质量手册--安标文件
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有限责任公司
质 量 手 册
审
核：
日
期：
2013-12-10
批
准：
日
期：
2013-12-15
版
号：
A.0 页
码：
共
68
页
受控印章：
生效日期：
2013.12.15
文件类别 有限责任公司 质量手册目录
文件编号 LSD1-QM-00 质量手册 版本 A.0 页码: 1/68
序号 文件编号 文
件
名
称 版 号 页
码 编制人 日
期 1 LSD1-MT-00 总
则 A.0 2～5 尹
2013-12-10 2 LSD1-MT-01 管理者承诺 A.0 6 尹
2013-12-10 3 LSD1-XS-02 以顾客为中心 A.0 7～8 胡 2013-12-10 4 LSD1-MT-02 质量管理体系策划 A.0 9～10 葛 2013-12-10 5 LSD1-MT-03 职责与权限 A.0 11～18 葛 2013-12-10 6 LSD1-MT-04 内部沟通及与顾客沟通 A.0 19
2013-12-10 7 LSD1-MT-05 质量方针 A.0 20
2013-12-10 8 LSD1-SH-01 质量目标 A.0 21 玉 2013-12-10 9 LSD1-MT-06 质量否决制度 A.0 22 杰 2013-12-10 10 LSD1-MT-07 资源提供 A.0 23 杰 2013-12-10 11 LSD1-XS-03 客户财产控制 A.0 24
2013-12-10 12 LSD1-SH-02 内部审核 A.0 25～29
2013-12-10 13 LSD1-SH-03 数据分析 A.0 30～31 尹
2013-12-10 14 LSD1-ZJ-01 产品的监视和测量 A.0 32 尹
2013-12-10 15 LSD1-MT-09 不合格品控制与纠正、预防措施 A.0 33～35 胡 2013-12-10 16 LSD1-SH-04 持续改进 A.0 36～37 葛 2013-12-10 17 LSD1-XS-06 合同评审 A.0 38～39 葛 2013-12-10 18 LSD1-MT-08 管理评审 A.0 40
2013-12-10 19 LSD1-ZH-08 人力资源控制 A.0 41～43
2013-12-10 20 LSD1-ZH-09 人力资源培训管理制度 A.0 44 玉 2013-12-10 21 LSD1-XS-04 设施与工作环境 A.0 45 杰 2013-12-10 22 LSD1-JS-01 产品实现的策划 A.0 46 杰 2013-12-10 23 LSD1-XS-05 与顾客有关的过程 A.0 47
2013-12-10 24 LSD1-JS-02 设计与开发控制 A.0 48～49
2013-12-10 25 LSD1-ZH-03 文件资料及质量记录控制 A.0 50～53 尹
2013-12-10 26 LSD1-ZH-04 图纸更改和注销制度 A.0 54 尹
2013-12-10 27 LSD1-CG-04 采购管理制度 A.0 55～56 胡 2013-12-10 28 LSD1-SC-05 生产和服务提供 A.0 57～58 葛 2013-12-10 29 LSD2-ZJ-15 标识和可追溯性 A.0 59 葛 2013-12-10 30 LSD1-CG-06 产品搬运储存包装防护及交付 A.0 60～62
2013-12-10 31 LSD2-ZJ-16 监视和测量装置的控制 A.0 63～64
2013-12-10 32 LSD1-SC-01 设备管理制度 A.0 65 玉 2013-12-10 33 LSD2-ZJ-04 工装与工位器具管理制度 A.0 66～67 杰 2013-12-10 34 LSD1-MT-10 质量手册管理 A.0 68 杰 2013-12-10
文件类别 有限责任公司 总
则
文件编号 LSD1-MT-00 质量手册 版本 A.0 页码: 2/68
1 1．范围 本手册依据 ISO9001 质量管理体系--要求建立起的适用于本公司产品从生产设计/开发到送交顾客与服务的整个过程中的质量管理体系。
２．
剪裁
ISO9001 质量管理体系要求全部适用于本公司，在此声明不作任何剪裁。
３．
引用标准 3.1 ISO9001 质量管理体系--要求 3.2 企业产品标准 3.3 国家标准 3.４国际标准 3.5 企业标准 ４．
定义 本公司采用的供应链术语与本版标准一致，即 供方--组织--顾客。
５．
产品 本公司设计/开发、生产、销售的防爆电器产品。
６．
公司简介：
淮南市隆盛达实业有限责任公司于 1978 年 9 月成立，公司奉行“质量第一，用户至上”的信念，积极推行 ISO9001-2000 国际标准，坚决执行国家煤矿安全标准，严格控制质量，始终不一贯彻“不满足标准安全性能要求的产品，不销往煤矿”，深受各大煤矿使用者的欢迎。
我公司注册资本壹仟贰佰肆拾万元，先后取得固定车箱式矿车 MGC1.1-6、固定车箱式窄轨矿车MGC1.7-9、平板车 MPC30-9、MPC40-9 安全标志证书。
公司以产品生产研发项目为管理核心，以合约管理为主线，以技术创新和人才激励为手段，运用隆盛达公司的资源，分配于项目经营管理全过程，充分挖掘项目管理的最大利润，逐步形成以实现经济效益为目标的“大总部、精区域、细项目”的管理模式，创造新一轮的中国煤矿安全设备精品。
今天，隆盛达公司正以崭新的姿态，努力向世界一流的集团公司迈进，成为世界煤炭行业的强者。
７．
公司质量管理体系文件与 ISO9001 质量管理体系--要求对照表（见总则附件一）；公司质量管理体系文件与安全标志审查管理体系--要求对照表（见总则附件二）。
８．
质量管理体系 8．1 总要求 8.1.1 本公司的质量管理体系所需要的过程、顺序和相互作用、运作和控制方法。
a. 内部 明确公司全员的职责和权限 最高管理者提供充分且适宜的资源并进行有效的资源管理 通过下述 6 个过程达成本公司的产品实现：
实现过程的策划--与顾客有关的过程--设计和开发--采购--生产和服务的提供--监控和测量装置的控制 通过下述 5 个过程达到对本公司质量管理体系的测量、分析和持续改进的目的：
策划--测量和监控--不合格品控制--数据分析--持续改进
文件类别 有限责任公司 总
则
文件编号 LSD1-MT-00 质量手册 版本 A.0 页码: 3/68
b. 外部 识别并确定顾客的要求把顾客的要求输入组织进行产品实现 输出顾客要求的合格产品 进行顾客满意度调查，并进行分析改进 a. 质量管理体系的持续改进 本公司通过内部及外部的 4 个循环过程促使本公司的质量管理体系的持续改进。
8.1.2 资源和信息的获得，并进行测量、监控和分析，实施必要的措施，促使质量管理体系的持续改进。
8.1.3 通过市场调查研究，识别市场的需求与发展趋势，并把相关信息传递到组织内，以便组织对信息和相关资源作出评审，必要时按评审结果实施。
8.1.4 用适当的方法测量、监控和分析质量管理体系的各相关过程，对于有待改进的过程实施必要的改进措施，达到本公司所策划的结果和持续改进的目的。
8.2 文件要求 本公司依据 ISO9001 质量管理体系要求及本公司的实际需要建立适合于本公司管理的质量管理体系文件，本公司的质量管理体系文件共包括：（参见《质量管理体系文件清单》）
8.2.1 总则
一级文件--质量手册及控制程序
二级文件--指导性文件
三级文件--表单、表格、记录 8.2.2 质量手册 本公司的质量手册是本公司质量管理体系文件的一部分，覆盖了 ISO9001 标准条款的要求，质量手册的控制方法参见《文件资料及质量记录控制》。
8.2.3 文件控制 本公司的文件控制将由综合办公室严格按照《文件资料及质量记录控制》的要求实施控制。
8.2.4 质量记录的控制
本公司质量记录的控制将由技术科 严格按照《文件资料及质量记录控制》的要求实施控制。
文件类别 有限责任公司 总
则
文件编号 LSD1-MT-00 质量手册 版本 A.0 页码: 4/68
附件一：
1 ISO9001 质 量管理体系与
公司《质量手册》之间的对照表
ISO-9001（2000）
《质量手册》
ISO-9001（2000）
《质量手册》 1.范围 LSD1-MT-00
总则
1.范围
7.2.1 与产品有关的要求的确定 LSD1-XS-05
与顾客有关的过程 1.1 总则 LSD1-MT-00
总则
7.2.2 与产品有关的要求的评审 LSD1-XS-05
与顾客有关的过程 1.2 应用 LSD1-MT-00
总则
2.剪裁
LSD1-XS-03
合同评审 2.引用标准 LSD1-MT-00
总则
3.引用标准
7.2.3 顾客沟通 LSD1-MT-04
内部沟通以及与顾客沟通 3.术语和定义 LSD1-MT-00
总则
4.定义
7.3 设计和开发 LSD1-JS-01
设计及开发控制 4.质量管理体系 LSD1-MT-00
总则
8.质量管理体系
7.3.1 设计和开发策划 LSD1-JS-01
设计及开发控制 4.1 总要求 LSD1-MT-00
总则
8.1 总要求
7.3.2 设计和开发输入 LSD1-JS-01
设计及开发控制 4.2 文件要求 LSD1-MT-00
总则
8.2 文件要求
7.3.3 设计和开发输出 LSD1-JS-01
设计及开发控制 4.2.1 总则 LSD1-MT-00
总则
8.2.2 质量手册
7.3.4 设计和开发评审 LSD1-JS-01
设计及开发控制 4.2.2 质量手册 LSD1-MT-00
总则
8.2.2 质量手册
7.3.5 设计和开发验证 LSD1-JS-01
设计及开发控制 4.2.3 文件控制 LSD1-ZH-03
文件及质量记录的控制
7.3.6 设计和开发确认 LSD1-JS-01
设计及开发控制 4.2.4 质量记录的控制 LSD1-ZH-03
文件及质量记录的控制
7.3.7 设计和开发更改的控制 LSD1-JS-01
设计及开发控制 5.管理职责
7.4 采购 LSD1-CG-04
采购 5.1 管理承诺 LSD1-MT-01
管理承诺
7.4.1 采购控制 LSD1-CG-04
采购 5.2 以顾客为中心 LSD1-XS-02
以顾客为中心
7.4.2 采购信息 LSD1-CG-04
采购 5.3 质量方针 LSD1-MT-05
质量方针
7.4.3 采购产品的验证 LSD1-CG-04
采购 5.4 策划
7.5 生产和服务提供 LSD1-SC-05
生产和服务提供 5.4.1 质量目标 LSD1-SH-01
质量目标
7.5.1 生产和服务提供的控制 LSD1-SC-05
生产和服务提供 5.4.2 质量管理体系策划 LSD1-MT-02
质量管理体系策划
7.5.2 生产和服务提供过程的确认 LSD1-SC-05
生产和服务提供 5.5 职责、权限与沟通
7.5.3 标识和可追朔性 LSD2-ZJ-15
标识及可追朔性 5.5.1 职责和权限 LSD1-MT-03
职责和权限
7.5.4 顾客财产 M1-XS-06
客户财产控制 5.5.2 管理者代表 LSD1-MT-03
职责和权限
附件 4
7.5.5 产品防护 LSD1-CG-06
产品防护 5.5.3 内部沟通 LSD1-MT-04
内部沟通以及与顾客沟通
7.6 监视和测量装置的控制 LSD2-ZJ-16
监视和测量装置的控制 5.6 管理评审 LSD1-MT-08
管理评审
8.测量、分析和改进
5.6.1 总则 LSD1-MT-08
管理评审
8.1 总则
5.6.2 评审输入 LSD1-MT-08
管理评审
8.2 监视和测量
5.6.3 评审输出 LSD1-MT-08
管理评审
8.2.1 顾客满意 LSD1-XS-02
顾客为中心 6.资源管理
8.2.2 内部审核 LSD1-SH-02
内部审核 6.1 资源的提供 LSD1-MT-07
资源提供
8.2.3 过程的监视和测量 LSD1-SH-03
数据分析 6.2 人力资源 LSD1-ZH-08
人力资源控制
8.2.4 产品的监视和测量 LSD1-ZJ-01
产品的监视和测量 6.2.1 人员安排 LSD1-ZH-08
人力资源控制
8.3 不合格品的控制 LSD1-MT-09
不合格品控制与纠正预防措施 6.2.2 能力、意识和培训 LSD1-ZH-08
人力资源控制
8.4 数据分析 LSD1-SH-03
数据分析 6.3 基础设施 LSD1-XS-04
设施与工作环境
8.5 改进
6.4 工作环境 LSD1-XS-04
设施与工作环境
8.5.1 持续改进 LSD1-SH-04
持续改进 7.产品实现 LSD1-JS-01
产品实现的策划
8.5.2 纠正措施 LSD1-MT-09
不合格品控制与纠正预防措施 7.1 产品实现的策划 LSD1-XS-05
与顾客有关的过程
8.5.3 预防措施 LSD1-MT-09
不合格品控制与纠正预防措施 7.2 与顾客有关的过程 LSD1-XS-05
与顾客有关的过程
文件类别 有限责任公司 总
则
文件编号 LSD1-MT-00 质量手册 版本 A.0 页码: 5/68
附件二：
安全标志审查管理体系 与
公司《质量手册》之间的对照表
安标管理体系 质量手册 1.机构 1.1 注册资金 法人执照
1.2 生产合法性 营业执照
1.3 生产场所 土地所有证 2.管理体系 2.1 体系文件 LSD1-MT-02 质量管理体系策划；LSD1-MT-05 质量方针；LSD1-SH-01 质量目标；M1-MT-06 质量否决制度
2.2 内部审核与管理评审 LSD1-SH-02 内部审核；LSD1-MT-08 管理评审 3.人员 3.1 技术人员 LSD1-ZH-08 人力资源控制；
3.2 人员素质
3.3 培训 LSD1-ZH-09 人力资源培训管理制度 4.技术文件管理 4.1 文件资料管理 LSD1-ZH-03 文件资料及质量记录控制
4.2 产品标准
4.3 图纸 LSD1-ZH-04 图纸更改和注销制度 5.供方 5.1 采购 LSD1-CG-04 采购管理制度
5.2 外协
6.生产过程控制 6.1 生产能力 LSD1-SC-05 生产和服务提供
6.2 生产设备 LSD1-SC-01 设备管理
6.3 工艺装备及工位器具 LSD2-ZJ-04 工装与工位器具管理制度
6.4 工艺过程
7.检验和测试 7.1 规章制度
7.2 检验和测试设备 LSD1-ZJ-01 产品的监视和测量；LSD2-ZJ-16 监视和测量装置的控制
7.3 检查、检验
8.产品一致性
9.产品标识
10.库房管理 10.1 管理制度
10.2 原材料及外购件
10.3 半成品、成品库
11.质量信息反馈与服务 11.1 管理制度
11.2 记录
12.不合格品控制及纠正、预防 12.1 不合格品控制
12.2 纠正措施和预防措施 LSD1-MT-09 不合格品控制与纠正、预防措施 13. 安全生产与劳动保护
文件类别 有限责任公司 管理者承诺
文件编号 LSD1-MT-01 质量手册 版本 A.0 页码: 6/68
公司总经理为了建立和改进质量管理体系并确保持续改进的有效性，在此作出如下承诺：
1.通过培训或会议的形式向公司全员传达满足顾客的要求和相关法律、法规要求的重要性。
2.制定适于公司发展的质量方针。
3.提供资源按标准、法律、法规要求建立质量管理体系，确保质量目标的制定及实现。
4.每年进行 1 次管理评审，必要时增加管理评审的频次。
5.在质量管理体系的运行中，为保证各个过程有效和持续改进，公司确保各个过程可获得必要的资源。
文件类别 有限责任公司 以顾客为中心
文件编号 LSD1-XS-02 质量手册 版本 A.0 页码: 7/68
1 目的
确保公司全员都能以顾客为中心而进行日常工作，全员的工作目标是满足顾客要求并尽力超越顾客...
