工厂客户访问规定
时间：2021-01-18 13:39:14 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
工厂 客户访问规定
1.目的 为规范客户到访公司（包括访问、参观）的相关工作程序，达到推广公司形象，给到访客人留下正面的良好印象的目的，特制定本规定。
2.适用范围 适用于客户访问工作的管理。
3.管理规定 3.1 公司总经理、副总经理、市场总监邀请客户参观无需履行审批程序，其他员工不得随便引领邀请客户参观公司，如需安排客户参观，须填写“客户参观审批单”，并由总经理、副总经理、市场总监任意一位领导签批后方可进入公司参观，除以上领导审批可进入车间参观的访客外，其他访客不可进入生产车间参观，只可在车间外围（走廊）观查车间内部情况。
3.2 公司员工安排客户来访，应事先通知行政部并提出接待要求。
3.3 行政部前台应检查客户来访是否有已签批的“客户参观审批单”，并注意批准参观的范围，如手续不全则不得请客户进入车间，特殊情况可由前台打电话请示相关领导，获同意后才可安排进入车间参观，事后须由安排客户参观的员工补办审批手续并送回前台;如无公司管理员工陪同的访客，一律拒绝进入公司参观的要求。
3.4 需参观车间的客户须有公司部门经理/主管以上领导陪同，
客户询问应由工程师或主管解答。
3.5 原则上不得由来访客户操作设备。
3.6 邀请客户来访的公司员工有责任提醒客户注意遵守公司有关进入车间的规定。
