找寻方法|找寻自我的句子

　　最优秀的员工最注重找方法　　最优秀的人，往往是最重视找方法的人。他们相信凡事都会有方法解决，而且总是有更好的方法。主动寻找方法并能找到办法解决问题的人，总是社会的稀有资源。不管是过去还是现在，不管是国内还是国外，只要有这样的人出现，他们就能够像明星一样闪耀。哪怕他们没有刻意去追求机会，机会也会主动找上门来。所以，问一问自己：是否解决了一个或几个棘手的问题，给别人留下了深刻的印象？是否做了几件业绩突出的事情，让你的领导和其他人十分欣赏？假如你还没有，赶快补课吧。假如你通过行动做了一件乃至几件让人佩服的事，你就会迎来更多的发展机会，从成功走向更大的成功！
　　我在一个高级总裁班上，对100多名学员做了一个调查。
　　我调查的第一个问题是：“哪一类员工，是你们最不愿意接受的员工？”结果如下：
　　(1)工作不努力而找借口的员工；
　　(2)损公肥私的员工；
　　(3)过于斤斤计较的员工；
　　(4)华而不实的员工；
　　(5)受不得委屈的员工。
　　我调查的第二个问题是：“什么样的员工是你们最喜欢的员工？”结果如下：
　　(1)没安排工作却能主动找事做的员工；
　　(2)通过找方法加倍提升业绩的员工；
　　(3)从不抱怨的员工；
　　(4)执行力强的员工；
　　(5)能为单位提建设性意见的员工。
　　这一调查结果，进一步证实了我们以前的结论：凡事找借口的员工，一定是单位里最不受欢迎的员工。凡事主动找方法的员工，一定是单位里最受欢迎的金牌员工！
　　战胜对问题的畏惧
　　生活中最大的遗憾是由于缺乏自信心而与机会失之交臂。回想一下过去的你，是否曾有过这种被自己打败的经历？再正视一下现在的你，还存在这样的缺陷吗？如果你想改变这种状态，不妨借鉴一下下面这位年轻编辑的经历。
　　3年前,她是一位大四的学生。暑假前夕，有一家美国机构的中国区总裁，到她所在的大学做了一场大型讲座。讲座十分精彩，激发了她许多想法。她一边听讲座一边根据感受写了一篇文章，讲座结束时，她突然有一个冲动：把自己写的文章送给那位老总看看。这个念头一出现，她立刻又犹豫了：“我行吗？不会丢脸吧？”但转念又一想：“丢脸就丢脸吧，反正以后可能再也见不到他了！”于是在众人的“围困”之中，她把这篇文章交给了老总。没想到，两天之后，她突然接到了这位老总打来的电话，告诉她这篇文章写得很好，希望她写出更多这样的好文章。不久，她开始实习了。她突然又有了一个想法：去北京实习，将来到那里发展！可在北京，她没有熟人，惟一认识的就是这位老总，于是想，能不能找找他？这时，她又一次有了畏惧的念头，那个“我不行”的想法，又像蛇一样地在她心中抬头了。但是她还是一咬牙，向这位老总表达了自己的愿望，并希望他帮忙联系一个新闻出版单位实习。没想到，这位日理万机的老总，对她这种主动精神十分欣赏，很快帮她联系到一家著名的报社，并鼓励她发挥特长，走向成功。不到两个月的实习，她便发了好几篇有分量的文章。在实习表上，报社给了她非常好的鉴定意见。毕业时，这份鉴定和她发表的文章，对她应聘起到了很积极的作用，北京一家出版社很快录用了她。
　　在一次交谈中，她向我讲述了这段经历，然后感慨地说：当初开口请这位老总帮忙，是经过很多次心理斗争的。一方面想到这位老总是位“大人物”，怎么可能给一个刚刚认识的学生帮忙？于是便打起了退堂鼓。另一方面，她又想，不试试怎么能知道？最终，勇气还是战胜了胆怯。没想到，事情一下就成了。她说：“幸亏自己没有被当初的念头束缚住。否则，即使是这样的一个梦，也难以实现了。
　　这样的成功体验，后来被这位大学毕业生全部用在工作中。不论是编稿、约稿，还是处理别的业务，一遇到问题想打退堂鼓的时候，她总会对自己说：“要成功，就要在自己的字典里删除‘我不行’这句话！要时刻觉得’我行！我行！我一定行！’”正因为有着这种改“我不行”为“我能行”的坚定信念，她做得十分出色，很快成为单位的骨干，3年的时间就成为行内有名的年轻编辑。
　　方法为王，让问题迎刃而解
　　在以往的时代，我们强调“老黄牛”精神。不错，在任何时代，我们都需要任劳任怨、勤勤恳恳的“老黄牛”。但也必须看到，进入凡事讲效益的现代，光像“老黄牛”那样低头做事是不够的，于是，我提出了一个“市场经济下的新敬业精神”的理念。这一理念的核心就是强调以效益为核心！让“老黄牛”插上效率和效益的翅膀！从员工的角度讲，就要开始重视如下市场经济情况下的发展法则：
　　只有你为单位创造财富，单位才会给你财富；
　　只有你为单位创造空间，单位才会给你空间；
　　只有你为单位打造机会，单位才会给你机会；
　　为此，你就非得格外重视方法不可。
　　在我们这个时代，多的是“忙人”。他们每天在急急忙忙地上班，急急忙忙地说话、急急忙忙地做事，可到月底一盘算，却发现自己并没有做成几件像样的事情。他们往往以一个“忙”字作为自己努力的漂亮外衣。却没有想到，这种忙，只能是“穷忙”“瞎忙”，没有给自己和单位带来效益。
　　我有一位朋友当部门经理不到两个月，就被提拔为副总经理了。他所在的公司是一家成长型的公司，发展很快。他主管的业务特别繁杂。3个月下来，他瘦了很多斤，还因劳累过度住过一次院。他每天加班加点，可是，工作压力并没有减少，反倒越来越大。他十分痛苦，于是向我求助：“我实在干不了啦。每天一上班，脑袋里就塞满了各种信息与想法，无法理清。回到家，又睡不着，还是一团乱麻。再这样下去，我非疯不可。”他甚至想干脆就辞职算了。
　　这位朋友的问题，很多职场中的人都碰到过，尤其对于那些刚刚担任新岗位领导的人，感受更为明显。
　　做一个凡事讲方法的“忙人”吧，这样的忙，才会有效率、有价值！做一个凡事讲究结果和功劳的人吧，这样，你才会赢得最快速度的发展，并得到最大的认可与回报。
　　一位著名的商界精英，工作效率奇高。他是怎么做到这一点的呢？他每个工作日开始做的第一件事，就是将当天要做的事分为三类：第一类是所有能够带来新生意、增加营业额的工作；第二类是为了维持现有状态，或使现有状态能够持续下去的一切工作；第三类则包括所有必须去做、但对企业和利润没有任何价值的工作。在完成所有第一类工作之前，他绝不会开始第二类工作。在完成第二类工作之前，也绝不会着手进行任何第三类的工作。他还要求自己必须养成一种习惯：任何一件事都必须在规定好的几分钟、一天或一个星期内完成，每件事都必须有一个期限。如果坚持这么做，你就会努力赶上期限，而不是无休止地拖下去。 　　当我们在工作中遇到复杂问题的时候，总感觉有千头万绪却偏偏理不出个头绪，不知道从哪里下手，这个时候，掌握正确的方法就显得尤为重要。
　　要正确地界定问题
　　一谈到对问题的解决，你可能就会说：好啊，赶快告诉我们解决问题的技巧吧，让我在最短时间内成为一个解决问题的高手，从而让我的业绩成倍翻番，方方面面都很出色。急于解决问题是一种很大的诱惑，但是，如果你冲着快点解决问题的目标而去，很可能会劳而无功，甚至南辕北辙。为什么呢？因为，要解决问题，首先还不是技巧，而是对问题正确界定，即弄清楚“问题到底是什么？”找准了问题到底是什么，等于找准了你应该瞄准的“靶子”。
　　下面的几条方法，能帮助我们更好地掌握界定问题的艺术。
　　回到解决问题的真正目的
　　也就是要找准“靶子”。找不准靶子，就会无的放矢。靶子找准了，靶心突出了，解决问题就有了基本的保证。
　　上世纪50年代，全世界都在研究制造晶体管的原料——锗，大家认为最大的问题是如何将锗提炼得更纯。日本的江畸博士和助手黑田百合子也在对此进行探索，但无论采用什么方法，锗里还是会混进一些杂质，而且每次测量都显示了不同的数据。后来他们反思：研究这一问题的目的，无非是要让锗能制造出更好的晶体管。于是，他们去掉原来的前提，而另辟新途，即有意地一点一点添加杂质，看它究竟能制造出怎样的锗晶体来。结果在将锗的纯度降到原来的一半时，一种最理想的晶体产生了。此项发明一举轰动世界，江崎博士因此获得了诺贝尔奖。
　　从这个例子中，我们能学到什么？错误界定：将锗提纯。正确界定：制造出更好的晶体管。制造更好的晶体管，这才是解决问题的根本目的。
　　提升要界定问题的层次
　　对问题根本的界定往往很难，但也有诀窍：尝试改变界定问题的层次。层次提高了，就会适当扩大问题解决的范围。问题所限定的范围越宽松，思维创新的天地就越广阔。
　　20世纪80年代，古兹维塔当上了可口可乐的CEO。这时候，百事可乐正与可口可乐激烈竞争，可口可乐的一部分市场已被蚕食。怎样才能收复失地、占领更大的市场？古兹维塔的下属管理者都把焦点集中在如何与百事可乐竞争上，千方百计与它争夺增长百分之零点一的市场占有率。古兹维塔却从更深的层面来思考这个问题，他让下属弄清这样一些问题：“美国人一天平均的液体食品消耗量为多少？”答案是14盎司。“那么，可口可乐在其中占多少？”答案是2盎司。一听到这样的答案，古兹维塔便宣布：我们的竞争对象不是百事可乐，我们需要做的是在那块市场上提高占有率，要占掉市场剩余的12盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁等。当大家想要喝一点什么时，就应该去找可口可乐。为了达到这个目的，可口可乐采取了一些新的竞争战略，如在每个街头摆上贩卖机。结果销售量因此节节上升，再次将百事可乐远远抛在了后面。由于提升了解决问题层次，就更容易找到了解决问题的根本。
　　考虑从其他方面甚至相反方面找方法
　　二战期间，有一天夜晚，苏军准备趁黑夜向德军发起进攻。可是那晚天上偏偏有星星，大部队出击很难做到高度隐蔽而不被对方察觉。苏军元帅朱可夫对此思索了很久，突然想到一个主意，立即发出指示：将全军所有的大探照灯都集中起来。在向德国发起进攻时，苏军的140台大探照灯同时射向德军阵地。极强的亮光把隐蔽在防御工事里的德军将士照得睁不开眼，什么也看不见，只能挨打而无法还击。苏军很快突破了德军的防线。这成了二战中的一个著名战例。我们再来对问题的界定进行分析。错误界定：天黑方好向敌人发起进攻。正确界定：让敌人看不见就好发起进攻。本来认为黑到大家看不见才好发起进攻。现在，却是完全相反，不是让天黑，却是要以光明——加倍的光明来解决问题。在这里，“天黑”不是正确的界定。“看不见”才是正确的界定！
　　学会“换地方打井”
　　她是一家青年报的科学编辑，工作很出色，但在人才济济的单位，还没有展现出最理想的光芒。在工作过程中，她发现有不少青年读者，当工作和生活遇到了问题，却没有地方表达和交流。于是她提出一条新的思路：开办一条专门针对青年人的心理热线。这是一个全新的想法，但是在报社里谈不上什么主流。因为更多的编辑和记者们认为自己的工作主要是写作和发表新闻稿件，要花时间干这样的事未必值得。但领导还是同意了她的想法。热线很快开通了，竟然产生了意想不到的效果：在社会上产生了极大的反响，电话几乎打爆。众多青少年的心声，通过一条简单的电话线汇集到了一起，这也为这位编辑提供了很多新闻素材。后来，单篇的文章发表已经远远不够了，报社干脆在报纸上开辟了一个新的版面，名叫《青春热线》，每周以4个整版的篇幅发表这些读者的心声。《青春热线》后来成了该报社最受欢迎的栏目之一。而这位编辑，很快获得了中国新闻界最高编辑奖——邹韬奋奖。这个故事，发生在我曾经工作过的单位——中国青年报社。而这位脱颖而出的编辑，是我的同事和朋友，名叫陆小娅。她之所以能够取得这样的成功，有两个重要的因素，第一，在工作中，具有自动自发的精神。具有这种精神的人，往往能创造别人无法创造的机会和价值。第二，在智慧的层面上，她还有十分突出的一点——“换地方打井”。
　　用类比方法解决问题
　　茅理群是著名的“方太集团”的创始人。他在刚刚创业的时候，发明了一种电子打火枪，产品很好，但苦于没有销路。后来，他决定参加广交会，希望借这个平台来打开销售。然而，在那么大的一个展销会中，怎么才能够引起买家的注意呢？他想起了中国茅台酒打入国际市场的故事——在巴拿马国际博览会上，茅台酒无人问津。展览最后一天，销售员干脆将茅台酒往大厅里一摔，顿时酒香扑鼻，吸引了众多客商和评委重新评选，将茅台酒评为国际金奖。这个故事启发了他，他决定采取类似的举措：左手拿一支喷火枪，右手拿一支脉冲枪，双手舞动，“哒哒哒，啪啪啪”地示范起来，嘴里高呼：“哈罗哈罗！”幽默的举止与产品的示范立即吸引了众多客商，电子打火枪由此一炮叫响。
　　茅理群的成功突破，就在于他运用了类比的方法。天文学家开普勒说：“类比是我最可靠的老师。”哲学家康德说：“每当理性缺乏可靠的论证思路时，类比这个方法往往指引我们前进。”现在，类比的作用受到了越来越多的重视。 　　用逆向方法解决问题
　　顾名思义，逆向方法就是大违常理，从反面探究和解决问题的方法。很多时候，对问题只从一个角度去想，很可能进入死胡同，因为事实也许存在完全相反的可能；有时，问题实在很棘手，从正面无法解决，这时，假如探寻逆向可能，反倒会有出乎意料的结果。
　　我们来看一个发生在联想集团创业初期的故事。当时，有个部门负责人向一位客户销售60台电脑，如果成功了，可是笔大生意。但是，他用尽了办法，对方就是迟迟没有答应。于是，负责人请总经理柳传志亲自出马和他一起去攻下这个客户。这位负责人和客户一见面就开始滔滔不绝地介绍公司和产品的优势，希望以这些来说服对方。5分钟过去了，客户脸上已经出现了不耐烦的表情，柳传志的脸色也越来越难看。最后柳传志干脆打断了他的话：“你先别说了，还是我来介绍吧！”柳传志采用的是一种完全不同的介绍的方式，他十分谦虚地承认联想是一家新公司，还有许许多多的不足。然而，正因为是一家新公司，才更加应该注意对客户的服务，全心全意把客户当成“上帝。”奇迹出现了！柳传志表现的这种低姿态，竟然得到了对方的认可。他一介绍完，对方就说：“很好，就凭您这种态度，我决定要这批产品了！”拼命宣传达不到效果，采用低姿态的诚恳态度，反而却获得了成功。
　　用侧向方法解决问题
　　思考问题时，不从“正面”角度，而是通过出人意料的侧面来思考和解决问题。从侧向找关联、从侧向突出兴奋点、从侧向找价值、塞正通侧找突破。不管是推销产品还是宣传自己，最重要的是吸引人。而要吸引人，就需要突出兴奋点。有时兴奋点的突出从正面很难实现，但假如从侧面去做，效果可能就完全不同。
　　毛姆是英国著名作家。在他未成名前，生活很困窘，写的书卖不出去。后来，他想了一个办法，在一家最有名的报纸上登了一则广告：“本人是一位年轻有教养、爱好广泛的百万富翁，希望找一位与毛姆小说中的女主角一样的女性结婚。”结果，毛姆的小说很快就被抢购一空。书卖不出去，直接宣传本身的价值，是正面的做法，但很可能费力不讨好。那么就从侧面做文章：通过一个百万富翁征婚的广告，来刺激人们的兴奋点——毛姆的小说有多大的吸引力，使得这位年青的百万富翁竟要把其中人物作为择偶标准？于是，在好奇心的驱使下，大家纷纷购买毛姆的小说。本来是卖书的广告，结果却通过一则征婚广告来实现。这，就是侧向的魅力！
　　巧妙转换问题
　　有时候我们碰到问题，通过直接的方法是难以解决的。但是，如果通过转换，将原本很难的问题，变为另外一个容易解决的问题，效果可能就会截然不同。
　　美国总统罗斯福再次参加竞选时，竞选办公室为他制作了一本宣传册。在这本册子里有罗斯福总统的相片和一些竞选信息。接着成千上万本宣传册被印刷出来。但就在要分发这些宣传册的前几天，竞选办公室突然发现了一个问题：册子中的一张照片的版权不属于他们，照片的版权为某家照相馆所有他们无权使用。竞选办公室十分恐慌，因为已经没有时间再重新进行印刷了。但如果就这样分发出去，那家照相馆很可能会因此索要一笔数额巨大的版权费。
　　很多人遇到这样的问题，可能会采取这样的处理方式：派一个代表去和照相馆谈判，尽快争取到一个较低的价格。但竞选办公室选择的却是另一种方式。他们通知该照相馆：竞选办公室将在他们制作的宣传册中放上一幅罗斯福总统的照片，贵照相馆的一张照片也在备选的照片之列。由于有好几家照相馆都在候选名单中，竞选办公室决定将这次宣传机会进行拍卖，出价最高的照相馆将会得到这次机会。如果贵馆感兴趣的话，可以在收到信后的两天内将投标寄回，否则将丧失竞价的权利。
　　结果，竞选办公室在两天内就接到了该照相馆的投标和支票。结果竞选办公室不但摆脱了可能侵权的不利地位，而且还因此获得了一笔收入。一个本来有可能是向对方付费的问题，通过这一转换，变为了对方向己方付费的问题!这样一来，通过问题方向的转换，不仅让难解决的问题迎刃而解，而且还把问题变成了机会!
　　总之，方法总比问题多。其实在解决实际问题时应该做到对症下药，不同的问题解决的方法自然也有区别，用不一样的方法也能解决相同的问题，只要我们肯开动脑筋，总能找到高明的应对之道。
　　（选自《方法总比问题多》， 机械工业出版社）

推荐访问:找寻 方法