风物长宜放眼量以生为本助成长 风物长宜放眼量什么意思
时间：2019-05-05 03:12:50 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘 要】在高校学生思想政治工作中，如何更好的应对一些突发的学生财产安全事件，是值得研究和思考的。将功课做在平时，积极与学生建立相互信任的关系，坚持以学生为本，“给犯错的学生知错的机会，给知错的学生改错的机会”，可能会事半功倍。
【关键词】思政育人；信任
一、案例背景
这个案例发生在我带班的已毕业的学生身上。某天，一女生寝室的两名同学在我快下班的时候出现在我的办公室门口。一名是寝室长，一名是在我看来平时沉默寡言的李同学。整件事情都是这名寝室长在讲，李同学一直保持低头的状态。她是在犹豫要不要把这件事告知我。
事情是这样的。李同学这天一早起来去学校食堂取款机取钱，却发现卡里仅有的一千多元生活费不翼而飞了，只剩下取不出的零钱。作为贫困生，她一直都比较节俭，卡里的余额也都记得非常清楚，卡密码也从未透露给他人。事后，李同学反复思量，三天前刚和好友张同学一起来取过钱的，当时卡里的数额还是对的。经过再三思考，李对好友张同学产生了怀疑。因为只有张是经常陪她一起来取钱的，而且让人更起疑的是张刚在前一天买了手机，经济也较拮据的张还有钱购置新手机？出于种种疑惑，李求助于较有正义感的寝室长。这就有了两人出现在我办公室的事。
二、应对措施
第一步：深入了解具体情况，做好记录。同时稳定受害者情绪，并了解其处理意愿
我当时第一反应是这件事情性质很严重，若不查个水落石出，就可能无法及时挽救某一学生，并且对李同学造成很大伤害。所以我很认真地质疑着寝室长所讲事情的细枝末节，并做好记录。最后总结出关键的一点：这三天卡是否一直随身带着，有没有被人动过的痕迹？结果了解到李同学习惯睡觉时将钱包放在寝室桌上，而且曾让张帮忙从包里拿钱去买早点。于是乎，我开始把怀疑焦点集中在寝室内部，特别是张身上，因为如果是外贼所为，是不可能把卡又放回去的。但在没有任何证据面前不可随便诽谤任何学生。末了，我除了简要安慰下李之外，还给她吃了定心丸，“我会尽力去处理好这件事的，请相信我。但在事情没有清楚前请不要跟任何同学谈及此事。”在征求李同学的处理意愿时，她很诚恳地告诉我，要真是张所为，不管怎样，希望老师不要处分她。
第二步：向系部汇报此事件
当天，我向系书记汇报该情况。系部马上召开关于此案性质认定的研判会。会上，我就整个事件的过程、细节要点做了说明，就怀疑对象张同学的平时表现、性格、家庭状况做了补充介绍。讨论的结果是此事件性质非常恶劣，虽未构成犯罪，但若不及时发现、处理和挽救，涉足此事的学生很可能走上犯罪道路。系部要求我对此事件全面跟进、及时汇报。
第三步：陪同学生向校保卫处报案
保卫处在认真了解情况后，对于我们提出的调取学校取款机的视频很为难。建议我们向当地派出所报案，立案后警方才可能向银行调取相关的视频资料。一听到这里，李同学马上却步了。我很清楚她的内心想法，想挽回自己的损失又怕万一是张所为，对张不利。所以当场我提出先不伸张此事，保卫处、公寓辅导员都先不介入。由我以辅导员又是班主任的身份从寝室内部了解情况开始，如果没有任何进展，再报案。同时，我赶回系里，向书记汇报情况。系里还是较认可我的想法，处理乃至追究责任不是目的，教育才是目的。
第四步：主动将该寝室的每个学生逐个找来私下谈话，采取“以退为进”的方式打开局面
第二天，我主动将该寝室的每个学生逐个找来谈话，并且认真观察和记下每个学生的言谈举止。谈话的内容包括以下几点：
1.李同学的遭遇，及此案造成她生活上的困难，以博得同情。
2.了解每位学生这几天的行踪。
3.帮助每位学生了解本次案件的的性质恶劣，后果严重。
4.李同学放弃报案的初衷和她善良的一面，以及系部对此事重视程度和暂缓的处理方案。
5.每位学生分析利害关系。报案所导致的严重后果是哪怕不受到刑事处罚，也会受到学校和系部的严重处分。而处分是进入档案的，由此带来的影响是重大的，对今后的就业及个人发展很不利。涉及此案的同学很可能永远无法摆脱这个污点。只有积极主动认错悔改，才能最佳的结果。
6.晓之以理，动之以情，鼓励犯错的同学主动认错，“君子有所为而有所不为”，“相信你能抓住这次机会改过自新”，并保证只要该生积极认错，退还李同学的损失，一切可以从长计议，并尽可能的控制影响面。
7.提醒学生在事情没有明了之前，不要议论伸张此事，以便为事后问题学生的成长创造好的环境。
整个谈话过程非常严肃，并且一丝不苟。在言语措辞上，我十分注意分寸，既没有太强硬，又不会过于委婉。让学生深切感受到我是可以信赖的，我是在帮她。谈话的最后，我跟每个同学约好，会在第三天下午四点在北605教室（教学楼最偏僻的教室）等这位不小心犯错的同学。特别对张同学的谈话，我花了较长的时间。整个过程，我隐隐感觉到她的紧张和极力掩饰的表情。但在我的言辞中，没有特别先入为主的倾向性言语，只是多了一些关于她作为李同学的好朋友应该试着帮助她渡过难关的内容。
三、事件实质性进展
这次谈话能有这么好的效果，是我所未想到的。一定程度上得益于我平时与学生之间建立起来的信任和情感基础。
1.张同学的表现
第三天下午四点，当我还没走进那个教室的时候，就发现张同学已在那儿如坐针毡。见此状，我如释重负。她见我笑着走过来，才稍微放松了点。这次谈话的内容就是关于张同学作案的动机和整个过程。整个谈话过程依然紧张严肃。特别就该生如何破译银行卡密码、窃取他人财产的细节进行了详细的询问。期间，张同学讲着讲着声音就没了，几次提及自己是一时冲动才做了蠢事。我没有轻易地表露出对其知错能改的肯定，而是又一次非常严厉的将此案的恶劣性质和可能的后果告诉张同学，让她知道自己的行为不是认个错就能解决的问题，而是极可能构成犯罪的问题。如果发生在今后工作中，涉及的金额若超过两千，那就触犯了刑法，是要负刑事责任的。张同学这时才知道自己的无知，后悔不已。在提及关于学校系部可能的处理意见时，我肯定了张同学迷途知返、“有所为”的行为，但鉴于此事性质恶劣，系部会开会商量此事，而我则会努力帮她争取从轻处理。最后，我让张同学回去再好好反省，并写一份深刻的检讨书。并让她立即向李同学道歉、返还金钱，争取她的原谅。 2.李同学的表现
第四天上午，李同学来我办公室，表达对我的谢意，并主动帮张同学求情。她一改往日的沉默，心情愉悦。
3.张父母的表现
第四天下午刚上班，我就在教学楼下碰到了等待已久的张同学和她家长。她的父母神情凝重，情绪激动。父亲一再地向我表达歉意，孩子不该做这样的错事，恳请系里能从轻发落。母亲则一边谩骂自己女儿，一边老泪纵横。事后得知，张同学在前晚主动将整件事告诉了其父母，在意识到事情的严重性时，父母顾不得身体状况，立马从老家赶到这里，做张同学的思想工作，并向李同学道歉。
四、处理结果与成效
第四天下午系部专门就此案开了短会，讨论如何处理问题。考虑到张同学平时各方面表现良好，入校至今从未有过任何违纪情况，鉴于初犯，又是主动交代，悔改意向很好，以及家长的积极辅助教育行为，当事人李同学已谅解等情况，教育震慑学生的效果已达到，决定对此事不予处理。但若今后再发生类似的事情，则从重处理。
会后，我及时跟进此案。为张同学创造好的成长环境，避免该事件影响面的扩大，特地找另外几位寝室同学开了个简短的座谈会。希望她们能以宽容心看待这件事情，不要因此带有色眼镜看待张同学。人难免会犯错，关键在于知错就改。作为室友应该帮助关心和重新接纳她，而非到处声张这件事。
事后，我和张同学的父母联系加强了很多。其父母非常感谢系部对张同学的关心和教育，并积极督促学生在校好好表现。张同学之后再无违纪行为发生，各方面表现较以前有了很大进步。同时与李同学的关系如初，两人如影随形。值得高兴的是，李同学也逐渐变得开朗起来，与我也有了更多的交流。直至现在，我和张同学之间还时常有电话的往来。聊及大学生活时，张同学每每感慨万分，表达对我的感谢。
五、案例成效的分析与思考
1.“给犯错的学生知错的机会，给知错的学生改错的机会”就是为成功育人创造机会。这一信条在之后应对学生突发事件中也得到了较好的印证，曾多次较好地解决了学生内部作案如手机失窃等棘手案例。
2.尊重学生，关心学生，懂得从学生角度看问题。由此建立起来与学生之间的信任关系，有助于工作开展的事半功倍。要想较好的应对和解决大大小小的学生事件，功课在于平时。多年的学生工作，我发现学生群体是比较敏感脆弱，渴望被关注和认可的。老师的一言一行很可能左右问题学生对事情的看法，所以一切要从关爱学生、相信学生、欣赏学生开始。
3.对待各种不同类型的学生事件，应适时转变处理的方式方法。以教育为目的，处罚只是一种手段。在处理学生问题时，转变刚性的管理方式，采取更加柔性化的方式。可以运用心理学的相关知识，在研究学生的心理和行为规律的基础上，采用非强制性方式，使学生产生一种潜在的说服力，进而把组织意志变为个人的自觉行动。
4.加强学生普法教育和安全教育。近年来，高校的学生突发事件层出不穷。由于学生法律意识、安全防范意识的淡薄，导致很多隐患的存在，人为地提高了不必要的风险系数，给思政工作带来不少阻力。所以，开展普法宣传和安全教育活动有着重要意义。
（作者单位：浙江省台州职业技术学院）
