公安品牌管理法初探
时间：2021-05-13 20:03:39 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：在市场经济和全球化大背景下，品牌已经成为管理领域的一大战略和生活领域的一大时尚。公安管理中许多管理对象和管理手段也同样具备品牌管理的特性，因此可以把品牌管理引入公安管理。研究品牌管理及其在公安管理中的应用，既是管理科学发展对公安管理提出的要求，也是公安管理实践的需要。掌握品牌和品牌管理的基础理论，弄清企业品牌管理与公安品牌管理既有共性和差异，是在公安管理当中运用品牌管理方法的基础。公安组织导入公安品牌管理，要以建立学习型组织为契机，大力普及品牌管理知识，通过制定公安品牌管理战略，不断强化公安品牌的核心价值，以持之以恒的品牌传播不断提高公安品牌的知名度和美誉度。
关键词：品牌；品牌管理；公安品牌管理
中图分类号：D631文献标识码：A文章编号：16744853（2011）01003506
A Preliminary Inquiry into Brand Administration of Public Security
XIE Zichuan
（Public Security Management Department of Fujian Police College，Fuzhou 350007，China）
Abstract:Under the background of market economy and globalization, brand has already become a major strategy in the domain of administration and a main trend in the field of life. Many targets and means of public security administration share the characteristics of brand administration as well, therefore it is feasible to lead band administration into public security administration. A study on brand administration and its application in public security administration, is not only a requirement upon public security administration from the development of administration science, but a need from the practice of public security administration. To master the basic theory of brand and its administration, and to make clear that there are similarities and differences between enterprise brand administration and public security band administration, constitute a foundation on which the methods of brand administration could be applied in public security administration. When leading in brand administration of public security, the public security agencies should take the establishment of studyoriented agencies as a turningpoint, popularize the knowledge of brand administration with great efforts, increasingly strengthen the core value of public security brands by laying down brand administration strategies of public security, and constantly promote the popularity and favorability of public security brands in a persistent way.
Key words:brand; brand administration; brand administration of public security
前言
品牌是当代世界的一大流行语。不仅是管理学界在讨论品牌、研究品牌，即使是普通老百姓说起品牌来也会如数家珍，许多人还是某（几）种品牌的忠实“粉丝”。可见，品牌的影响力非同一般。
在企业界，时下有一句话颇为流行，这就是：三流企业做产品，二流企业做市场，一流企业做品牌。这句话传递的一个重要信息是：在企业竞争中，品牌最重要。企业如此，公安组织又如何？按照现代公共行政理论，公安组织是为公众提供纯公共产品——公共安全服务的，虽然作为纯公共产品的公共安全服务目前在我国几乎是公安机关一家“垄断经营”的，不存在企业那样的竞争环境，但是品牌管理的许多思想、方法、技术等对公安管理是很有启发和借鉴意义的，公安管理作为管理领域的一个分支，同样具有实行品牌管理的现实土壤。公安组织、警察队伍以及警务活动中不仅应该有自己的品牌，而且应该有叫得响的品牌，比如漳州“110”。有鉴于此，笔者试图将品牌管理引入公安管理，以期对公安管理实践有所裨益。
一、公安品牌管理的理论基础
（一）品牌的含义
在日常生活中，品牌是个大家耳熟能详的通俗概念，但在学术界，人们还未能给其下一个大众比较认同的定义。这既是因为人们认识的局限，但更主要的原因是品牌这个概念本身包含了十分丰富的含义，很难用一两句简单的语言概括其全部内涵、揭示其主要特征。纵观国内外品牌学著作、教材和学者的观点，人们对品牌的认识大致经历了四个不断深化的阶段。
第一阶段：品牌是一种区分标识。在这个阶段，人们一般把品牌看成是商品或服务的商标，是一种商品或服务与另一种商品或服务相区别的标识。如《牛津英语词典》就将品牌定义为：证明供应者的一种去不得的标识。这一阶段人们对品牌的认识是偏向生产者和提供者的，强调的是对生产者和提供者的识别。
第二阶段：品牌是一种形象定位。在这个阶段，人们对品牌的认识逐步从单一的生产者或提供者角度转向生产者或供应者与消费者相结合的二维角度，着重指出了消费者的体验、感受等这些无形因素对品牌的支撑作用。通俗地说，品牌是消费者通过对产品或服务的品质、信誉、价值等不断积累的体验、传播而形成的一种公众形象。
第三阶段：品牌是一种内心认同。在这个阶段，人们对品牌的认识又摆脱了生产者和消费者的二元维度，完全以消费者为中心来界定品牌，认为没有消费者的内心认同就没有品牌。品牌的建立是与消费者的情感消费联系在一起的，品牌是在产品或服务与消费者的互动过程中形成的。如奥美广告公司就认为，品牌是消费者经验的总和。哈佛大学商学院的戴维•阿蒙德则指出：品牌就是一种类似成见的偏见，是消费者对产品定位及个性长期持续的高度认同。
