[浅议高校后勤行政管理的柔性之道] 行政管理专业就业方向

时间：2019-04-15 03:23:36　来源：雅意学习网本文已影响人

　　摘要：人是高校后勤管理的核心对象，由于人具有较强的变动性，从而使管理效率表现出不稳定性。特别是随着人性化时代的到来，人的需求层次越来越高，对管理的水平要求也越来越高。本文通过分析柔性管理的作用，探讨高校后勤管理柔性管理之道。
　　关键词：高校后勤管理柔性管理
　　一、柔性管理在高校后勤行政管理中的作用
　　人力资源柔性管理在现代管理中逐步被人们所青睐，尤其是知识性员工为主体的高校，对员工的柔性管理需求更加迫切。此种管理模式不仅满足员工的低层次需要，更满足了员工自我超越、尊重等高层次的需要，对员工具有极强的激励作用，在高校后勤行政管理中具有重要作用。
　　1.能够提高高校后勤行政管理的适应性
　　目前，高校所处的发展环境十分复杂，千变万化的外部环境给高校后勤行政管理带来巨大的压力和调整，尤其在信息爆炸的当今，后勤工作人员的思想容易受外界信息的影响，人员队伍波动大。而人是高校后勤发展的核心，也是管理的主要对象，若管理不当势必会影响到后勤工作人员团队的稳定和发展。因此必须采用更为合理的管理对策，提高高校发展的适应性。柔性管理强调跳跃和变化、速度和反应、灵敏与弹性，这种管理方式给员工充分的自由，从而极大地激发员工积极性、创造性、主动性和自觉性，能够根据周围的环境变化灵活反应，迅速行动、避开威胁、改变策略，同时还含有坚强、韧性、忍受变化带来的负面影响的能力。
　　2.有助于提高管理效率
　　管理效率决定了工作效率，提高管理效率即能提高工作效率，从而产生一系列良性反应。陈旧或落后的管理模式会使管理对象产生疲劳感，致使在工作中出现拖拉、推诿的现象，不利于工作的开展。柔性管理方式由原来的多层管理转变成了扁平管理方式，根据每个员工的特点实现相对于的管理对策，由于对每个员工的要求有不同，这样可以给每个员工或每个团队获得独立处理问题的能力，独立履行职责的权利，避免管理层多而出现层层汇报，耽误时机，从而达到“人尽其才”的效果。
　　3.有利于调整团队的关系
　　在管理中，经常会碰到“拉帮结派”的现象，对管理对策的实施产生阻碍，特别受我国传统风俗及文化的影响，任人唯亲的情况更为普遍，由此导致团队人员松散，管理严重滞后。由于人人力资源已成为高校后勤中的决定性的战略性资源，组织与员工之间、组织与社会之间的关系将发生革命性的变化，原来的强制与命令将越来越难以奏效，管理者的权威越来越难以凭借权力来维系，双方的关系由原来的雇佣关系转变成了现在的合作关系，传统的层级制组织关系以难以满足这一需要。柔性管理正好规避了此弊端，将被管理者置于主人公的位置，充分满足其所需，最大限度地体现其人生价值，并能让所有的员工朝同一目标努力、奋斗，从而将所有的力量拧成一条绳，提高团队凝聚力。
　　二、高校后勤行政柔性管理之道
　　目前高校后勤行政管理大多依照传统的刚性管理模式进行管理，呈现为层级制，缺点是管理成本高昂，信息流转不畅，难以调动下属积极性，容易造成“家长制”和依附性上下级关系，若不捋顺管理各成员的关系，并将影响后勤管理工作。笔者结合自身的经验，对高校后勤管理的柔性之道提出以下几点建议。
　　1.应用柔性化管理理念
　　管理理念是管理政略的指导思想，是制定管理对策的根基，因此要提高管理质量，必须从管理理念着手。作为管理者，首先应改变传统的刚性化管理理念，充分认识柔性化管理的实质，坚持以人为本的思想，创新高校后勤行政管理理念，将对员工的理解、信任和合作作为管理的基础，将人作为高校后勤发展最具有创造力、最优价值的特殊资源，充分调动员工的主动性。对于职工来说，一般性的要求能够做到，而内在的积极性和潜在的能力只有给予了充分的尊重和信任，在员工看到自身的期望能够受到肯定和关注后才能充分发挥。
　　2.建立柔性化的考核机制
　　高校后勤行政管理的考核主要目的是通过考核评价员工的工作状况，从而不断修正员工工作态度和方向，提高工作效率。但以往的考核制度往往就是一套奖惩分明的硬性考核，所设立的考核都是硬性指标，此种考核指标无法全面客观的评价职工的工作绩效，而且考核信息存在不全面、不可惜、不及时、针对性不强等现象，无法发挥出考核制度的作用。通过制定柔性考核制度，设立职工自我考核、上级考核、职工同等考核、服务对象考核、下属考核等，全方位评价，同时还可制定定性和定量考核，将考核目标、结果和过程相结合，根据考核机制制定多元化、多层次的薪酬分配体系，满足不同层面职工的需求，从而激发所有职工的积极性。
　　3.制定柔性化的激励机制
　　激励机制是人力资源管理中最重要的组成部分，应用好此种方式，将最大限度地提高员工的工作热情。以往的高校后勤行政管理中的激励机制多数为物质奖励，缺乏精神激励，但从赫茨伯格的双因素理论中获知，成就、赏识、挑战性、发展机会等高层次的要求才是真正的激励。因此，有效的激励机制应该是物质与精神兼顾，而柔性激励机制正是从此出发。
　　总之，柔性管理作为一种管理理念与策略，已经成为许多管理者的共识，成为当代高校后勤行政管理发展的新趋势和新取向。运用柔性管理，能有效弥补现行管理过程中模式化的缺陷，提高高校后勤的实力和核心竞争力。
　　参考文献：
　　[1]董华.柔性管理初探[J].甘肃社会科学，2001.5
　　[2]林屹.高校后勤柔性管理初探.中国科教创新导刊，2009.32
　　[3]周娟娟.试析柔性管理在高校行政管理中的应用.科教文汇，2008.8

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