刚柔并济 [杨澜：我们的传播方式需要刚柔并济]
时间：2020-07-15 07:26:54 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
1990年，中央电视台的综艺益智类节目《正大综艺》让人们记住了一个清纯靓丽而富有知性的杨澜，她为观众带来了一种令人回味的主持风格。在完成《正大综艺》200期制作之后，她跨越太平洋去了美国，在哥伦比亚大学攻读国际传媒硕士学位，又成了一名学生。令人高兴的是，她一直没有离开国人的视线，做主持、下海经商……优雅地走在她喜欢的事业中。
2008，数着日子走近了。杨澜，作为申奥形象大使自信的微笑留在人们的记忆里，人们也看到她风采卓然地亮相于各种和奥运相关的舞台。
今年“两会”时，记者有机会和她进行交流，在短短的时间里感到她作为一个媒体人，有着自己独特的思考。
“要做到不说外行话”
很难用一个身份来形容杨澜，主持人？商人？慈善家？其实，她有很多光环。
业内曾经流传过这么一个段子：一个女记者去采访杨澜,采访完以后告辞出来,在大街上哭了起来,与她一同去的男同事连忙问她怎么了,她说:“怎么聪明、自信、风头全给她一个人占了?”
杨澜就像个不折不扣的幸运儿，占尽机会、运气和观众缘。然而令人不解的是，她总在观众们瞅着她干得正顺手遂心的火候儿上一再地“出走”：1995年离开中央电视台，1999年离开了凤凰卫视中文台。
她说自己“重新垒砖头去”，这让我们看到她的清醒。尤其是在美国时，住老房子，半夜电脑里资料丢失，管道里老鼠爬来爬去的时候，很多人都追问她有没有觉得自己“身在福中不知福”。但她每次华丽地一转身，都令人耳目一新。
从主持人转变为独立电视制片人，从娱乐节目到高端访谈，再到探讨女性成长的大型脱口秀节目。她奉献给观众一次又一次的盛宴，因为她，我们走近了克林顿、奥尔布赖特、霍华德、王光美、吴宇森、周杰伦、刘翔、成龙，等等。每一个名字都是一颗闪亮的星星。几乎各个领域的人都接触到了，难道没有担心过自己有把握不了的时候吗？
自1998年到现在，《杨澜访谈录》已经采访了各界精英近500人，TCL集团董事长李东生、前广东省长卢瑞华、经济学家郎咸平……都曾作客《杨澜访谈录》，如何和来自不同的领域，有着不同的喜好的500人进行良好的交流，杨澜自然下了不少工夫。她说：“我不是一个特别聪明的人，每次采访前我的团队会帮我做一些前期准备，包括资料收集，但我自己一定会全部阅读，我会通过做功课来弥补自己的不足。“要做到不说外行话”，她坚信认真与勤劳能带给一个人更多的智慧。
初次见到荧屏下的杨澜，她给记者的印象是大方而沉稳，眉宇间显露出一丝英气，她对所有的人都报以真诚的微笑，随和的言谈中时时闪烁着智慧的亮点。
杨澜做的工作一直是“采访人”，到现在已经有9年了，有没有过“疲”的时候？她说：“说实在的，真的没有过。总有人问我为什么做了这么多年的人物访谈还乐此不疲，我也不太说得清，还挺上瘾的。有一种状态我一直很欣慰，那就是，我在每一次采访前，都会有些兴奋，有一点点紧张”。
中国人更自信了
1993年在蒙特卡罗，一票之差败给悉尼，北京失去了2000年夏季奥运会的举办权。飞机上，被誉为“中国体育外交家”,“与奥运打了一辈子交道”的国际奥委会执委何振梁专程找到她说：“杨澜，对不起，让你白跑了一趟。”在转播投票结束的时候没哭，晚上回酒店一路上也没哭，可听了这句话，杨澜眼泪终于忍不住了。
2001年的莫斯科，又是杨澜，以职业女性的优雅大方和流利的英语告诉世界：“2008年，你们将在北京度过愉快的时光―相信北京和中国将向运动员、观众和全世界证明：这是一块神奇的土地！奥运将改变我们的生活。”
2006年2月，奥委会的考察团在北京考察的期间，杨澜作为申奥大使曾做过一个陈述报告，名为《奥林匹克主义与文化》，这个报告给考察团留下了非常好的印象。7月，莫斯科投票选举这一环，杨澜被选定为最后陈述人之一。当接受媒体采访时，杨澜觉得心境跟当年有很大不同：10年前大家都有种千钧系于一发的感觉，办得成、办不成都是惊天动地的事情；现在的心情就要平和很多，因为即使办不成，中国还有很多机会来让世界了解。这种转变说明中国人更自信了，挺好的。
随着2008年奥运会一天天走近，她还要做哪些工作？杨澜说：“除了参加两次申奥以外，最近也是受奥组委文化活动部的委托，和北京卫视一起来制作一档《畅想奥运》的节目，时间从2007年1月份开始，一直到2008年底结束，主要是征集评选和推广奥运歌曲，这也是奥运文化建设的一个重要组成部分。我们还计划在全国各大城市和世界上一些举办过奥运的城市之间，举办以音乐为主的晚会或者是音乐会。主题当然是：在奥林匹克的精神下来沟通不同的文化和民众。”杨澜说得很流利，看来这些事情在她心中惦记的次数不止一次了。
每一个人都应该主动地来沟通
当记者提到2007年是奥运筹备年时，杨澜说：“如果说还有一年多，我觉得其实大众传媒特别要警惕一种暴发户的心理。这几年中国经济的发展，我们对自己取得的成就感到很骄傲。因此，我们媒体总是自觉不自觉地带着一种骄傲感，或者一切什么都拿经济发展来说事。实际上，设想一下如果你有这么一个成天在夸耀自己如何有钱的邻居，你恐怕不会和他相处得融洽。同样的道理，我们媒体有时对西方的运动员或者是某件事情报道得比较多，而对亚非拉美发展中国家运动员不是特别重视，我觉得咱们既然是东道主就应该一视同仁，做个好的主人。这是一。”
“第二，不要动不动就说自己经济发展得如何如何，这就像一个暴发户老在说自己如何有钱。在这个时候，反而更应该平等待人，就是说‘富而不骄，贫而不惭’，这是孔子说的。应该有一种非常良好的坦荡的胸怀和态度。”
谈到中国的对外形象，杨澜认为，一切都由官方包办的效果不一定好。一是，政府也会花很多钱，二来，由于政府形象过于鲜明，也将影响到宣传内容的采纳。“我觉得应该更多地利用民间力量，如文化基金会交流。还有，对我们所面临的一些问题也不要逃避。”
我们的传播方式需要刚柔并济
在谈到新闻报道和如何树立国家形象时，杨澜说：“当西方国家宣扬自己某些观点时，它比较注意修辞，讲究幽默感、亲和力，等等。而我们的传播方式有时比较生硬，有点居高临下。虽然有时它需要义正词严，但更多的时候需要刚柔并济。”
杨澜还提醒出境的某些同胞：“大声喧哗、随处抽烟、吐痰、不排队，这些表现让人侧目，即使是国人都替他们感到很羞愧。我觉得其中有暴发户的心理吧，觉得今天有钱了什么都可以买了。这并不表现你就有修养，也不会因此就获得别人的尊重。中国一直是重视内心修养的一个民族。如果现在发展到每个人都在夸耀，国家在夸耀国家怎么有钱，地方在夸耀地方怎么有钱，老百姓夸耀自己怎么有钱，人家就会觉得我们是一个暴发户的形象。其实人要赢得别人的尊重不仅仅是有钱，因为富裕起来就目无一切，同样让人厌恶。”
在全国政协新闻出版小组的讨论会上，杨澜却很低调。她总是安静地聆听其他委员的发言，不时发表一些个人的见解。看到她向别的委员推荐自己那款能够及时处理邮件的手机。这也让记者想起到杨澜的博客总是能及时地更新，“大忙人”哪来那么多时间？杨澜说，写博客占不了多少时间？我都是在堵车的时候，在后座上急就。每次也就三五百字。
通过杨澜的博客，让我们看到很多干净而清透的灵魂，认识了很多热爱生活的人。对此，杨澜说，博客其实是个很好的沟通平台，是世界上不需要经过中介，能避免很多猜疑、主观想象的直接沟通的场所。最近有部电影叫《通天塔》，里面讲的就是上帝给塔上的人和塔下的人以不同的语言，他们的沟通就出了问题。因为沟通得不好，好的用意也会被人误解，也可能会因此造成很大的损伤。
（信息反馈至zhoujin_gongwu@sina.com,欢迎读者与主持人交流。）
责编：周瑾
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