部队建设中图书馆信息服务能力鉴定研究
时间：2021-05-22 16:00:38 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要：在图书馆工作中信息服务占有极为重要的地位，它不仅直接代表着图书馆的档次，也直接影响着图书馆整体工作的质量和效率。信息服务能力在图书馆信息服务中始终发挥着核心作用，反映了一个图书馆的综合实力、也是图书馆核心竞争力的重要体现。随着计算机技术、网络技术的迅猛发展，数字图书馆建设已经成为主体。那么建设军校数字图书馆是跨越老旧模式的决定性办法，可以直接影响一所军校的教育质量等各个方面的发展，文章以军校图书馆信息服务能力为切入点，研究军校图书馆信息服务能力评价的策略。
关键词：军校数字图书馆；信息服务；信息服务能力
我国图书馆数字化发展历程起始于1996年，紧接着，一系列国家级的项目、计划的实施，无疑对我国图书馆的数字化奠定了坚实的基础，然而军校数字图书馆在这一方面的发展还是很薄弱，存在着一些问题，检索图书时显示很多条检索结果，可在实际寻找中，会发现书架根本没有对应图书的存在。
信息服务是军校数字图书馆工作的核心，是直接为高效教学科研服务的一种有效形式。作为图书馆有目的、有组织地从事信息的收集、加工、传递、交流和利用，提供优质的信息服务，以推动军校教学科研的发展。随着计算机技术、网络技术的迅猛发展，军校数字图书馆建设已成为建设和发展的主体，足以直接影响一所军校的教育质量等各个方面的发展。当军校数字图书馆发展到一定规模的时候并在军内院校产生一定的影响时，它的发展就受到各个方面的影响，比如所拥有的资源、技术、馆员服务能力，这些直接影响着它的发展。
在分析軍校数字图书馆之前，我们需要对其的概念进行解读，数字图书馆是一个发展的概念，其本质特征是数字化特征，网络化存取，以及分布式管理，数字图书馆核心理念是共享、合作与服务【1】。
军校乃至整个高校的信息服务平台的高度可以用图书馆的服务能力决定的，信息服务能力也是整个军校数字图书馆建设中的重中之重。
1 影响因素分析
军校数字图书馆的主要职责就是为师生提供教学和科研两方面的信息，教员的科研能力影响着一所军校的科研高度，学员所学到的知识影响其之后在岗位的发展。由此可见，军校数字图书馆的信息服务能力起到了至关重要的作用，也为教学和科研提供了核心保障，信息服务是建设军校数字图书馆的中心工作。但是，在实际军校数字图书馆信息服务工作中还面临着很多需要改进的地方。
首先，用户对知识的需求量是不断增长的。为了适应不断发展进步的信息时代，师生开始主动的去学习，增加知识量。军校的教员也需要不断的完善知识结构并且教授学员，同时也要担负起越来越重的科研重担。那么这就需要更加专业的信息服务。师生想要获取自己所需的知识资源时，第一时间就会想到图书馆，军校数字图书馆作为军校的信息服务的中心，信息服务也变得至关重要。
其次，信息时代越来越先进，逐渐涌现出一些新的科技手段、方法。然而现在军校的图书管理员并没有那么专业，更多新的业务知识还没来得及更新。也就不能提供专业的信息服务。如果这个现状不能有所改变的话，那么图书馆会流失掉大量用户，图书馆也会失去服务军校的能力，会导致图书馆逐渐走向衰落，大批图书馆员失去工作机会。
通过以上的分析，军校数字图书馆信息服务要充分将国内资源以及国内外资源利用起来，使用与时俱进的手段技术重新组织，规划利用起来，以恰当的方式向师生呈现出来所需要的教学科研相关资料。
2 构建信息服务能力鉴定机制
2.1 鉴定体系构建标准
军校数字图书馆信息服务能力应该遵循鉴定体系标准，以及鉴定体系方法。所有鉴定体系都是建立在体系标准上的，否则就失去了鉴定的意义。结合实际研究情况，我们可以通过以下几个标准来判断鉴定的合理性。
2.1.1 客观性
客观性是构建整个鉴定标准的基础标准，能够用尽量少的因素去影响信息服务能力的鉴定标准，能够合理优化层次结构，针对军校数字图书馆的特征，客观真实地反映出军校数字图书馆信息服务能力的现状和发展趋势，更加切合实际的向更高更远的方向发展下去。
2.1.2 统一性
军校数字图书馆服务能力要与鉴定标准保持统一，鉴定标准也应具有一定的层次结构，对于服务能力应逐层进行剖析，形成一个有结构组织的鉴定分析，根据各鉴定分析的准则，给出合理的鉴定分析体系，客观地评价军校数字图书馆服务能力，同时能够反映出对应的特点。
2.1.3 定性与定量相结合
在科研鉴定过程中，定性与定量相结合的鉴定方式已经形成 一种共识，定性鉴定是鉴定者根据其价值观与历史观对鉴定对象进行概括性、总体性的评价。定量鉴定是鉴定者根据数据对鉴定对象进行精细的鉴定【2】。对于无法直接定量鉴定的主观鉴定准则指标，可以先用定性指标来描述，在综合鉴定是通过评分标准，将其转化为可用数值表达的指标，即必须定性指标定量化、规范化。为采用定量鉴定法打下基础【3】。
2.2 鉴定体系组成方法
无论是国内还是国外，在数字图书馆鉴定的过程中，鉴定体系法是应用最广泛的一种，鉴定体系法就是根据鉴定对象的特点，从中选择可以反映鉴定对象根本特征的鉴定指标，从各个层次，各个方面进行考量，然后设计出鉴定方法。主要包括层次分析法、数据包络分析法、人工神经网络法。
2.2.1 层次分析法
层次分析法就是把一个问题分为有序的层次结构，通过人们的判断对决策方案的优劣进行排序。建立递阶层次模型，构造出各层次中的所有判断矩阵，依次进行分析。
2.2.2 数据包络分析法
数据包络分析是以相对效率为基础，根据多指标向往和多指标产出对相同类型的单位相对有效性或效益进行评价。
2.2.3 人工神经网络法
人工神经网络法是以计算机网络系统模拟生物神经网络的智能计算系统。网络上的每个结点相当于一个神经元，可以存储、处理一定的信息，并与其他结点并行工作。
3 总结
信息服务能力是军校数字图书馆的核心力量，对军校数字图书馆进行评价是军校发展的需要，也是建设军校的需要，是一项繁杂并困难的工作。本文力图通过这个研究为军校数字图书馆提高军校信息服务的能力，促进军校数字图书馆的发展提供参考。
参考文献
[1]王启云.高效数字图书馆建设评估研究[D].南京农业大学，2008
[2]魏瑞斌.学术期刊核心竞争力[M].北岳文艺出版社，2008：123
[3]王居平.数字图书馆评价的理论和方法[M].安徽大学出版社，2008：26
作者简介
贺岳星（1991-），女，山西朔州，国防科技大学信息通信学院，助教，2014级学士，研究方向：信息服务
孙燕明（1985-），女，福建莆田，国防科技大学信息通信学院，助教，2008级硕士，研究方向：计算机软件
崔静娜（19918-），女，山西临汾，国防科技大学信息通信学院助教，2009级学士，研究方向：电子技术教学
余瑞丰（1990-），男，吉林长春，国防科技大学信息通信学院，助教，2009级学士，研究方向：网络管理、教育学
