探究礼仪教育对高职大学生就业竞争力的影响
时间：2021-07-14 04:01:17 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要：本文结合当前高职大学生的就业形势，分析了当前高职大学生的礼仪素质现状，从就业竞争力的视角阐述了高职礼仪教育的重要意义，并进一步探究了推进高职礼仪教育的有效途径。
关键词：礼仪教育 高职大学生 就业竞争力
荀子曰：“不学礼，无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”说明了礼仪在个人与组织中的重要性，是一个人立足社会的基础。就现代社会而言，礼仪也是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。随着就业市场的不断成熟，社会不仅要求高职毕业生具备扎实的专业知识、技能，而且对毕业生的文明素质也提出了较高的要求。
面临当前严峻的就业形势，在校期间对高职大学生开展礼仪教育意义十分重大，良好的礼仪素养可以帮助学生规范言谈举止，学会待人接物；塑造良好形象，赢得社会尊重；架设友谊桥梁，通向成功之路。因而，高职院校必须进一步加强学生的礼仪素养教育，促进学生的就业和全面发展。
一、当代高职大学生礼仪素养现状分析
著名礼仪专家金正昆先生说：教养体现于细节、细节展示素质、细节决定成败。礼仪素养是衡量大学生综合素质的重要标准。从整体上看，当代高职大学生大多具备较好的礼仪素养，有着良好的个人形象。但仍有一部分学生的礼仪修养令人担忧，身上存在着诸多不良习惯。比如过分追求个性，喜欢穿奇装异服、出口成“脏”、乱扔垃圾、破坏公物等，部分同学在参加招聘会时还穿着短裤、超短裙、拖鞋，留着怪异的发型；一些同学上课迟到、随意旷课，甚至在求职、参加面试的时候也迟到，严重缺乏时间观念；缺乏责任感，诚信意识缺失等。如此形象，怎能受到用人单位的欢迎？
由此可见，高职大学生礼仪素养的缺失影响了他们自身的生活和事业。当然，造成这种现状既有内在的原因，也有外在的原因，比如社会环境、家庭环境、校园文化等因素的影响。因此，对当代高职大学生进一步加强礼仪素养教育非常重要。
二、礼仪素养教育对于提高高职大学生就业竞争力的重要作用
就业竞争力本质上是一种表现力，是毕业生把握并获取就业机会、赢得欣赏的实际能力。中央电视台《对话》节目《全球大调查问卷》中有这样一个问题：“您认为在未来十年中最有竞争力、最有希望成功的人应具备哪些素质？”令人惊奇的是，有26位商界巨子无一例外地选择了交际能力、礼仪素养和公关能力等。礼仪教育作为素质教育的重要组成部分， 是培养学生就业竞争力的重要手段，在培养学生综合素质方面发挥着十分重要的作用。
（一）礼仪教育有利于提高高职大学生的交往水平，创造良好的人际关系
美国著名的成功学家卡耐基认为：一个人事业的成功，只有15%是他的专业知识，而85%则要靠人际关系和他的为人处世能力。礼仪是人际关系的“润滑剂”，作为社会人，高职毕业生每天都与他人交往，假如不能很好地与他人相处，那么在生活中、事业上就会寸步难行，一事无成。礼仪教育能够帮助学生由内而外培养敬人意识，训练沟通技巧，在尊重他人的同时也赢得他人的尊敬，从而有助于形成更为和谐融洽的人际关系，增强大学生的社会责任感，提高学生人际关系协调能力及社会心理承受力，为今后步入职场、进入社会发展奠定坚实的基础，增加高职大学生事业成功的砝码。
（二） 礼仪教育有利于提高高职大学生自身修养，塑造良好的职业形象
礼仪是塑造良好形象的重要手段。在社会活动中，交谈讲究礼仪，可以使人变得更文明；举止讲究礼仪，可以使人变得更高雅；穿着讲究礼仪，可以使人变得更大方；行为讲究礼仪，可以使人变得更美好。当今社会，各大企业对员工的素养和礼仪水准提出了严格的要求。因而员工不仅仅代表个人，还代表企业的整体形象。许多企业在设计面试题目时都加入了对求职者礼仪修养的考察。高职礼仪教育通过个人礼仪版块、日常交往礼仪版块、职场礼仪版块等内容的学习和训练，培养学生的思想道德修养和良好的职业素养。礼仪是一张通往四方的名片，我们要帮助学生制作好这张无形的名片，从整体上提升学生的就业竞争力。
（三）礼仪教育有利于弘扬礼仪传统，使优秀礼仪代代相传
礼仪对于推动社会进步，发展社会注意精神文明具有重要的作用。中国自古就有“礼仪之邦”的美誉，优秀的礼仪文化需要代代相传。人才竞争是21世纪世界各国综合国力竞争的核心内容。学习礼仪、运用礼仪与推动社会主义精神文明建设是殊途同归、相互配合、相互促进的。而高等院校作为科教兴国的重要人才培养基地， 积极推进素质教育建设， 培养适应市场经济需要的高素质应用型人才， 是其当前的首要任务，高校礼仪教学应该成为传承中华礼仪文化的重要平台。
三、推进高职大学生礼仪教育的有效途径
（一）整合礼仪课程内容，凸显职业性
学生学习礼仪的目的是为了内强素质、外塑形象，提高就业竞争力。不同专业面对的是不同的就业岗位，而不同的岗位对学生的礼仪素养要求又有所差异。所以教师在选择教学内容时要充分考虑到学生的专业需求，在有限的课时里选择相应的礼仪版块来学习。针对不同的专业制定不同的授课计划，了解社会需求，优化教学体系。
职业礼仪素养是衡量个人综合素质的重要指标之一，高职礼仪教育在做好通识礼仪教育的同时，还应突出专业礼仪教育。在课程设置时要根据不同专业性质和职业特征进行差别设置。以笔者所在学院为例，我院已逐年加强学生的礼仪素养教育，如礼仪课是旅游管理、商务文秘、国际商务等专业的必修课，开设旅游服务礼仪、秘书礼仪、商务礼仪等课程；财务管理系、信息技术系也在各专业开设了社交礼仪课程，同时，我院开设了院级选修课实用社交礼仪，深受学生喜爱，为没有开设礼仪类课程的学生提供了学习礼仪的机会和平台。
（二）采用灵活多变的教学方法，凸显实践性
教学方法是否得当，直接影响教学效果。礼仪教师应该积极钻研教法，使教学方法贴近学生实际，贴近所学专业，从而提高教学质量。礼仪常识往往是一说就懂，一做就错，所以在日常教学中必须突出“做”。据笔者的教学体验，在教学中这几种方法效果颇好：一是讲练结合法。在课堂教学中，通过图片、音像和教师示范等方式展示标准礼仪，要求学生进行站、立、行、蹲姿、打领带、引导客人、介绍、握手、奉茶等具体礼节规范的训练，安排他们分组练习，互相观摩、互相纠正，共同提高。学生在轻松自如中加深对礼仪知识的掌握，充分激发学生的学习兴趣；二是情景模拟法。如在讲授“日常交际礼仪”章节时，我们将学生分成若干个小组，每组4-6人，要求每组以日常生活为蓝本，自编自导自演一个礼仪情景剧，在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话等日常交际的礼仪规范，并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。课上大家现场点评，课堂气氛十分热烈，学生非常投入，使抽象的理论变成了直观形象的体验，收到了理想的教学效果。另外还可以采用案例分析法、参与课外实践活动法、角色互换法等。
