中医院工作计划
时间：2021-04-20 13:33:49 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
年度工作计划
各科室：
为贯彻党的“十八大”精神，落实科学发展观，深入贯彻落实国务院《“十二五”期间深化医药卫生体制改革规划暨实施方案》和《国务院关于扶持和促进中医药事业发展的若干意见》等要求，领会新医改政策实质，切实改变服务理念，围绕“以病人为中心，以质量为核心”， 提高医疗质量，强化医疗服务，为患者提供更安全、更温馨的服务，使医院发展再上新台阶。2013 年度工作主题是：发挥中医药特色优势，注重中医临床疗效，提高医疗服务质量，保证医疗安全。
一、总体目标 巩固”医院管理年”和“三好一满意活动”成果，按照医院等级评审验收新标准开展迎检工作，确保各项指标全面达到综合“二级甲等中医院”标准，不断发挥中医药优势，提高医疗服务质量，优
化中医药人员结构，加强中医药人员队伍建设，开展“治未病”服务平台建设，开展新技术、新项目，拓宽服务领域，加强重点专科建设，提升中医药服务能力和医院综合实力，推进医院各项工作取得新的进展。在学科建设、技术创新、经营理念、扩大服务、分配方案等方面取得新突破，硬件设施进一步完善，服务态度进一步改善，经济效益和社会效益明显提高，职工待遇进一步提高。全院业务收入比去年增长 30%以上，争取业务达到 5500 万元。
二、积极发挥中医特色优势，不断提高中医服务能力。
1.建立健全发挥中医药特色的奖惩机制，提高中医药使用比例，门诊中药饮片、中成药使用率达到 60%以上。住院病历要符合中医院病历书写基本规范的要求，体现中医辨证施治内容，不断提高中医治疗率和抗生素有效控制率，广泛应用中药饮片和传统中医非药物疗法，住院和门诊病人中医治疗率比例符合要求。
2.加强有重点专科专病建设，坚持中医特色，发挥中医专长，加强专科专病建设，积极创造条件，选准项目进行重点培植，着力加强石淋病，骨伤、康复针灸、肛肠、糖尿病、肝胆病等重点专科专病建设，做好重点专科的申报工作，争取石淋病获省级重点专科，使之成为县中医院的拳头科室。争取康复科成为市级重点专科，在加强专科建设的同时，带动其他专科发展，全面促进内、外、妇、急诊等各科的发展和技术水平的提高。积极创造条件，支持督促各科室培植特色优势病种，开展特色治疗项目，特别是在确定专病种的治疗优势上下功夫，使我院的“石淋、骨伤、针康复灸、肛肠专
科”进一步加强。形成医院良好发展态势。不断拓宽服务领域，提高医院的整体功能，促进医院的全面综合发展。
3、加强中医药人才队伍建设，进一步优化中药从业人员的结构,合理配备卫生技术人员。提高中医药人员在医务人员的比例，中医类别医师的中药技术人员在同类人员的比例要逐步提高。积极实施人才素质工程，为提高全院专业技术人员业务素质和服务技术水平，采取多渠道、多途径的方式的方式吸引和培养人才，今年继续引进5 名以上本科学历中医毕业生充实人才队伍，采取多渠道、多途径的方式人培养才，特别是中医药人才，开展“三基三严”全员培训，制定并落实“三基三严”培训制度，开展医师定期考核工作，依照《医师定期考核办法》和医务人员医德考评规范，对医师的职业道德，业务水平和工作成绩进行考核。大力开展院内继续教育，技术学习、业务培训、西学中和岗位技术练兵，全力营造浓厚的学习氛围，提高医务人员的综合素质。积极派员参加省市以上的各种专业医学会、医疗单位组织的技术培训、交流、学习研讨等以提高理论技术水平和促进技术创新的继续教育，有计划地、有针对性地选准学科、分期分批地选调临床业务技术骨干到省以上医疗机构进修深造。每年选送 5 人以上技术骨干到上级医院进修学习。鼓励技术骨干参加各种形式的中医药培训班、学习班、函授班。努力为我院培养一批素质优良的专业队伍，为提高中医药的服务能力和促进技术创新提供有力的人才保障。
4、对口支援乡镇卫生院建设，充分发挥中医院在全县中医药工
作中的龙头作用，真正成为全县中医药科研、教学、医疗、预防保健中心。做好与虎山、小河和同益卫生院对口支援工作。每月派出中医药人员到受援单位查房，义诊；举办中医药知识讲座，普及中医药知识，推广中医适宜技术，发挥中医药特色优势，提高中医药服务能力。发展中医药社区卫生服务，使其在预防、保健、康复、健康教育和常见病、多发病的诊疗服务中发挥重要的作用。
5、按照二级甲等中医院要求建设“治未病”科，发挥中医药特色优势，在康复科设置二级科室“治未病科”。争取制定中医健康干预方案，设计体质辨识表，开展体质辨识工作、建立健康档案，开展健康教育和保健治疗等。
三、加强服务 促进医院发展 世界卫生组织提出医疗服务的“社会反应性”，其含义是满足人们的合理期望，尊重患者基本权利。医院和医务人员要切实转变服务理念，重视服务文化，改进就医环境，优化服务流程，提高服务效率，改善服务态度，真正做到“以病人为中心”，想方设法让病人满意，把每个病人当自己的亲人来对待，让每个病人对中医院非常满意。继续发挥服务中心的作用，为病人提供预约、接诊、导医、咨询、在院内引导病人检查取药以及住院病人跟踪服务和对住院医师实施病人随访监督。继续完善 120 急救队伍建设，增加急救仪器和救护设备的配置，急救队伍反应快速，有效的保证急救通道畅通，赢得每一个抢救机会。继续巩固“想方设法让病人满意”活动成效，把“想方设法让病人满意”活动成为常态化，让每一个中医院的病
人满意。从严处理病人投诉，凡病人投诉的都要从严处理。开展“先诊疗，后收费”方便病人。继续做好出院病人随访工作，保证出院病人随访率 100%。
二、加强质量 确保医疗安全 要高度重视医疗质量和医疗安全，认真执行《中医病历书写基本规范》，完善各种管理；要按时按质完成医疗文件，及时按质完成院科二级质控，杜绝劣质病历归档。医教科护理部要按照医疗护理规范的要求认真管理，检查和监督，每月进行通报，每年一次病历质量评比。落实各科室差错事故登记制度，对于差错事故不登记不上报的责任人和包庇者院部将加重处理，对隐瞒事故出现的纠纷或造成的损失及影响将追究相关人员责任。按照处方规范的要求继续实施处方点评制度，院部将对处方实行实时监督管理。实施中医临床路径，今年在康复科、内科和儿科选择 6 个病种试行，及时总结经验逐渐推开，各科室要争取时间认真组织学习，保证临床医师熟悉临床路径的相关知识，认真实施。按照相关质量要求抓管理，对照各项质量指标，制订各种措施认真抓落实，确保各项质量指标符合要求，确保医疗安全。
三、加强管理 促进全院协调发展 按照“二甲”中医院的标准管理，继续完善各种规章制度的制订和管理监督，保证管理规范；切实改变会风，充分发挥“民主”让参会人员畅所欲言的反映意见，让各科室加以评议，提出建设性意见，真正把一月一次的院务会开成发现问题、解决问题的会议；重
点抓考勤制度、值班和交接班制度、会诊制度、病例讨论制度和请示汇报制度等；要用科学的方法管好考勤，检查监督值班，值班人员必须坚守岗位不脱岗，院部将对值班人员突击查岗，对脱岗者进行严肃处理，对脱岗造成延误病情或出现医疗纠纷、事故的要追究责任。严格会诊制度、病例讨论制度和请示汇报制度，对疑难病例，治疗效果不满意病例以及需要转院或会诊病例，要及时请示汇报，会诊及病例讨论是各科室相互支持帮助，取长补短的好办法，接受会诊的专家和医师要及时到达，不能延误病情；坚持每周二院长行政查房，三级查房制度要按管理规范和医院规章制度进行，各种会议，各类查房和会诊要形成制度化，行政办、医教科要经常检查监督，凡对疑难病例、危重病例和死亡病例不进行病例讨论的要通报批评 四、加强科室建设 打造中医品牌 2013 年争取设重症监护（ICU）病区，完善病理科建设，增设二级科室肛肠外科、中医治未病科于外一科和康复科。继续巩固科室建设，做到老科室有新发展，脑科、康复科有大幅度的发展，其他通过增加技术项目增加增长点。院科共同努力，利用一切积极因素为科室的发展服务，各科室要主动努力，承接发展的新机遇，寻找发展的新契机，制定发展的新计划，落实具体的措施，保证有新的发展。外一科扩大新项目，肛肠病、结石病、前列腺和胃肠道肿瘤手术和介入化疗；内科以系统专业实行专业化改造，培植有竞争能力的专科，扩大治疗范围，重点发展心血管、内分泌、消化、肝病
和呼吸病等领域；儿科在原有的基础上重点发展新生儿病防治；五官科重点发展鼻病专科，开展鼻内镜手术；重点培植几个中医重点专科，脑科、骨科矫形、骨伤科、石淋（结石病）、糖尿病、肝病专科，康复科、肛肠外科等使之在信丰乃至周边县叫得响，群众信赖度很高的中医特色专科，使之成为在周边有绝对竞争力的专科。
五、增加配套 保证临床需要 投入足够资金建设 ICU 和中医治未病、肛肠病区、新生儿病房，按照相关科室的配套购置中医治未病治疗设备和 ICU、肛肠病、新生儿病房所需的仪器设备，急需配套的仪器设备有：急诊科救护车一部，DR 一套，四人高压氧舱一套，动态心电图机和脑电图机各一套，肾镜、鼻窥镜、脑窥镜、阴道镜、前列腺双极汽化电切系统、肛肠综合治疗仪各一套，病理科、新生儿病房、ICU 科室的建设配套和供应室改造及配套，约共投资投资 700 多万元。
六、营造良好文化氛围 树立医院形象 继续抓好“想方设法让病人满意”活动，“想方设法让病人满意”活动是长期的活动，要将该项活动常态化，每年进行一至二次的阶段性总结；于 6 月底前进行一次关于“想方设法让病人满意”的演讲竞赛活动，对优胜者给予奖励；评出“医院最感动的人和事”3名，对被评为“医院最感人的人和事”的给与奖励。于 5.12 护士节前举行护理服务练兵比赛和医师急救技术演练比赛，通过演练比赛活动评选技术尖子和优秀护士。动员全院开展体育运动，继续动员全院所有人学习太极拳，动员医院人员积极参加篮球、乒乓球和羽
毛球运动。春节前进行一次文娱活动。年中进行 “责任道德”职工思想教育，思想教育也是医院文化内容之一，通过思想教育，培育职工良好的职业情操，营造和建设谐医院，创造良好文化氛围，使职工更加认识自己的责任，树立良好形象，更好的为社会、为人民多做奉献。在全县公开征集《院训》和《院歌》，要求中医院所有职工踊跃参与，院训要求体现医院文化，反映全院职工积极向上、共谋发展的精神风貌和优良作风，训词简洁，寓意明晰，易懂易记，富有宣染力，并附释义或说明。院歌要体现医院文化底蕴、蓬勃发展的朝气、追求卓越的精神风貌，体现医院团结一心，救死扶伤，无私奉献的世界观、人生观和价值观，富有宣染力；作曲富有时代感、节奏感，旋律优美、流畅，能起到鼓舞人心，催人奋进的作用。
七、重视科研，不断提高技术水平 动员全员积极参与科研项目的研发，积极撰写科技论文。全年争取全院有 1 项以上的市级科研立项，全年争取省级以上刊物发表论文 5 篇，医院对获奖项目和发表论文进行奖励，成果奖金标准与上级获奖奖金同等标准颁奖，每在出版总署批准的杂志上发表论文一篇：省级刊物奖金 500 元，国级刊物奖金 1000 元；通过投身科研和科技论文的撰写，不断提高全院人员的技术水平，提高技术人员的声誉，而且通过项目的应用，促进技术和业务的发展。
八、加强传染病防治和院感工作，根据《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急条例》及上级有关部门的有关规定，进一步加强各类传染病及公共卫生突发应急事件知识的管理和宣传学习，落实
防患措施，提高预防和诊疗水平，落实做好各项疫情及突发事件的报告制度和处理措施，做好公共突发事件的防范和处理，加强医院感染工作的防患和监督处理，防止差错事故的发生。今年将投入 85万元对供应室进行改造，供应室按照二甲医院标准建设，保证流程合理，管理规范，验收合格。
七、改革分配方案 调动全员积极性 要公平合理的做好绩效工资分配，坚持“按劳分配，效率优先，多劳多酬，兼顾公平”的分配原则，推行科室准成本核算，“以支定收，结余提留，奖励比例 50%”，奖金由科室主任二次分配，在发展业务的基础上提高待遇，临床各科室业务收入指标以 2012 年为基数提高 25%，全院业务收入争取达到 5500 万元，临床科室平均待遇与业务增长同步；科室实行经济技术责任制，科室主任与院部签订经济技术责任书，各科室可将经济技术责任指标落实到负责人，要开源节流，注重经济质量，保证实际效益。
八、制订措施 确保计划有效实施 要保证计划有效实施，必须制订相应措施，首先是医院所有人员都要高度重视，提高认识，确实改变观念，充分认识发展是硬道理，发展对谁都有利；不要把责任推向客观，谈发展先谈钱，强调客观；其次要制订服务质量具体措施和监督检查标准，使工作有章可循，管理有人监督，做出成绩，抓出成效；根据计划落实情况定期向职工公布，接受监督。第三是组织宣传活动，利用会议和媒体以及医院网站进行宣传，保证宣传到位，让医院所有人员知道今年要办的
事，要走的路，全院动员，人人参与，通力合作，才能确保计划落到实处。第四是年底前进行一次评先进科室和先进工作者评选活动，通过评选活动，激发全院人员的积极性，推动全院工作的发展。
同志们：中医院的发展既有机遇也存在挑战，我们要承担起发展的责任，社会责任、事业责任，自己的责任，尽责尽力，努力工作，为事业，为自己，为人民的健康事业做出更大的贡献，医院是我家，发展靠大家。
信丰县中医院 二 0 一三年二月八日
主题词：工作计划
中医院
2013 年
报
送：县卫生局
抄
送：院各科室
发
文：信丰县中医院办公室
2013 年 2 月 8 日印发
（共印 35 份 存档 1 份）
