超市索赔趣案
时间：2021-04-20 13:27:35 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
超市索赔趣案
做超市很多年，见识过各种各样索赔的案例，很多有趣的，今后陆续写出来，供大家参考。
一日，服务台打电话：店长，您来服务台吧，有顾客要退猪肉，您过来看看，已经都煮熟了，怎么退啊？
我们超市的肉都是北京的大肉联厂的货，所有票证齐全，质量没问题，这我心里有底。不敢耽误赶紧过去，老远见一个 45 岁左右的男士，正在服务台前指着台子上的塑料袋，摇头晃脑和服务人员神侃。
到了跟前，闻见一股酒味，见顾客说话有点磕绊，忙说：先生您好，您先别着急，慢慢说。
扭过头看那肉，很整齐的一长条五花肉，肥中带瘦，肥瘦分层均匀，卖相很好，只是已经被煮得半熟了，挺好的肉啊！
那位先生已经不耐烦了：你看看，你看看，这肉是怎么回事？这怎么吃？这能吃吗？上帝面前，不敢造次，忙问：您说这肉哪儿不对？我没看出有什么毛病啊？
什么？你没看出来？你告诉我，这是什么？他指着肉皮上的肉疙瘩大声质问我。这肉上为什么会有崽儿（北京话，乳头的意思）？
我赶紧解释：五花肉上都有这东西，有的旋掉，有的不旋，不影响食用。
那不行，你还没有告诉我为什么会有这东西，我以前买过五花肉，都没有，你得给我退了，还得赔我，要不然咱们去工商局，罚死你们！
先生，您知道五花肉是哪个部位吗？是猪肚子那个位置，您看这肉很新鲜，您放心食用没问题。
先生满嘴喷着酒气：我不管是哪个部位，反正我觉得不对，你给我退了，赔我 1000 元，要不然咱们工商见！
看着那块纹路清晰半熟的五花肉，没有办法给他退货，只好跟他说：我们这肉真的没有问题，您如果觉得有问题，可以到相关部门投诉，那是您的权利。如果您没煮，我可能给您退了，但是都已经煮半熟了，我没法给您退货。
我不要了，你们自己吃吧！
看着先生远去背影，我对客服说：中午咱们拿到食堂给员工做了吃吧！
