“后疫情时代”供应链核心企业数字化转型研究
时间：2023-06-11 22:35:10 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
孙 卓，苟建华
（浙江外国语学院，杭州 310029）
新冠肺炎疫情加之美国“单边主义”使我国全球供应链运行面临严峻现实问题。“后疫情时代”下，在数字经济大行其道的新时代，数字化、信息化与各个行业不断进行融合发展，以信息化、数字化、智能化等带动各个行业不断进行数字化改造升级，进而推进传统行业不断发展，不断衍生新的行业，推进经济持续发展。“后疫情时代”，要打造国内国际双循环体系，畅通的产业链供应链运行体系非常重要，而供应链核心企业对供应链运行起到关键的引导作用，为推进数字经济与实体经济持续融合发展，供应链核心企业应积极顺应数字经济时代发展要求，主动推进企业数字化转型，转变企业经营管理理念，促进数字技术与企业生产、经营、管理等深度融合，推动企业全方位变革，实现企业的降本增效、创新发展。
供应链核心企业一般是各个行业领先企业，在市场、技术及其资源等方面具有绝对的竞争优势。“后疫情时代”催生的新发展格局之构建，必将为我国产业数字化转型提供新的产业机会和产业供需空间，为数字化转型提供更多基础保障和数字化转型机遇。
（一）新发展格局之构建为供应链核心企业数字化转型提供了基础保障
企业的数字化转型并不是简单的传统意义上的信息化升级，而是企业内部以及企业与外部供应链合作伙伴关系链接方式的革命性变革工程，是一项复杂的系统性工程。正因为数字化转型工程复杂，企业在数字化转型道路上总是难以持续稳定推进。党和国家提出新发展格局战略，为适应新时代国内国际双循环经济体系，必然要求我国产业链供应链进一步数字化转型，围绕数字技术的创新发展和应用，提升我国产业链供应链系统数字化水平，这将有利于数字经济发展的数字基础设施建设，打造更有利于企业实现数字化转型的基础环境，为我国产业企业的数字化转型战略的实施提供发展机遇。
（二）新发展格局之构建为供应链核心企业数字化转型升级提供了重要转型机遇
当今世界正经历深刻复杂变化。我国为应对全球大变局的加速演进以及日益复杂严峻的国内外环境，提出新发展格局战略。在构建新发展格局下，促进我国产业繁荣稳定发展至关重要。对国内市场来说，构建畅通的内循环是满足人们对消费需求的基本保证，对国外市场而言，我国全球供应链核心企业是对外贸易的重要组成部分，只有促使我国大中型供应链核心企业的持续稳定发展才能更好地促进国内外经济循环呈现动态平衡。繁荣的数字经济实践表明，产业企业数字化转型成功率越高，数字经济赋能经济发展作用越强，经济高质量发展的可能性越高。随着数字技术的不断深入产业企业，数字化转型实力强的供应链核心企业率先使用这些数字技术，并获得数字化转型成功，使得这些供应链核心企业能够得到快速发展，并成为行业领先者，这也给未进行数字化转型的企业带来了数字化转型升级提供了重要转型发展机遇。
（三）新发展格局之构建为供应链核心企业数字化转型提供了持续发展动力
新发展格局战略着眼于畅通国内经济循环，加快构建完整的内需体系，立足于打通堵点，进一步扩大内需，打通全球产业链供应链循环体系，促进内外经济循环。这一宏大战略的构建实施必将带来我国经济的高质量发展，必将释放国内的消费需求，刺激新消费与新业态产生，国内消费升级和投资创新必将为我国广大的中小企业数字化转型提供新的供需空间；
新发展格局战略的提出，必将推进经济发展的制度变革，改善企业经营环境、吸引境外投资，推进市场公平竞争的营商环境的构建，进而有利于我国供应链核心企业实现数字化转型成功；
新发展格局下的国内国际经济循环的畅通，有助于破除生产要素跨国流动的壁垒，有利于全球吸纳力增强，也为我国大中型涉外型供应链核心企业数字化转型提供新的市场，推进国内国外市场规则和标准的有机相容。
（四）供应链核心企业数字化转型是推动供应链数字化的需要
加快供应链核心企业的数字化转型，能够有效带动供应链上的各个节点企业整体性的数字化转型，首先能推动供应链结构由线性向网状转变。供应链核心企业的数字化转型能为与之有关联合业务往来关系的供应链伙伴企业发展带来更多机会，供应链的网状结构更有利于合作伙伴企业个性化需求的满足。随着数字化技术的发展，各类大型数据处理平台陆续建立，基于大数据、AI 技术建立的智慧供应链成为供应链核心企业数据链数字化转型的首选。智慧供应链将原有的线性供应链结构转变为网状，利用信息平台快速的信息抓取和数据处理功能，获取供应链上各个网状支脉的信息与数据量，实现供应链的动态性与即时性。在智慧供应链的网状结构中，每个网络节点都代表着一家企业，同一家企业可以与多家相关企业建立合作，同时处于多个供应链之中。供应链核心企业基于信息技术建立网络化结构的供应链，不仅能时刻掌握企业动向，加强对市场的监管，而且能有效地发挥经济核心作用，带动产业链、供应链上的企业合作伙伴发展，共同促进产业发展和经济高质量发展。
随着新一轮科技革命和产业变革深入发展，我国各行业供应链核心企业数字化转型也逐渐展开。尤其是处于行业领先地位的大型集团企业，面对数字经济时代数字化转型趋势，这些企业正在加快企业数字化转型改造升级，加速数字化转型进程，但在数字化转型中同样遇到了转型困境与问题。
（一）数字化转型仍处于初级阶段
当前，我国绝大多数大中型供应链核心企业已开启数字化转型进程，但仍处于起步或初期转型阶段。这主要表现在以下两个方面：一是行业差距较大。在制定转型战略规划并开展行动方面，数字化产业类大型企业数字化转型最早，这与这些企业所处的行业及其所涉及的数字化技术领域有很大的关系，由于其本身处于数字化技术行业，对数字化转型给企业发展带来的优势更加清晰，因此，这类企业更早进行数字化转换升级。制造类供应链核心企业数字化转型起步较早，同时也在向转型深入化迈进。相比而言，能源类供应链核心企业的数字化转型行动相对缓慢。在数字化转型内容方面，能源类企业主要侧重通过数字化转型提高生产运营智能化水平，如智能制造、智慧园区、智能场景等。而制造类、建筑类以及服务类行业则更偏重基础数字技术平台的建设，重在推进企业管理体系的数字化。未来，需要根据行业异质性采用不同的转型策略。二是数字化转型成效并不突出。根据腾讯对大型国有企业的一份调查显示，受访国有大型企业中，对于数字化转型的成效，近半数的受访者认为目前在转型初期，尚未取得明显效果；
两成以上的受访者则表示数字化转型遇到障碍，正在努力寻求突破；
认为能够顺利开展数字化转型并取得明显成效的受访者仅占18.9%，意味着当前我国大中型供应链核心企业数字化转型仍处于起步阶段。
（二）数字化转型中面临的主要问题
机遇与挑战并存，在新发展格局下，我国供应链核心企业在数字化转型发展过程中也存在数字化转型问题。
第一，管理层认知问题。企业高层管理人员对企业数字化转型认识方面存在一些误区。如，认为企业数字化转型就是企业信息化业务，只要利用先进的信息技术就可以解决企业数字化转型问题，而事实上，企业数字化变革是企业的全新变革，不仅仅就是一些数字技术的应用就可以解决数字化转型工程；
还有的企业认为，企业数字化转型就是企业商业模式的变革，通过改变企业运行的商业模式就可以获得成功。供应链核心企业一般处于行业领先地位，资产雄厚，资源丰富，竞争实力强，盈利尚佳。因此，部分企业认为数字化转型并不是十分紧迫，这无疑阻碍了企业数字化转型的推进。
第二，数字化转型执行层面的问题。除了在认识层面上的问题外，企业数字化转型实践中更多的是操作执行层面的问题。一是企业信息化基础还不扎实。大多企业虽然开始了自动化，但是还有不少手工流程，比如投资研究、组合风险管理、业绩原因分析、定制化报告等。二是信息化系统建设还未统一规划。数字化开启时间以及系统不同，多采购外部信息化管理系统满足企业不同业务部门分散的需求，多个系统林立，不同业务流程在不同系统之上运转，互相割裂；
数字技术人才占比较低，企业整体的数字化意识较低，认识与理解不够也无法提出更高价值的需求，智能化程度有限。三是供应链核心企业主导的供应链信息共享受阻。大多数企业运用的信息系统比较多，各个系统之间基础数据可能没有统一规划和数据集成整合，导致企业运行的系统存在数据孤岛现象，甚至很多企业开发或购买的信息系统并没有充分使用，部分数据或信息处理还停留在比较传统的手工业务处理阶段。四是人才资源问题。推进数字化转型的数据人才占比低于10%，企业整体的数字意识较低，认识与理解不够也无法提出更高价值的需求，智能化程度有限。五是执行层的认知与协调。企业内部存在较大的认识分歧，无法找到数字技术与业务场景进行融合的切入点，不知从何下手，以及组织内部协同困难，难以打破原有的部门边界和利益壁垒。
第三，资源投入问题。来自新浪财经网的2020年调查数据显示，我国企业数字化转型的资金投入历来是人们关心的问题，但我国企业目前在其中的资金投入，与预期规模差异明显。处于行业领先地位的供应链核心主导企业，资金实力比较雄厚，它们在数字化转型上的资金投入并不存在较大问题，但由于企业对数字化转型认识不够，没有对需要投入的时间和人力有足够的认识，对人员需要适应的时间不够宽容；
认为技术先进胜于对人员的重视，愿意投入资金在科技上，不愿意投入在人以及人的成长上。正是因为在人力上缺乏投资，由此也带来了有些供应链核心主导企业在数字化转型上并不是十分成功。
在新发展格局下，为促进我国供应链核心企业数字化转型，政府层应着力制定政策措施，加强公共数字基础设施和政务服务支撑体系建设，企业则应从转变数字化战略意识开始，做好数字化战略规划和增强企业自身数字化转型实力。在政企协同共同推进下，供应链核心企业能发挥其核心主导作用，共同推进产业链供应链数字化转型水平的提升。
（一）政府应精准施策，统筹制定供应链核心企业数字化转型的政策措施
首先，在政策机制上，为促进供应链核心企业数字化转型，政府应着力构建推进机制、协同机制、共享机制、保障机制四大政策机制。一是强化供应链核心产业数字化转型的体制机制创新。完善组织机制，科学制定产业数字化转型行动方案，以项目引领为推进思路，形成完整的产业数字化转型示范推广机制。二是在协同机制上，建设供应链核心企业数字化转型交流平台、数据治理平台、信息安全平台、数字化转型技能培训平台等产业公共平台，搭建供应链核心企业产业数字化跨界融合平台，整合企业资源，促进企业间的协同发展。三是在共享机制上，建立社会各组织与机构间的数据开放共享机制，加强数据标准体系建设，拓展供应链核心企业产业数据应用范围，探索供应链核心企业产业数据共享互利发展模式。四是在保障机制建设上，营造良好的适应供应链核心企业产业数字化转型的市场环境，消除供应链核心企业产业数字化转型障碍和区域壁垒，促进其数字化转型。其次，政府应着力提升自身的数字化服务和管理能力。在数字化的浪潮下，各级政府组织自身的数字化服务与管理能力建设非常关键，没有政府的数字化转型服务与管理能力作支撑，企业之间、企业与提供数字化转型平台企业之间以及数字化平台企业之间的数字化转型协同就无法实现，进而也会影响产业企业整体数字化转型效率。第三，出台专项支持政策。支持供应链核心企业提升自身的综合经济实力，帮助供应链核心企业提升数字化内生能力，制定支持企业数字化转型的系统化和差异化政策，大力推动产业互联网建设，加强供应链核心企业数字化转型的系统化培训等等。
（二）加强数字化转型的支撑体系建设，提升数字化转型的支撑能力
为促进数字经济赋能企业数字化水平提升，我国应加快制定数据经济发展所需的新基建战略规划，夯实供应链核心企业数字化转型支撑体系。一是构建以新基建为基础的数字化转型基础设施。数字经济的发展促进了数字产业化和产业数字化融合发展，二者融合发展既促进新的业态产生，也促进新的产业模式发展，新业态产生和新商业模式运行都需要硬件设施设备和相关服务体系的支撑，支撑体系是推进企业数字化转型的基础条件。二是加快数字化社会体系和数字政务服务体系建设。没有数字社会和数字政务服务体系配套运行体系，产业企业进行全面的数字化改造与转型也难以实现。政府应加大投入全面构建数字化社会服务体系和数字政务服务体系。三是进行供应链核心企业数字化转型发展的制度和政策体系构建。新一代数字技术与产业企业实体经济融合发展需要政府支持的制度体系，需要构建促进数字化产业和产业数字化融合发展的产业政策措施，以此促进供应链核心企业数字化转型。四是统计监测数字经济运行的体系建设。建设适应数字经济发展的产业企业数字化运行的统计监测体系，推进供应链核心企业数字化转型，监测产业企业健康稳定发展。
（三）坚持顶层设计和统筹推进相结合，构建企业数字化转型战略数字化规划
数字化转型是产业经济发展的必然趋势，企业要认识到数字化转型趋势，提升战略意识。积极面对发展趋势，主动适应新形势、苦练内功，转变观念、规范管理、拓宽融资渠道、发挥自身优势，最大限度使用企业内外资源，增强企业实力和竞争力，为数字化转型打下坚实的物质基础和管理基础。面向数字经济时代，作为行业领先与行业主导的供应链核心企业，在编制企业中长期发展规划时，立足产业发展实际，以产业链供应链思维谋划全局，应以数字化创新为企业发展的主线思路，坚持发挥企业实效性价值与企业中远期发展价值相互结合，仔细研究和使用好政府部门制定的各类政策措施，结合企业自身条件，积极争取使用政府各类优惠配套政策，抓住发展的机遇；
统筹兼顾与科学制定企业产业链供应链数字水平提升战略规划，明确数字化转型转型方向、转型目标和转型重点；
同产业链供应链合作伙伴协同勾画产业链供应链数字化运行模式和数字化产业生态蓝图愿景，布局数字化转型发展战略。
（四）打造数字化基础设施支撑，搭建企业数字化转型平台
在数字经济时代，市场经济竞争的焦点已经转化为数字化平台竞争，因此，构建新型创新数字化平台赋能供应链核心企业稳定发展意义重大。通过打造数字化平台，充分发挥数字化平台在处理和使用数据资源方面的优势，深化线上线下融合发展，促进供应链核心企业与合作伙伴企业间形成协同互动的状态，促进产业链供应链有效联动，增强企业竞争力。一是充分利用数字化核心技术，搭建数字化平台基础底座。供应链核心企业应充分运用5G、物联网、AI、云计算、工业互联技术等数字技术，推动软硬件设施设备升级，促使设施具备互联互通和安全防护能力，形成支撑数字化转型的基础底座。二是充分借助数字化专业服务商的服务，打造数字化转型平台。在数字化转型专业服务商的专业服务下，供应链核心企业建立统一、开放的产业链供应链数字化共享平台，整合线上线下的数据资源，促进线上线上数据有效沟通、互动，以数据资源促进产业链供应链创新；
通过搭建协同研发设计平台，实现跨平台全过程研发设计信息共享，实现产业链供应链上下游协同研发创新；
通过搭建基于“云基础设施+云计算架构”搭建平台，推动生产全过程设备、系统、物料等全资源通过虚拟化、结构化的手段向云端迁移，构建起巨大的资源池，支撑企业高效聚合、动态配置各类资源。
（五）强化供应链合作共赢，构建协同发展数字生态共同体
产业链供应链数字化运行与供应链核心企业的主导作用有较大关系，要提升核心企业主导作用就必须加强供应链合作共赢。供应链核心企业数字化转型不能单打独斗，需要供应链上合作伙伴的共同努力，需要积极联合数字科技企业与产业链上下游企业，加强平台企业之间呼应合作，构建协同发展数字生态共同体，协同推进产业链供应链上的合作企业实施数字化转型。供应链上企业之间相互合作，完善和统一不同伙伴企业之间的数据对接技术标准体系，推动伙伴企业之间数据的互联互通，数据资源互补协同，数据资源汇聚、共享和利用，营造产业链供应链数字化平台协同有序发展环境，多方协同构建数字生态共同体，充分发挥供应链核心企业的主导作用，展开跨界融合数字生态合作，积极学习与借鉴典型或先行企业的经验示范，开展数字化转型相关内容的交流培训，与数字科技企业联合开展跨界合作与创新等，推进供应链核心企业的供应链数字化转型，进而共同推进产业链供应链数字化转型水平，提升我国企业整体数字化水平。
（六）加快数字化人才培养，以数字技术推进企业数字化变革
供应链核心企业数字化转型，需要数字化领域的专业人才。企业应加快数字经济人才培养体系建设。实施“人才强企、科技兴企”战略，在数字化硬件、软件等领域加大资金投入，培养数字化领域的技术与管理人才。在加强企业内部人员专项培训教育的同时，根据企业经济实力和数字化推进进程，合理筹划企业数字化人才战略；
加强同数字化人才培养机构的战略合作，借助校企政合作共建数字人才培养模式，降低数字化人才培养成本。通过企业强大的数字化人才基础，推进数字技术企业系统性数字化变革。借助大数据、云计算等技术对海量市场信息充分剖析，以数字技术推动产品研发设计柔性化；
以数字技术促进市场分析预测的即时化和准确化；
以数字技术推动产品生产制造智能化；
以数字技术促进企业管理运营的扁平化和高效化。针对不同的目标市场开展多场景营销，针对不同的目标群体开展针对性营销，针对不同的产品类别开展多元化营销，实现以数字技术推动产品营销推广精准化。由此，供应链核心企业构建了强大的数字化人才体系，才有希望实现企业全面的数字化转型。
