新媒体对大学生人际关系的挑战及对策研究
时间：2021-05-06 08:02:00 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘 要】 本文从新媒体环境下大学生建立良好人际关系的必要性着手，深入挖掘新媒体对大学生人际关系的挑战，提出了新媒体环境下加强大学生人际交往的措施。要合理运用“破窗效应”，加强监管，营造良好网络社交环境；辩证运用“示范效应”，树立典型，引导正确人际交往；正确运用“多米诺骨牌效应”，擦亮双眼，提高辨别是非能力；网上网下相协同，增强现实交往能力。
【关键词】 新媒体；大学生人际关系；挑战；对策
新媒体，亦称“第五媒体”，是相对于旧媒体或者传统媒体而言的，“利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态”，[1]包括数字电视、网络媒体、手机媒体等。根据CNNIC发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，我国网民规模达7.31亿，10～39岁网民居多，占整体网民的73.7%，其中20～29岁年龄段的网民占比最高，达30.3%，在学历结构上，大专及以上学历的网民占20.6%。[2]通过数据我们不难发现，易于接受新事物的大学生成为了新媒体的主要使用群体之一。新媒体也一改之前传统媒体单向式的传播方式，为大学生的交流提供了便捷。“网络是把双刃剑”，我们在享受新媒体带来便利的同时，也不容忽视新媒体给大学生人际关系带来的前所未有的挑战。
一、新媒体环境下大学生建立良好人际关系的必要性
马克思在《关于费尔巴哈的提纲》中写到，“人的本质不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和”。[3]由此可见，人不仅是一个自然人，更是一个社会人，每个人都需要和他人打交道。新媒体环境下，海量信息涌入大学生的视野，这些信息中不乏混杂着腐朽的思想，由于大学生抵抗能力、识别能力相对较低，因此，在新媒体环境中建立良好的人际关系是其必备的素质。
1、大学生保持心理健康的基本条件
心理健康对于每个大学生的成长非常重要。在新媒体环境中，大学生的心理健康和人际交往能力有着很大的关系，如果大学生长期缺乏良好的人际关系，就会产生不良的情绪反应，而不良情绪又会作用于生理活动，从而造成心理上的缺陷。因此，能否建立良好的人际关系和大学生的心理健康有着直接的联系。美国人本主义心理学家马斯洛也认为，作为社会人，每个人都有社交的需要，得到别人的认可和承认。由此可见，社交需要是大学生保持心理健康的首要前提。新媒体环境下，大学生通过各种交流平台建立良好的人际关系，一方面可以缓解自己远离亲人而产生的孤独感，增强幸福感；另一方面可以得到周围老师、同学的关怀和鼓励，对自己的大学生活感到满意，使自己的心理正常发展。
2、提高大学生社会适应能力的必要条件
社会适应能力是一种综合能力，指人为了达到与所处生活环境的和谐状态，而进行的心理上、行为上等一系列改变，主要包括人际交往能力、挫折应对能力、竞争能力等。人际交往能力作为社会适应能力的组成部分之一，是大学生走向社会的重要标志。在新媒体环境中，大学生将面临形形色色的人、处理各种复杂的人际关系，这些问题一定程度上会造成大学生心理矛盾的激化，引发大学生对现实世界认识不清。美国心理学家勒温认为，人就是一个场，行为只由现在的场所决定，人的行为是个体与环境相互作用的结果。[4]因此，面对新媒体环境中的种种困难，大学生建立良好的人际关系，可以学会辩证的对待挫折，增强自身适应社会的能力；此外，再加之毕业后就业的激烈竞争，新媒体环境下建立良好的人际关系还可以帮助大学生获得就业相关信息，使之很快的融入社会这个大环境。
3、保证大学生平等对话的现实需要
平等对话是每个大学生内心所渴望的。据调查，我国高校大学生上网人数接近于100%。新媒体的出现为大学生创造了平等对话的机会，成为了其表达意见的重要途徑。在网络的世界里，他们既是信息的传播者，又是信息的接受者，几乎每个人都可以跨越时空的界限，通过互联网实现“面对面”的交流，更是由于新媒体的匿名性，学生对一些问题的提出及其建议往往是出于真实情感的流露。在新媒体环境中建立良好的人际关系，可以平等的和老师进行对话，发表自己的见解，高校教师可以了解学生的思想状况以及他们所关心的事情，进而对其提出的建议进行有针对性的采纳，让其感受到自身的价值，满足自身平等对话的需要。
二、新媒体对大学生人际关系的新挑战
新媒体给大学生人际关系带来的挑战，主要体现在弱化大学生的现实人际关系、引发大学生网络信任危机、致使大学生交往价值观扭曲等三个方面。
1、新媒体的交互性和即时性弱化了大学生现实人际关系
所谓交互性，指的是信息接收与传送双方可以及时对信息作出反馈，达到人际传播的目的；即时性，是指新媒体实现了信息的实时传播，缩短了传播的时间。不难发现，与传统媒体相比，新媒体以其交互性、即时性打破了旧媒体信息流动的单一性，突破了时空的限制，使得每个大学生步入了“人人都有麦克风”的新时代。我们不得不承认新媒体给大学生的人际交往带来了便捷，但是，我们也要认识到，新媒体在一定程度上也弱化了大学生的现实人际关系，主要表现在以下两个方面：第一，网络交往占用时间长，现实的人际交往时间得不到保证。网络交往的便捷性再加之大学生自控能力较弱，使其每天花大量的时间置身于虚拟的网聊中，使大学生缺乏与现实生活中的人交流。据调查，大学生每天花费在新媒体上的时间大多是3～5个小时，并且集中在中午和晚上，恰好是休息时间；第二，过度依赖网络沟通，逃避现实人际交往。新媒体网络实现了信息的双向交流，致使大学生尤其是性格内向者过度依赖网络交往，久而久之表现出逃避现实交往的心理现象，从而对现实的人际交往造成了严重的冲击，一旦他们与人面对面的交流时，就会变得沉默寡言，甚至会出现害羞、紧张的状态。
2、新媒体的虚拟性和匿名性引发大学生网络信任危机
