝着组织共同的目标前进。
第二,组织由多个创造性个体组成。在学习型组织中,团体是最基本的学习单位,团体本身应理解为彼此需要他人配合。组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。
第三,善于不断学习。这是学习型组织的本质特征。所谓“善于不断学习”,主要有三点含义:一是强调“终身学习”,即组织中的成员均应养成终身学习的习惯,这样才能形成组织良好的学习气氛,促使其成员在工作中不断学习是强调“全员学习”,即组织的决策层、管理层、操作层都要全心投入学习,尤其是经营管理决策层,他们是决定组织发展方向和命运的重要力量,更需要学习;二是强调“全过程学习”,即学习必须贯彻于组织系统运行的整个过程之中,不是先学习然后进行准备、计划、推行,而是边学习边准备、边学习边计划、边学习边推行;三是强调“团体学习”,即不但重视个人学习和个人智力的开发,更强调组织成员的合作学习和群体智力(组织智力)的开发。学习型组织正是通过保持不断学习的能力,做到及时铲除发展道路上的障碍,不断突破组织成长的极限,从而得以持续发展。
第四,组织结构简明。传统的组织通常是金字塔式的结构,学习型组织的结构则是扁平的,即从最上面的决策层到最下面的操作层,中间相隔层次很少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动,让最下层单位拥有充分的自主权,并对产生的结果负责。例如,美国通用电器公司目前的管理层次已由9层减少为4层。这样的体制,能保证上下级的不断沟通,使下层直接体会到上层的决策思想,同时上层也能亲自了解到下层的动态,掌握第一线的情况,组织内部才能形成互相理解、互相学习、整体互动思考、上下协调合作的群体,才能产生巨大的、持久的创造力。
第五,自主管理。学习型组织理论认为,“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理,组织成员可以自己发现工作中的问题,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因,自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评估总结,从而增加组织快速应变、创造未来的能力。
第六,员工家庭与事业相互平衡。学习型组织支持每位员工充分的自我发展,而员工也把对组织的发展尽心尽力作为回报,实现员工与企业的“双赢”。这样,个人与组织、工作与家庭之间的冲突将大为减少,使员工丰富的家庭生活与充实的工作生活相得益彰,从而提高员工家庭生活的质量,达到家庭与事业之间的平衡。
第七,领导者具有新的角色。在学习型组织中,领导者集设计师、仆人和教师于一体,具有崭新的角色。作为设计者,领导者不只是设计组织的结构和组织政策、策略,更重要的是设计组织发展的基本理念;领导者的仆人角色表现在他对实现组织的目标理想的强烈使命感上;领导者作为教师,着引领、培养团队的重要职责,其首要任务是帮助人们对真实情况进行正确、深刻的把握,提高他们对组织系统的了解能力,促进每个人的学习。
企业创建学习型组织的过程是企业的管理创新过程,是企业的管理革命,在其推进的过程中新旧管理理念、新旧管理文化、新旧管理体制、新旧管理方式必然发生强烈碰撞,遭遇各种阻力,难以一帆风顺。因此,电力企业必须站在发展战略的高度,从提升企业核心竞争力的要求出发,持续推进,坚持不懈地建设学习型企业。
作者单位:高淳县供电公司
