担当社会责任【对企业担当社会责任问题的思考】
时间：2020-03-07 09:20:02 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
[摘 要] 企业是为我国社会发展直接创造经济价值的实体，其在积极增强自身经济实力的同时，常常需要对社会履行责任。正确认识企业担当社会责任问题，有利于企业改善经营管理理念，有利于促进企业提高市场竞争力。
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在我国，企业对社会发展的贡献是功不可没和不可或缺的。企业在在追求和创造利润的、加速自身发展的同时，亦担当着相应的社会责任，这些社会责任包括：对股东利益负责，对员工、对消费者、对商业伙伴、对所在社区及对自然环境等利益相关主体负责等。具体说来，在企业的经营管理中，即包括要争取实现利润最大化，还要遵守商业道德、保障生产安全、保护劳动者合法权益、向社会提供安全的产品和服务、保护环境、支持慈善事业、捐助社会公益及保护弱势群体等。必须正确认识企业担当社会责任问题，因为这一问题是现代企业加强经营管理的应有之义。
一、我国企业应担当怎样的社会责任
企业社会责任运动源于欧美国家，与国际劳工运动、消费者运动、环保运动、女权运动有着密切的联系，是在世界上一系列社会问题日趋严重的背景下发展起来的。当今，企业社会责任已经得到了国际社会在舆论上的共同关注，在实践中的积极探索。
改革开放以来，我国企业得到快速发发展，呈现出国有企业、外资企业、合资企业、私营企业齐头并进的局面，为我国经济的迅猛增长、为人民生活水平的大幅度提高作出了巨大贡献，并通过纳税等形式履行着对国家和社会的责任。但也应该看到，在我国的一些企业中，经营管理思想狭隘，淡出的追求自身的经济效益，忽略社会责任，浪费资源、污染环境、逃避税收、财务欺诈、拖欠工资、忽视安全、坑害顾客等现象还大量存在。进而造成了企业与员工、企业与消费者、企业与投资者以及企业与自然环境之间的矛盾冲突，使得企业的发展处于不稳定状态，或者是说，一些企业却获得的发展是暂时的、难以为继的发展，企业即不但难能做到自身的可持续发展，而且也影响这个国家经济的全面协调可持续发展。因此，党和国家很重视企业担当社会责任问题。党的十七大报告提出，要全面贯彻落实科学发展观，构建社会主义和谐社会。
以科学发展观为统领来分析我国企业应担当的社会责任问题，即要立足于我国国情来思考这一问题，具体到我国企业在社会主义市场经济体制下，为促进科学发展和社会和谐所应该承担的一系列责任。这些责任应包含：（1）确保产品和服务的质量。追求利润最大化是企业经营管理的目标，但是这个目标绝不能孤立于利润的本身，还需要与产品和服务的质量联系在一起，做到保护消费者的人身、财产安全，自觉维护交易公平和促进消费者福利；确保安全生产和保证职工的身心健康，尽量减少和避免生产事故的发生，为员工提供良好的工作和发展环境，同时制定福利政策，使员工有工作的安全感和幸福感。（2）确保最大限度地减少乃至消除对环境的污染。企业不能将利润建立在破坏和污染环境的基础上，在促进经济快速发展的同时，要最大限度地降低对能源资源的消耗，以保持生态平衡，促进资源节约型、环境友好型社会建设。（3）确保依法经营。企业必须严格按照国家法律法规的有关规定，依法纳税，决不偷税漏税。（4）主动回报社会。企业要重视自己在社会保障方面应起的作用，积极主动回报社会，尽可能地为社会减轻就业压力，支持社会慈善事业，积极参与社会公益活动。积极参与国际经济交流与合作，推动国际企业社会责任运动的发展。
二、我国企业担当社会责任的保障
1.企业必须强化担当社会责任的理念
企业是社会的经济细胞，必然承担着社会责任。一方面，企业的发展需要社会的支持，如果企业不承担社会责任，不注意树立自己的品牌形象，就不会得到社会的认同，不会有稳定的市场，也就很难持续生存发展，谈不上做大做强。另一方面，企业的发展依赖于社会进步，只有社会不断进步和谐、才能为企业提供更多的发展机会，企业才更有可能不断发展壮大。所以，在企业必须强化勇于担当社会责任的理念，要使企业的领导、各级管理者、包括每个员工都必须认识到，企业要追求财富的数量，更要追求财富的品质，谁更多地关注财富的品质，谁就能在市场中掌握竞争的主动权、制胜权。如果一个企业追求财富的手段不正当，依靠偷税漏税假冒伪劣产品和服务来增加财富的数量，一定在市场上做不大，走不远，而且分分秒秒都处于危机之中。现实中一些企业从创业到衰亡常常仅在几年之中，缺乏担当社会责任的理念便是一个重要的原因。而有的企业从弱小做到强大，也证明着这一点，如红豆集团的崛起。红豆集团认为，要树立产业报国、守法经营的‘红色品格’，也要承担社会责任，塑造生态和谐、环境友好的‘绿色品格’。” 20多年来，红豆从当年全镇倒数第一、经营困顿的小型针织厂，裂变为年产销近150亿元、利税超10亿元、吸纳两万人就业的大型企业集团，业务涉及服装、机动车、房地产、生物制药等。“这几年来，红豆不再是为生存办企业，而是为社会办企业。企业只有融入社会、更好地回报社会，才能成为有益于社会的细胞。”红豆集团的老总周海江说，“如果一家企业创造的利润是500万元，但环境污染造成的损失是1000万元，那它创造的社会效益就是负数。民营企业应该主动承担社会责任，实现企业与社会、员工、环境的和谐。”
2.扎实企业担当社会责任的法律保障
市场经济从根本上讲是一种法制经济，因此，对于企业在经济活动中产生的各种外部不经济的现象，必须通过制定相应的法律法规进行强制约束。同时政府应加大对企业执法力度的监督检查，切实加强企业责任的立法工作，加大企业社会责任管理监管、执法力度，加强诸如公司法、合同法、劳动法、工会法、环保法、税法、消费者权益保护法等法律的执法力度，特别是加强对非公有制企业执行劳动合同、工资报酬、劳动保护和社会保险等法规、政策的监督检查，从而让中国企业更好地承担起法律责任。与此同时，还要建立与企业社会责任管理法相适应的新型执法模式，政府可以通过法律授权或委托形式发挥社会组织的作用，不用直接面对企业，就可以对企业承担社会责任的情况进行有效的监管，政府只需要对社会组织对企业监管的合理性、合法性进行审查，确定是给予支持，还是予以调整，以确保企业社会责任管理的有效性。
3.以提升自主创新能力来增强核心竞争力
自主创新是现代企业可持续发展的重要途经。从企业的角度来说，通过不断地创新，更新企业的生产技术、经营理念、管理方式以及领导体制等，不仅能提高产品质量和促进产业结构优化升级，提高经济增长的质量和效益，从而提高企业的核心竞争力，而且还可以保护生态环境，治理环境污染，在很大程度上减少和避免企业对社会造成的不利影响，实现从资源消耗型经济向资源节约型经济的转变，进而实现以生态环境为代价的增长向人与自然和谐相处的增长转变。这样，企业盈利的同时，也能够提高履行社会责任的能力，促进经济社会全面、协调、可持续发展，使企业获益、人人受益。
4.塑造符合社会道德的企业文化
任何一个企业都有它存在的理由，也有存在的目标和理想，正是这种使命和共同愿景将企业的员工凝聚在一起，使企业的发展有了明确的方向，这样的企业，其经营活动就是理性的和具有社会责任感的；同时每个企业也都有它的价值观、衡量标准和规范，每一家企业都可以把道德价值观作为企业文化的中心部分，并以这种方式将企业高标准的强烈的价值观和严格的行为规范传递给每一位员工，促使企业及其员工自觉抵制唯利是图、自私自利的行为，最终树立起对社会的道德责任意识。如哈药集团公司作为我国重要的化学药生产与出口基地和哈尔滨市重点耗能大户，长年坚持环境影响最小化、资源消耗减量化、优先使用再生资源、循环利用及原料和产品无害化原则，在节能降耗、治理污染方面进行过不少尝试，大力发展循环经济。 当质量和效率发生冲突时，哈药人会毫不犹豫地选择前者。哈药集团三精制药输液车间是一个月产几万箱输液的车间，在生产的各工序中，经在线检测(如灯检等工序)会从中淘汰不合格产品，这样同时也就淘汰了一定数量的输液瓶。许多厂家将这类输液瓶回收再利用，理由很简单：输液瓶是合格的。哈药人却另有想法：经过处理的瓶子，其质量必定有所下降，绝不能回收利用。被淘汰的输液瓶比例虽不高，但由于产量大，企业为此每年减少的效益达10万元。回不回收输液瓶似乎是件小事，但在哈药集团公司，每个人都认同把住质量关是从这样的小事开始的。
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