今子系统什么动漫_查询服务类子系统在高校中的应用
时间：2020-03-07 09:51:25 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要： 查询服务类子系统主要包括网上查询、触摸屏查询、领导查询、电话语音服务和补助业务等几个方面，是数字化校园管理平台的最直观体现，它是以校园网为基础，为师生提供综合的查询统计等服务功能，提高工作效率，提升学校的管理和服务水平，有力地促进高校信息化的建设。
关键词： 查询；系统；服务；应用
中图分类号：G434 文献标识码：A 文章编号：1671－7597（2011）1210129－02
1 网上查询子系统
1.1 系统概述
综合信息服务平台可为持卡人通过电话或在网上自动查询电子钱包和银行账户等个人信息、学校信息、教务信息、未登项充值补登、电子钱包圈存、校园一卡通之间的转账、挂失处理等；用户单位领导及管理部门也可以通过查询系统，结合管理信息查询、后勤信息查询、消费信息查询等统计、分析单位内部人员的学习、工作、生活等数据，有助于单位集中管理，为领导决策提供依据；学生可通过自助设备、多媒体查询、自助终端和网络交纳学费、考试费等各项费用，还可实现教学、公务查询、转账、缴费等自助功能。
1.2 主要功能
1）新闻快讯。校园新闻及时发布和浏览。
2）卡片查询和维护。查询个人卡片内的各项有关信息，并对个人卡片内的有关数据进行维护。
3）卡片密码更改和挂失申请。自助办理个人交易密码的更改，自助办理个人卡片挂失或解除挂失。
4）财务查询。一是查询个人存取款信息（圈存机、柜台及月消费总额、总消费次数等），二是查询个人业务交易流水账。
5）查询学绩学分。查询个人学绩学分情况，便于个人及时掌握学习及学业等情况。
6）相关应用信息查询。查询公用信息以及与持卡人相关的私有信息等。
2 触摸屏查询子系统
2.1 系统概述
通过设在公共场所的资讯通自助查询机（触摸屏Touch-Panel）查询。以满足持卡人的消费查询、消费余额查询、账户变动查询、密码修改等自助操作，还可以查询到用户单位的有关信息，它替代了传统的磁卡查询或询问查询的方式，取而代之的是目前技术先进的微型电脑自助查询方式，消费用户只要将感应卡在查询机的感应区确认身份后，便可以查询到用户卡的信息，用户单位的有关信息，以及维护业务、使用指南、申请挂失、更改密码和个人理财等有关信息。
2.2 主要功能
“资讯通”查询服务系统由资讯通、查询软件组成。
1）新闻篇：本模块是实现查阅各类新闻资讯信息功能。类似电子公告板（BBS）的形式，动态发布与“校园一卡通”系统相关的最新资讯信息。本模块在使用时，用户无需验卡、校验密码，只需点击相关的功能按键，即可方便的进入系统进行新闻资讯的查询和阅读操作。
2）卡户篇：本模块主要是用于持卡人查询卡片内的信息资料，便于卡户掌握个人在“校园一卡通”系统中应用的有关资讯信息。并可进行卡片密码更改、卡片维护、挂失申请、个人理财等操作。本模块在使用过程中，用户需要刷卡、校验密码、系统通过个人卡片身份验证后，方可查阅到个人卡片上的相关信息，以及修改卡片资料等操作。
3）商户篇：本模块是实现商户信息的查询功能。便于商户掌握本单位在“校园一卡通”系统中应用的有关商务信息。本模块在使用过程中，用户需要刷卡、校验密码，系统通过个人卡片身份证后，方可查阅到商户卡片上的相关信息，以及修改卡片资料等操作。
4）银行篇：本模块是实现银行信息的查询功能。系统采用图文声情并茂的形式，便于消费者了解银行机构的有关资讯。本模块在使用时，用户无需验卡、校验密码，只需点击相关的功能按键，即可方便的进入系统，查阅各银行的相关信息。
5）管理篇：本模块是实现用户单位管理人员对系统的管理和维护来进行查询了解，目的是便于管理人员掌握本单位在“校园一卡通”系统中的有关信息。本模块在使用时，用户需要刷卡、校验密码，系统通过个人卡片身份验证后，方可允许对享有特定权限的用户，对功能模块的相关资料进行查阅及修改管理操作。
6）向导篇：本模块是实现向用户提供系统使用向导指南，以及系统产品简介，疑难问题解答等向导信息。系统采用图文并茂的形式，便于使用者掌握“校园一卡通”系统应用的有关资讯。本模块在使用时，用户无需验卡、校验密码，只需点击相关的功能按键，即可方便的进入系统，进行各向导相关信息的阅读操作。
7）管理软件：本系统管理软件全部安装在管理中心的应用程序服务器上，客户端PC机使用管理软件时，可按权限范围直接调用。
3 领导查询服务子系统
高校领导及管理部门结合管理信息查询、后勤信息查询、消费信息查询等统计、分析学校师生的学习、工作、生活等数据，有助于学校的集中管理，为领导制定学校的发展和管理决策提供有力依据。
3.1 系统特点
1）资源共享。与“一卡通”平台的系统配置、人事、卡户、商户、通信、财务等资源完全共享。
2）系统可提供包括单位总体自然情况，“一卡通”卡户、商户、财务、安全及运行情况在内的6大项、32小项的各种管理信息，每种信息均可以6种图形（饼图、曲线、柱形、横形、面积、浮点）直观显现，便于用户查询。
3.2 系统结构
领导查询服务系统由领导查询PC机、领导查询软件组成。
1）网络结构：本查询系统的客户端领导查询PC机，可根据用户的权限，通过办公网络直接查询到相应的内容。
2）管理软件：本系统管理软件全部安装在管理中心的应用查询服务器上，客户端PC机通过查询界面，可按权限范围直接调用。
3.3 软件主要功能
1）参数设置。设置查询显示的各种参数。
2）领导查询。根据选择的查询类型及时间组合条件，分别按小时、日、月、年统计查询，以多种图形反映出该时间段的变化情况。
3）日志管理。主要有三个部分，一是日志监控，每隔5秒系统自动刷新显示日志资料；二是日志查询，查找系统自动保存的各模块操作记录，便于管理和追溯；三是日志维护，当日志量大了以后进行转移和维护。
4 电话语音服务子系统
通过公布统一的免费查询电话（经过连选服务）提供电话查询服务。本系统是通过电话实现用户IC卡的挂失和解挂功能、卡余额和年/月/日消费明细的查询功能。可以提供多达32路并发电话语音服务，在任一时间段内、每天24小时不间断为用户提供挂失、解挂，余额查询等服务，方便持卡人使用。
4.1 系统特点
1）资源共享：与“一卡通”平台的系统配置、人事、卡户、商户、通信、财务等资源完全共享。
2）语音播报清晰、明了，按键操作简单。
3）菜单结构合理，层次分明，模块性强。
4.2 系统结构
电话语音查询服务系统由电话、语音卡、电话查询软件组成。
1）电话网络：本系统的电话查询功能可支持用户通过公用电话交换网络或者用户单位的私有电话网络与查询服务系统相连，即可简单便捷使用电话查询系统的服务功能。
2）管理软件：本系统管理软件全部安装在管理中心的应用程序服务器上，客户端PC机使用管理软件时，可按权限范围直接调用。
4.3 软件主要功能
1）电话进行卡的挂失和解挂功能。按语音提示选择挂失卡还是解挂卡的业务流程，系统将在业务流程处理完毕后报告具体的处理结果。
2）电话查询卡余额功能。按语音提示选择该功能，系统将报告用户卡在当前日期的卡剩余金额。
3）电话查询卡当日消费明细功能。按语音提示选择该功能，系统将报告用户卡在当日每个时间的卡消费金额。
4）电话查询当月消费明细功能。按语音提示选择该功能，系统将报告用户卡在当月每天的卡消费金额。
5）电话查询卡今年消费明细功能。按语音提示选择该功能，系统将报告用户卡在今年每月的卡消费金额。
6）电话查询卡历年的明细功能。按语音提示选择该功能，系统将报告用户卡从注册当年至今年为止每年的卡消费金额。
5 补助业务子系统
5.1 系统概述
补助管理子系统主要是针对高校给学生发放的各类补助和补贴，按照要求在规定时间内，通过自助设备按规定的补助标准一次性转存到校园卡内，供持卡人使用。
5.2 主要功能
1）补助管理参数设置。系统按照用户设定的补助名单分配方式和参数自动分配补助名单。在领取补助前必须先进行补助参数的设置，否则不能领取补助。
2）生成有效补助名单，并将圈存数据导入。首先设置补助规则，然后按照消费人员的消费次数和补助规则生成补助名单和补助金额，最后通过导入银行圈存数据可以自动生成补助名单，并按照设置的补助参数自动分配到终端卡中。
3）对补助名单及领取的管理。领取补助必须有卡才可领取，无卡的用户将不能领取补助。领取补助可在系统中用读写器进行领取，也可通过下传名单到终端设备，持卡人在终端设备中刷卡领取。补助金额的发放和领取必须由领取补助人员唯一的工号或学号生成的补助名单为依据才能领取。
4）卡户补助情况领取结果统计。系统提供以批号分段、所属部门为条件的查询方式，分别按部门或卡类为分组条件，对各部门卡户的补助情况进行查询和报表汇总统计。查询补助的结果是按各部门的总人数进行统计的，主要包括：补助已领人次、已领金额、未领人员、未领金额、应领人次（已领人次+未领人次）和应领金额（已领金额+未领金额）等。
网上查询、触摸屏查询、领导查询、电话语音服务和补助业务等五个服务类系统的应用，完善了高校的一卡通系统建设，真正体现出了高校管理水平和服务水平的结合点，给高校带来了一次信息化建设与管理的飞跃，为高校的科学发展奠定了坚实的基础。
参考文献：
[1]《上海财经大学校园一卡通系统应用案例》，中国物联网商城，2011.9.
[2]开尔瑞科技公司，《校园一卡通系统设计方案》，中国安防网，2010.10.
[3]于九红、何振华，《高校校园“一卡通”系统的设计与实施》，中国教育和科研计算机网.
作者简介：
魏建国（1969-），男，汉族，内蒙古通辽市人，本科，科尔沁艺术职业学院，计算机专业讲师，专业方向：计算机网络。
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