用真情构建江苏侨办和谐大家庭
时间：2021-06-07 12:02:10 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
谦虚、务实、睿智,这是在2010年江苏省侨办主任会议上,钱兴荣主任履新后第一次与全省侨务干部交流时留给与会代表的印象。在做工作报告时,钱兴荣主任旁征博引、深入浅出,用诙谐幽默、儒雅亲和的方式,发表自己对问题的看法和见解。江苏侨务工作者的普遍感触是,这是一个善言朴实的“微笑领导”。
自去年底上任以来,钱兴荣按照他在全省侨办主任会议上的承诺,集中对江苏各市侨办和重点侨港资企业进行了调研走访。5月中旬,结束初步调研之后,钱兴荣从百忙中抽身,接受了本刊专访,讲服务江苏加快转变经济发展方式思路,论高层次人才资料库建设方略,说侨务文化宣传工作要义,谈“五型”机关建设秘诀,直言自己的人生追求,充分展示了江苏侨办新任掌门人“高高举起、发扬光大”这面全国侨务工作红旗的信心和决心。
儒雅风范显个性
钱兴荣,江苏无锡人,上世纪80年代曾在南京大学外语部任教,后分别担任南京大学外事办公室副主任(主持工作)、南京大学发展委员会国际部主任。1998年10月因为在南京大学工作期间的杰出表现,被调任江苏省外办担任副主任,主要负责领事、签证、外专和我省与美洲大洋洲地区的交往等工作。有人曾经这样评价钱兴荣,这是一位标准的学者型官员,谦虚、善言、务实、睿智,更不失儒雅风范。
上任五个月以来,钱兴荣对江苏的绝大多数地级市的侨务工作进行了认真调研。步履遍及苏北、苏中、苏南,内容涵盖侨务经科、侨政、文宣等侨务工作各主要环节,用他自己的话一是认门,二是学习,三是谋划。有地方官员非常惊讶于钱兴荣的谦虚态度,“他每到一个地方,都是认真地听取汇报和介绍,实地进行考察和走访,遇有不明白、不清楚的地方,总是虚心地请教基层同志和侨港资企业家,一点没有官员的架子,还时不时地来一句风趣诙谐的话语。”
在钱兴荣的调研路线上,没有呈现明显的地域性,也没有明显的层次之分,这其实是钱兴荣展现给全省侨务工作者的一个姿态,亦即侨务工作没有先入为主的强弱先后之分,大家都在同一起跑线上。
在钱兴荣的调研主题上,侨办机关、侨务社区以及侨港资企业都是重点。3月10日,钱兴荣在到达淮安时,首先率领调研组奔赴当地的侨资企业江苏亚欧中央空调设备有限公司,了解公司的生产和运营情况,询问公司发展中的困惑和困难。当从公司董事长李太平那得知公司的节能新产品需要进行推广时,他热心地提出了一些宣传和营销的方式,让企业领导倍感温馨。
真心和真情,这是钱兴荣在徐州调研时对侨务工作者说的一句非常感人的话。调研期间,他用自己的实际行动,表明了自己对江苏侨务工作的真心和真情。在调研之后,这位江苏侨务工作的“新掌门”,也慢慢形成了自己独特的侨务工作思路和理念。但是在谈到全国侨务学江苏这个问题时,钱兴荣认为,成绩仅仅代表过去,外省市侨务工作也有很多值得江苏学习的经验和做法,在别人学习我们之后,也该我们走到省外,向全国同行虚心学习和请教了。
围绕大局见才情
在全省侨办主任工作会议上,钱兴荣就指出外事工作和侨务工作的不同。“外事重型,侨务重情”。钱兴荣认为侨务工作要想做出感情,就必须带着亲和力,有“亲”才能有“情”。而亲和力的集中表现是带着微笑去服务,微笑不是脸相,微笑是一种心态。目前江苏经济处于转型的关键时期,江苏侨务工作的重点必然是要服务“江苏加快转变经济发展方式”这一大局。他认为,具体可以细分到五点:一是主动配合我省自主创新能力建设;二是积极为创新型省份建设储备人才;三是积极推进我省开放型经济转型升级;四是大力加强海外宣传力度;五是及时推广服务发展方式转变的经验做法。
钱兴荣说,主动配合是一种工作态度。当前,在服务侨企这个工作环节上,我们的服务是不是积极主动,这一点从《华人时刊》的读刊用刊中就可以看得出来。我们有一万多家侨企,地方侨办是否把服务落实到每一家侨企了呢?是人家找上门,还是你主动拜会人家?所以,在这一点上我们的服务态度还是存在差距的,今后这方面也要着重改善。
“目前,江苏经济已进入转型发展的关键时期,人才强省建设已经开始深入人心。高层次人才资料库的建设将是我省侨办服务江苏加快转变经济发展方式大局的重要工作。而高校作为人才的发祥地,其资源优势是任何一个部门所无法比拟的。所以,和高校加深交流是我们挖掘高层次人才资源的基础。”钱兴荣在谈到为创新型省份建设储备人才时说。
在加强海外宣传力度上,钱兴荣认为,省侨办本身要通过《华人时刊》这个江苏唯一的外宣平台以及侨务通讯、江苏侨网及时地向海外华人华侨宣传江苏各级侨办服务江苏大局的具体情况;同时通过与省侨办有合作关系的美国《侨报》、《欧洲时报》、《南美侨报》、《环球华报》、《星岛日报》等海外主流媒体宣传我省加快转变经济发展方式的工作部署,介绍各市加快转变经济发展方式的信息项目和工作成就。把我们江苏“微笑服务”的工作精神传递给每一位华夏儿女。
为侨服务用真情
今年3月中旬,钱兴荣在徐州调研时,面对徐州侨务干部说了这样一句话:做好侨务工作,首先要求侨务干部用“真心和真情”为侨服务。
“己所不动,何以动人?”钱兴荣认为,为侨服务要做好“四动”。思想上要主动、创意上要灵动、资源上要流动、大局上要推动。就是要从推动大局的方向出发,用积极主动的心态、充满创意的实际行动,调动一切资源,做好为侨服务工作。用行动表达真心,用真心传递真情,用真情温暖侨心。具体到今年,可以细分到以下几点:
第一,要用积极的行动做“实”侨法宣传。各级侨办要以《归侨侨眷权益保护法》颁布20周年为契机,通过举办座谈会、研讨会、知识竞赛、侨法征文等形式,广泛开展侨法进街道、侨法进社区、侨法进农村活动。要以推动侨法宣传角建设为抓手,认真落实《设立侨法宣传角工作达标考核标准》,发挥好已挂牌侨法宣传角的示范、辐射效应,不断扩大侨法的社会认知度和影响力。
第二,要用创意的活动做“大”社区侨务工作。通过不断拓展社区侨务工作的形式和内容,在巩固城镇社区侨务建设的同时,争取向有条件的农村乡镇推进,争取更多的社区开展社区侨务工作。要扎实开展“归侨侨眷关爱工程”,积极探索建立为归侨侨眷送温暖、送医疗的长效机制。各级侨办也要加强与财政、扶贫、民政等职能部门的合作,争取通过政策扶持,使更多贫困归侨侨眷普遍受益。
第三,要用流动的资源做“深”侨港资企业权益维护工作。扎实为侨港资企业服务是江苏省侨务工作的一大亮点。今年,各级侨办要把维护侨企在江苏省的投资权益,作为重中之重抓紧抓好。要适时成立投诉协调机制,让侨胞投资权益受到损害时投诉有门。钱兴荣认为维护侨商权益,不只是打个电话,说两句话。而是要积极探索与纪检监察、司法及信访等部门建立合作机制,努力推动重点涉侨经济纠纷和案件的妥善解决。要充分发挥海协会、维侨法律律师团、侨商会等组织在团结、引导、服务侨商中的独特作用,努力为侨商维护投资权益提供组织保障。
钱兴荣说,为侨服务是侨务工作的核心,每一位侨务工作者,都应该为此付出真情、不懈努力。
整体和谐添生机
钱兴荣在年初省侨办机关总结大会上,对省、市侨办机关提出了“学习型、服务型、务实型、和谐型、廉洁型”的“五型”机关建设要求。其中“学习型”排在第一位,这说明当前我们的侨务干部服务大局和服务侨胞要有成效,首先要让自己充好电,避免做“山间竹笋”。
