力量分为哪三种【CSR的第三种力量】

时间：2020-04-01 09:58:50　来源：雅意学习网本文已影响人

　　秋日的一抹余晖从北京三里屯COSTA咖啡厅的一角淡去，年近六旬的华威濂拿出他的新名片――“北京师范大学社会责任研究院教务主任”。　　离开供职20多年的拜耳(中国)，华威濂的名字依然和CSR(企业社会责任)这个舶来的名词牢牢地捆绑在一起。对他来说，讲授企业社会责任理念，为MBA课程撰写CSR的研究文章，做志愿者为盲人讲电影，和艾滋病毒感染儿童做朋友……每一个行动都源于上世纪90年代他接触到中国农村的另一个侧面：贫困、环境恶化、教育落后、卫生条件恶劣……这些问题促使他开始全面思考国家经济的发展、企业的经营利润与社会及环境之间的平衡等更深层次的课题。他逐渐意识到，对于企业发展来说，践行社会责任必不可少。　　1998年，华威濂出任拜耳大中华区企业公关传媒部总经理。“我是第一个在拜耳中国区专门从事企业社会责任的人，CSR对于我来说是一个全新的尝试。”谈话间他仍然保留着一份美国式的率真。　　平衡的艺术　　环球慈善：有一种说法，社会公益是企业文化的核心部分之一，企业文化是企业管理的手段，您认为CSR在企业的发展中是何角色? 　　华威濂：CSR是一种想法、一种思维、一种理念。不能把它仅仅理解为某个慈善公益活动。做CSR没有专家，商学院里会有探讨CSR是什么的课程，但没有一门课程是教人如何运作CSR的。　　大家都看过杂技表演，杂技需要实现平衡，这就是公司所要做的事，每天都要实现一种平衡。中国经济高速发展，环境和社会却出现了负面的因素，如果这些方面多了，就不好了，我们需要稳定持续的发展，这也是中国努力要解决的问题。　　环球慈善：社会、环境、经济发展需要平衡，作为企业核心力量的员工在这个平衡中起到什么作用? 　　华威濂：员工已经成为CSR的一部分，而不仅仅是一些从事CSR活动的人。这些人不是来自一个部门，而是来自不同的部门，这就涉及人力资源的问题。是否吸引了新员工参与，是否留住了已经参与的员工，是否使员工信服公司是一家值得他们供职的公司，以及协作文化等。我们要与不同部门的人合作，而不是一个与其他部门隔离的部分。CSR是金钱、时间和个人才华能力的综合投入。三者无法单独剥离，而是综合运作。　　环球慈善：员工参与志愿服务是否与企业的核心业务有密切关系? 　　华威濂：做CSR就是做正确的、对社会有意义的事情。但有时我们也不是纯粹在做好事，而是因为做好事对公司也有利。企业的社会责任和企业一定是有关联的，公司在设置公益项目的时候，更喜欢关注儿童、妇女，而不愿意谈及艾滋病等敏感问题。但员工参与志愿活动，是由他个人决定的，他们希望能通过自己的参与真的为社会、为他人带来一些改变。　　拜耳启动“清华一拜耳公共健康与艾滋病媒体研究室”计划，有人猜想拜耳的艾滋项目肯定是为了卖艾滋病治疗药物。事实上，我们的项目在于提高中国人的公共健康意识，改变公众对艾滋病患者的偏见和歧视。　　环球慈善：企业现在是否有一套管理志愿者资源的体系，以保证持久性? 　　华威濂：对员工参与志愿服务的管理现在还是一个比较困难的事情，没有一个系统的管理体系。大多数企业采取的方式是公司牵头，设置一个与CSR相关的部门，投入一定的资金，或对公益项目的设置做些把控。　　我在制定一个CSR项目时，一般会亲自参与其中，亲自考核项目的可行性，然后制定出详细的计划，而不是走马观花。2008年的11月，我们推出了“拜耳博爱计划”的第三阶段一“员工志愿者计划”，将拜耳的人力资源投入其中，希望能够为灾区重建做出力所能及的长期支援。CSR是需要企业每一个人参与其中的，每个人都需要切切实实地做一些事情，而不是置身事外地站在旁边看公司如何去做。所以，拜耳的CSR项目都会要求员工们参与进来。拜耳在2 008年汶川大地震的时候建立了志愿者协会，现在越来越多的公司里出现了专职志愿者。　　志愿精神改善企业文化　　环球慈善：志愿服务在外企和中国企业的发展轨迹有何不同? 　　华威濂：中外对志愿服务的管理体系是不一样的。对于志愿者的管理，中国政府会更多地投入其中，而美国不会。美国需要民众自发参与，所以自由的空间比较大。　　环球慈善：跨国公司如何考虑在不同国家调动员工参与志愿服务与当地文化的接壤? 　　华威濂：CSR是革命性的，人无法用一个从产生之初就一成不变的思想解决所有的问题。在美国一个成功的想法在中国却不一定成功，我们必须尊重文化的多样性。要基于本地人的需求和本地文化的调研，做一个模型，看能不能给当地带来好处，这个模型要不断调整，达到改善的目标。　　环球慈善：在汶川大地震灾后重建中，拜耳(中国)和共青团江油市委、北京富平学校创新出“政府――NGO――企业”的志愿服务江油模式。您对这个合作模式有怎样的期望值? 　　华威濂：很多企业只是简单地在中国做一些善事，没有与部门或机构合作的长远想法。如果企业开展慈善和公益项目没有长期规划，或缺乏可持续性，就会流于形式，也就无法实现企业承担社会责任的初衷。　　外企在中国打造“关系网”时，要注重与政府、公众之间建立起信任关系，因为这是企业生存的基础。通过和政府、非政府组织以及各种慈善机构保持良好的联系，和他们开展广泛的合作，他们能够提供前沿而务实的信息，告诉我们最需要帮助的群体是哪些，最需要关注的议题有哪些。　　环球慈善：瑞士银行跟劳斯莱斯通过评估表了解企业志愿服务能带来什么样的益处，多数员工说他们的个人技能得到了进一步的提高。志愿文化对企业的发展意味什么? 　　华威濂：非常必要的环节。在拜耳我们会将员工参与志愿服务融入到对社会的关注，这是业务的，不是通过它来赚钱的，而是为社会创造良好的环境。CSR的作用就是建立和保护已有的品牌或者是创造未来的品牌。　　现在有很多年轻人找工作已经不单单考虑你这个公司能给我多少钱，他们会更多地考虑企业文化和企业品德，考虑这个企业的所作所为是否能代表他个人的想法。　　企业要给员工提供从事社会活动的环境，直接以组织志愿服务的形式来介入社会课题的解决，更能彰显自己勇于担当社会责任的态度，也更能确保所投入的资源与自己确定的社会责任战略方向匹配。能够让员工深刻体悟企业的愿景、战略和文化，培养员工的忠诚度和敬业度。拜耳公司一直坚信员工是企业的宝贵财富，志愿服务是提升员工领导力的有效途径，志愿文化一定会改善企业文化。

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