公共关系学对高校毕业生择业的实效作用
时间：2021-07-13 08:02:15 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：以公共活动规律为研究重心的公共关系学，是培育现代高校毕业生思想价值观体系的核心，公共关系学对高校毕业生择业指导价值，在于其择业公共意识的培育，表现在高校毕业生择业中形象意识价值培育、双赢意识价值培育、诚信意识价值培育和危机处理意识价值培育。公共关系理论对高校毕业生社交礼仪知识、创新和策划能力、团队协作能力和信息收集与处理能力塑造具有深远的实效作用。
关键词：公共关系学；高校毕业生；择业；实效作用
1引言
公共关系学是一门以公共关系活动规律为研究对象的综合性的应用学科。开设公共关系学课程, 对提高大学生的社会适应能力和竞争能力非常有帮助。尤其在大学生创业方面, 公关意识、公关知识和公关能力的作用都很关键。因此, 在公共关系学课程教学中培养大学生的创业素质,具有较高的实践意义（潘敏艳，2011）。公共关系学的核心是内求团结、外求发展, 树立良好形象，它除了探讨人与组织、组织与组织之间的相互作用和相互联系外, 在人际交往中它又是人们相互交流和沟通的有效手段。因此, 在一年一度的毕业生就业活动中, 让毕业生学习和掌握一定的公关知识不仅对于确立正确的择业观念和择业取向有着重要的指导意义, 而且对于如何参与双向选择也有着积极的实效作用(刘萍,2000)。
高校毕业生正处于从学校向社会的过渡时期，公共关系理论培育对高校毕业生择业无疑具有非常重要的意义。通过研究公共关系学对高校毕业生择业的实效作用，有利于促进高校毕业生对公共关系学的重视，促进学校加强公共关系学的教学和改革，完善公共关系理论价值的最大发挥。
2公共关系学价值—择业公共意识培育
公共关系学对高校毕业生最大的价值在于其择业公共意识的培育，这种择业公共意识包含高校毕业生择业形象意识、择业双赢意识、择业诚信意识和择业中危机处理意识。择业公共意识是高校大学择业中最基本的意识，是其择业竞争的基础。
（1） 公共关系学形象意识培育价值
形象意识属于现代社会组织管理学的范畴，他是西方企业战略品牌管理思想在国内演绎的结果，根据徐美恒等（2002）公共关系学的形象观念源于西方企业的CIS( Corporate Identity System) 管理技术, 这种公司身份系统或称公司识别系统, 是西方企业发明的一种有广泛适用价值的管理模式。中国公关学界在引进这种管理模式时, 依据中国文化的重人格修养思维模式, 创造出公司形象、组织形象的概念。形象管理理论已经成为政府、企业、学校等社会组织进行管理创新的重要思路。
（2） 公共关系学双赢意识培育价值
公共关系学注重双赢意识的培育，高校毕业生择业双赢意识，表现在毕业生和企业的交往中互惠互利的工作关系，在与公司的交往和合作中，将平等互利，和追求共赢作为行动的前提。而企业对高校毕业生的选择和录用，也以坚持实现共赢为基本行动原则。高校毕业生接受公共关系学教育，在企业录用时，始终坚持实现双方利益最大化为根本做事标准，这加强了企业单位对高校毕业生的信任和重视，毕业生把自身在学校的学的理论知识，运用到工作中，给企业带来效益，提高企业工作效率，在增加企业重视和信任之余，企业也重视高校毕业生的利益满足，给予初次工作的毕业生良好的待遇，激励其自身价值的开发，给予毕业生公平竞争的企业文化环境，增强其创造力和自主性，形成竞争意识。公共关系学所传授的毕业生竞争意识，是现代文明的合作竞争和共同发展，高校毕业生之间公共关系实现互利互惠，合作中前进。企业和毕业生之间实现个人和企业价值的最大化。
（3） 公共关系学诚信意识培育价值
公共关系学培育学生坚持诚信意识，培育就业市场主体诚信意识，是保证就业市场健康发展运行的关键，就业诚信意识缺乏失，严重危害学校和用人单位的根本利益，违背我国社会精神文明建设的根本宗旨，对社会主义和谐建设以巨大冲击。公共关系学明确高校毕业生社会诚信行为已经成为价值体系考核的一部分，高校毕业生作为社会主义现代化建设的后备人才，良好的诚信行为是个人素质必备的，择业中公共关系要求高校毕业生坚持就业诚信，才能有利于争取企业的信任，有利于毕业生公共关系开展，诚信意识缺失必将影响个人精神文明建设和社会主义诚信建设。
（4） 公共关系学危机处理意识培育价值
公共关系学能通过人际交往演示，给与高校毕业生在择业过程做好充分的准备，以处理所遇到的危机，公共关系学危机处理意识，更增加其择业的成功率，提高公众对我们形象和能力的肯定。潘敏艳 (2011）指出在公共关系教学过程中, 教师可以通过案例讨论和角色模拟等方式, 让学生了解各类不同的危机, 探究危机发生的原因和产生的影响, 研讨相应的预警机制和处理程序, 学会如何进行善后和总结工作, 掌握突发情况的处理技巧。
3公共关系学实效-择业公共关系技巧
（1） 社交礼仪知识实效
公共关系学以人际交往作为其基本研究内容的原则，因为公共关系理论教授高效毕业生社交礼仪知识，这提高了高校毕业生在择业中的成功率，给面试官以优雅和文明的形态塑造，是面试的第一形象。社交礼仪知识的培育，也为以后工作的人交往，加强同公司同事之间的联合和合作提供了最基本的基础。他是高校毕业生最基本的素质培育。武兵（2009）指出大学生在求职中，应极力创造良好的第一印象，要注重仪容仪表、礼节礼貌，要充分准备好应聘资料，恰到好处地介绍自己，这些都离不开公共关系学理论的指导。公共关系理论在个人形象塑造方面、在外在美和内在美培养方面都给予了正确的引导，这些对于当代大学生培养良好的自我形象具有重要的指导作用。
（2） 创新和策划能力实效
公共关系学强调高校毕业生创新思维的培育，公共关系为高校毕业生提供了创新思维发展的环境，独特创意和公共活动更能吸引企业对高校毕业生的注意，为高校毕业生展现其创新和策划能力提供了机遇。杜学元，张汛（2007）公共关系学能够教育和培养高校毕业生的创造和策划能力, 高校毕业生利用公共关系理论，以独特新颖、别具一格、出奇制胜的活动来吸引公众。领会掌握创新和策划能力的公共关系基本知识和技巧, 往往能够在应聘时达到目的，在以后的工作中增强创造力。创新和策划意识对提高高校毕业生的综合素质非常重要, 可以使他们极大地提高自信心和成功率, 得到公司和社会认可。创新和策划能力的培育，使高校毕业生工作能力加强，工作成果得到公司员工，反过来有利于开展公共关系，也为其提高工作的创新和自主性提高了良好的开端。
（3） 团队协作能力实效
团队工作和协作工作是高校毕业生走上工作最经常见得问题，团队和协作是高校毕业生公共关系最基本的行为。团结与社会成为现在社会发展的主题，企业内部和谐发展是一个企业发展最基本的前提，公共关系学塑造了高校毕业生团队合作和精神。王琛（2007）沟通和协作是公共关系的本质属性,是组织与公众建立良好关系的过程与方式。通过沟通和协作达成彼此理解, 使组织与个人在复杂的、多元化的社会中协调一致, 以达到个人与公众之间关系的和谐发展。公关沟通和协作的理念有助于提高学生在人际交往中的主动性、积极性, 增进与他人的共存合作, 以建立良好和谐的人际关系。
（4） 信息收集与处理能力实效
公共关系理论以交往、合作、沟通等形式为存在的基础，因为在公共关系往来中，涉及到信息的传播和对信息的处理能力，通过公共关系理论的培育，高效毕业生在择业过程中，能更快更有效率的搜集相关信息，以及加强对信息的处理能力，例如通过与面试企业之间的公共交往，根据面试官的表情信息，公共关系理论给与毕业生相关的指导，通过互联网沟通，能迅速收集企业招聘信息，或者是企业状况进行了解和把握。
4结论
公共交往成为现在高校毕业生择业过程中极其重要的组成部分，培育现代高校毕业生思想价值观体系，就必须加强对其公共关系意识的培育，公共关系学理论对高校毕业生择业公共意识培育起到很大的价值意义，加强公共关系学培育高校毕业生择业公共意识，利用其在培育高校毕业生形象意识、双赢意识、诚信意识和危机处理意识上的独特价值，加强对高校毕业生社交礼仪知识、创新和策划能力、团队协作能力和信息收集与处理能力塑造上的实效作用。
参考文献
[1] 潘敏艳.浅析公共关系学课程在大学生创业素质培养中的价值[J].青岛职业技术学院学报.2011,24(1):55-57.
[2] 刘萍.公共关系学对高校毕业生择业的实效作用[J].高等农业教育.2000(3):42-45.
[3] 徐美恒，尹明丽，于春敖.公共关系学在大学生素质教育中的价值[J].天津大学学报( 社会科学版).2002,4(2):169-171.
[4] 武兵.公共关系学教育在大学生就业指导中的作用[J].中国经贸导刊.2009(16):93-94.
[5] 杜学元，张汛.略论高校毕业生公共关系意识及其培育[J]. 长春工业大学学报( 高教研究版).2007,28(2):41-43.
[6] 王琛.把公共关系学融入大学生素质教育[J]. 河南教育(高校版).2007(8):97-98.
