引言:图书馆采访信息源的实证研究:图书馆信息源
时间：2019-04-20 03:29:43 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
采访工作是图书馆文献资源建设的关键环节，是以采访信息为依据，而采访信息主要来源于采访书目，因此采访书目的质量直接影响图书馆文献资源建设的水平。针对现阶段我国图书馆采访书目的质量和使用情况，笔者从国内主要学术期刊数据库中，使用检索词“采访、征订、预订”分别与“书目、目录”反复组合，查找到近十年来关于采访书目的论文64篇。其中论及的征订书目主要有传统的三目、全国总书目、中国图书在版编目快报、书商书目、出版社书目、网络书目等，虽然论点各异，其中不乏相互矛盾的，但对于究竟哪种目录是现阶段“最主要”的书目，尚缺乏实证支持。《图书馆报》虽然连续四年举办“全国优秀馆配商评选”活动，但是并没有针对采访书目的评选或比较，国内针对采访书目的评选或比较仍留有空白。
为了确切了解图书馆现阶段使用采访书目的真实情况，我们申请了“图书馆采访信息源实证调查”这个课题。南开大学徐建华教授及其科研团队在“图书馆员满意度调查”这个课题上所采用的实证研究方式，使我们深受启发，希望采用实证研究的方法，通过大样本量的社会调查和数据统计分析，用大量真实的数据反映现阶段图书馆采访信息源的现实状况，主要采访书目的使用情况，并探索评价采访书目最关键性的指标。
问卷编写过程中，笔者参考了相关的理论文章，根据实际工作程序及经验，并征求了专家的意见，设置的问题包括了影响采访工作的多种因素，包括：采购人员、采购量、采访方式、订购方式、征订书目等方面共18个问题。为保证选项设置的科学完整，在制定客观选项之外，还增加了主观选项，经过反复推敲形成样卷。我们对15个图书馆进行了样卷实验性调查，并根据反馈意见对问卷进行再次修改，得到正式问卷。
发放调查问卷的方式我们以电话沟通为主，电子邮件联系为辅，还利用参加学术交流和外出学习的机会，当场发放，当场回收，综合运用了访谈法和调查问卷法。最终发放290份问卷，回收170份问卷，回收率为58.6%。问卷回收后，我们剔除了无效和空白的废卷，共有167份有效问卷。
由于样本量很大，汇总而成的总样本具有分层抽样的特征，基本覆盖了全国各区域和主要图书馆类型，地域分布上，覆盖了全国大部分省市，问卷填写人员主要是采访部门的负责人或主要工作者，保证了问卷的有效性，这在以往的研究中是不多见的。
国际上著名的“马特莱定律”，又称“二八定律”，在本课题的受访对象样本量选择方面，这种现象也较为明显：全国各级各类图书馆数量众多、总数庞大，然而占大多数的基层图书馆或小型图书馆经费缺乏，而少量图书馆占有了大部分经费。我们选用了重点调查的方法，重点单位在全部单位中虽然只是一部分，但它们在所研究现象的总量中却占有很大比重，因而对它们进行调查就能够反映全部现象的基本情况。所以我们选取了重点类型图书馆作为调查对象。在样本的选取问题上，我国图书馆种类比较多，鉴于其他类型馆对采访书目的利用率不高，我们直接把公共馆、高校馆作为调查研究的主体，以此代表中国大陆图书馆中文图书采购的总体水平。
根据《中国教育统计年鉴2007》的统计数字，本科以上级别的院校数量为1079所；根据《中国图书馆年鉴2009》的统计数字，全国公共图书馆数量为2802个，其中，中央级、省级、地市级公共图书馆共有376个，但是却占据了全年采购经费的76.22%。因此，样本的选取就集中在高校馆和中央级、省级、地市级公共图书馆。这些图书馆的总量不足1500个，而问卷回收数量是170份，超出了10%，从样本数量上达到了大样本量的要求。
样本涉及到的经费问题。回收问卷中有151份问卷对本馆经费问题作出了有效回答，总计问卷涉及经费约为2.8870亿元；均值约为191万元。如果全国的馆配市场约为50亿元，则问卷所涉及的经费数额超过5%的比例，从采购经费上也达到了大样本量的要求。
应用spss17.0统计软件对回收的167份有效问卷进行分析，最终获得了图书馆采访书目排行榜，并对涉及到的书目做了进一步的分析。通过对图书馆采访方式进行分析，可知多数图书馆使用2～3种采访方式相结合进行采购，其中使用征订书目和现场采购是最主要的组合，而图书馆使用征订书目进行采购依然是最主要的采访方式。与此同时，图书馆采用多种征订书目相结合的方式采选图书。在多样化的选择中，使用最多的当属“书商征订书目”，获得使用频次最高的书商书目前五名依次为：教图、人天、三新、百万庄、浙江省新华书店。传统的书目虽然已经很少被使用，但是采访人员对传统书目还是保持了较高的关注度。而对书评的关注则表明，正在使用的书目在此项均有欠缺。另外，图书馆现今使用什么方式录入订单、查重并与图书馆管理软件衔接，对其使用什么形式的书目有很大影响。我们通过分析得出的重要结论，对书目的制作和提供者、从书目的使用者角度、从图书馆发展的角度，有针对性地制定相应对策，以改进采访书目的质量、提高图书馆采访水平和工作效率，保障图书馆藏质量，都是十分必要的。
在此基础上，课题组形成了一组文章，包括《图书馆采访信息源调查主报告》《图书馆中文图书征订书目排行榜实证研究》《图书馆中文图书采访方式实证分析》《中文图书订购方式实证分析》《排行前三名的征订书目对比分析》《纸质目录——先一步的消亡》共六篇文章。
本课题的成果都是建立在大样本量的统计基础上，是真实可靠的。希望我们的研究结果，能够为图书馆选择采访书目时提供依据，也希望书目制作机构，能够认识到市场的真实状况，把握好图书馆的需求，进一步提高书目质量。
