突发公共卫生事件背景下图情学科研究主题二层可视化分析
时间：2023-06-09 11:10:10 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
姚燕丽，王 珊
(1.广西交通职业技术学院(广西交通运输学校)，广西 南宁 530000；
2.南京大学信息管理学院，江苏 南京 210008)
我国近20年内大型且有较大影响力的突发公卫事件有2003年在广东首发，并快速扩散至东南亚乃至全球的严重急性呼吸综合症——非典；
2013年在上海、安徽两地率先发现，是全球首次发现的新亚型流感病毒——H7N9型禽流感；
2019年年底发生，2020年年初开始席卷全球，影响呼吸系统功能甚至危及生命的新冠肺炎疫情等[1]。这些突然爆发、不明原因的群体性疫病，对公众健康、社会稳定和民生发展都造成了重大影响。随着信息技术的高速发展，各级图书馆在信息技术支持、用户驱动下，也逐步从原先的缺乏共建共享意识等情况[2]转变到近年来积极开展各种形式的阅读推广和个性化服务等，如对突发公共卫生事件中新信息服务体系的研究[3]。在此大背景下，笔者对近20年内图情学者在突发公共卫生事件中的研究进行可视化分析，探寻新信息服务体系脉络。
鉴于笔者研究对象是基于发生在我国国内近20年的三次大型公共卫生事件，我国学者的相关研究已颇为丰富，因此笔者选择CNKI期刊数据库进行检索，以“SU=公共卫生OR疫情OR COVID-19OR新冠OR SARS OR非典OR H7N9 OR禽流感”为检索策略，限制文献学科为信息科技中的“图书情报与数字图书馆学”，得到1,605条检索结果。如下页图1所示，虚线表示相关文献发表数，宏观上呈上升趋势，说明图情学科对突发公共卫生事件相关研究正逐年增多；
实线表示实际发文数，发表的文献数从2019年起呈现爆发式增长，2019年正是新冠爆发元年，这意味着此次新冠在图情领域引发了非常强烈的关注。剔除期刊会议征稿、卷首语、科研机构介绍以及署名无作者等的条目及不相关条目，笔者将数据导入CiteSpace5.8.R3进行去重处理，最终得到实验数据1,505条。
3.1 首层可视化分析
为了更加深入了解突发公共卫生事件背景下图情学科研究主题的可视化研究，笔者选择“Keyword”作为字节类型进行首层可视化分析。该网络包括338个节点和330条连线，密度为0.0058。将关键词按照被引频次排序后，笔者选取共现频次前四十的关键词构成高频关键词表，由于共现频次较高的关键词中出现了“图书馆”“新冠肺炎”“公共卫生”和“疫情”，与检索策略重合，无特殊研究意义，因此顺延至44位关键词，见表1。
图1 检索所得文献发表数折线图
表1 主题可视化研究的关键词共现频次前44位的关键词表
由于笔者是将“突发公共卫生事件”作为主要研究主题，因此表1中与这两项相关的词语较多。此外，“应急服务”“疫情防控”“应急管理”和“应急情报”等词排名较前，说明对突发公共卫生事件的防控和应急处理是学者们的研究热点和重点；
“知识图谱”“可视化”“主题模型”“因子分析”等说明研究人员采用了数据挖掘、数据模型等信息技术研究方法；
“阅读推广”“线上服务”“阅读疗法”和“全民阅读”等表示在疫情下图书馆通过提供阅读的方式缓解疫情下大众焦虑心情并舒缓压力。根据对表1的分析，笔者从“疫情防控”“研究方法”和“全民阅读”三个方面进行二层可视化分析，探求该领域内的发文规律并提出相应建议。
3.2 二层可视化分析
3.2.1 疫情防控分析。在首次检索的基础上，笔者添加主题“应急管理”和“疫情防控”在结果中继续检索，得到353条检索记录，将所得数据用CiteSpace5.8.R3进行关键词共现得到下页图2，并用中国知网的可视化分析功能导出期刊分类图谱，见下页图3。由图2可知，“疫情防控”的重点是控制“突发事件”和做好“应急管理”，在必要情况下还可采取“全民阅读”措施提升群众的心理健康水平。不同人群的防护行为及意识也有不同，如：城镇居民的防护意识普遍高于农村居民，可能与城镇居民获取和接受信息更加快速有关[4]，面对此类情况更要提供针对性管理和服务。笔者根据图3列出了图情类学者在突发公共卫生事件中疫情防控主题研究内容发文量前20名期刊，见下页表2。
图2 “疫情防控”关键词共现图谱
图3 “疫情防控”文献发文量前20期刊分类图
表2 “疫情防控”发文量排名前20的期刊分类
3.2.2 研究方法分析。在首次检索的基础上，笔者添加主题“数学建模”“主题模型”和“知识图谱”在结果中继续检索，得到93条文献记录，将所得数据用CiteSpace5.8.R3进行关键词共现得到下页图4，并用中国知网的可视化分析功能导出期刊分类图谱，见下页图5。如图4所示，在对突发公共卫生事件的研究中使用最多的方法就是“知识图谱”“文献计量”和“可视化”，还有利用“主题模型”进行“主题聚类”。此外，研究人员还会利用社交媒介如微博等进行心理研究、获取健康教育等。另外，文献计量学用数学和统计学的方法，定量分析一切知识载体的交叉学科[5-6]，其应用十分广泛，如确定核心文献、评价出版物、设计更经济的情报系统和网络以及提高情报处理效率等。笔者根据图5列出了图情类学者在突发公共卫生事件中研究方法主题研究内容发文量前20名的期刊，见下页表3。整体上看，涉及期刊发表的相关文献都只有1～2本，这可能因这类论文体裁以综述类为主，限制了其发文数。因此，笔者拓展了检索条件，选取发文量排名前两位的C刊，基于知网期刊中将20年来有关数学模型、知识图谱、可视化等研究方法的刊发总数进行研究，可知两本期刊相关方法的发文数在2010—2017年间都有十多篇文献发表，但2018年后数量降为个位数，由此推测这类研究方法已非常成熟，用该类方法进行一些主题研究在投稿时不占优势。
3.2.3 全民阅读分析。在首次检索的基础上，笔者添加主题“线上服务”“阅读疗法”和“全民阅读”在结果中继续检索，得到检索结果共144条文献记录，将所得数据用CiteSpace5.8.R3进行关键词共现得到下页图6，并用中国知网的可视化分析功能导出期刊分类图谱，见下页图7。“大学生”是出现在图6中的唯一研究对象，这可能源于研究者主要出自高校，因此高校学生群体也更易被研究者所关注。另外，图6中还出现了诸如“应急机制”“应急服务”等词汇，说明在各种突发公共卫生事件的压力下，利用微信等网络平台推(发)疫情信息，实现全民阅读也是一种很好的应急措施，可以舒缓因疫情引发的心理焦虑和压力[7-8]。笔者根据图7列出了图情类学者在突发公共卫生事件中全民阅读主题研究内容发文量前20名期刊，见下页表4。从表4可知，刊发的期刊更偏向图书馆学期刊，研究内容多为疫情背景下阅读疗法的服务情况及应急服务对策[9-10]，以及突发公共卫生事件下高校图书馆推广阅读疗法的新路径、新方式[11-12]。
图4 “研究方法”关键词共现图谱
图5 “研究方法”文献发文量前20期刊分类图
表3 “研究方法”发文量排名前20的期刊分类
图6 “全民阅读”关键词共现图谱
4.1 对图情类科研人员的研究分析与对策
4.1.1 对疫情防控方面的分析。为了避免人员因大量聚集可能导致的交叉感染，全国各类图书馆在疫情防控期间先后实施闭馆策略，并暂停线下活动；
与之相反的是线上信息需求增多，各种“停课不停学，离校不离教”的通知导致图书馆数字资源远程登录量暴增，很多数据库准入标准也纷纷降低，因同一时间段访问人数过多但没有好的应急处理方案，导致出现数据库登录不了、文献下载过慢等问题，大大影响了用户体验[13]。
4.1.2 对研究方法方面的分析。结合表1和表3，可以发现目前图情学科中研究突发公共卫生事件下各项研究所用到的方法比较单一，大部分采用“知识图谱”“可视化”“主题模型”等技术，其他具体的数学模型和统计分析方法运用得较少，这会导致研究结果无法屏蔽因方法本身的缺陷造成的结果偏差。同时，因一些领域的数据采集困难，论文缺少数据支撑，使研究者更偏向于一些定性分析。研究方法的不足和研究数据的缺失使图情领域学者在研究突发公共卫生事件现状时分析不够全面，亟须进一步丰富和完善。
图7 “全民阅读”文献发文量前20期刊分类图
表4 “全民阅读”发文量排名前20的期刊分类
4.1.3 对全民阅读方面的分析。近年来，随着信息技术的快速普及和发展，“全民阅读”成为图书馆提供的一种日趋成熟的服务。从图6可知，“阅读疗法”结合“线上交流”可以在突发公共卫生事件时利用在线学习的方式，通过推广阅读为大众进行良性的心理疏导和及时的信息通报，这对于民众积极抗疫、防疫具有非常重要的作用。但是，现有国内研究中相关发文数不多，且在特定研究对象中只针对大学生群体[14]，未见针对其他特定群体进行的专门研究。
4.2 对图情类科研人员提出的对策
4.2.1 疫情防控方面的对策。为了应对突发事件，图书馆员应积极响应国家应急预案，出台各种应对措施，如：中国传媒大学图书馆采取了“馆、部、室”三级工作运行机制，并实行轮岗制以降低人员流动，从而降低感染风险[15]。此外，为了便于科研人员获取信息，各图书馆可以提供电话、邮箱、公众号、QQ群、微博等多种方式维系业务联系，同时选择VPN系统实现远程资源访问。
4.2.2 研究方法方面的对策。运用不同的研究方法可以得出不同维度的结论，激发学者的创新思维。目前，图情领域用到的信息分析技术非常多样且成熟，如：SVM、神经网络、用户画像、区块链等新型技术在图情学科很多领域都有广泛应用，采集全面科学的数据可以使研究结果更科学、更精准。针对数据采集困难的问题，笔者建议可以通过一些官方网站采集，如统计局、科技局、卫健委等机构的门户网站都有权威数据供大众免费下载；
借助一些爬虫软件，爬取一些授权网站的后台数据。在当前科研大背景下，很多单位也非常愿意与科研工作者合作，通过项目合作、共同申报的方式，学者也可以获取到第一手数据资料。
4.2.3 全民阅读方面的对策。突发公共卫生事件背景下，不同的社会群体在事件爆发期、蔓延期、衰退期等不同演化时期会表现出不同的心理状态[16]。因此，图情学科研究人员可以针对不同时期、不同特定群体进行阅读疗法研究，大大提高阅读疗法的可用性和有效性。在“全民阅读”基础理论和方法学研究之外，如能从具体的计算机信息技术，如推广平台的搭建、网络安全技术开发、特定信息精准推送数学模型构建等方面的研究成果，对图情学科读者而言可能会更具吸引力。
为探索国内图情学科的研究者在突发公共卫生事件背景下的研究热点，笔者以近二十年国内爆发的三次大型公共卫生事件中，隶属“图书情报与数字图书馆学”学科的所有文献进行首层可视化分析，归类得出“疫情防控”“研究方法”和“全民阅读”三大类。在此基础上，笔者又进行了二层可视化分析，进一步得出各主题下现有发文整体情况，针对目前存在的研究空白，为该领域内学者提供一种未来的研究思路和方向，以期为图情学科在突发公共卫生事件背景下更好、更及时地提供信息服务打下扎实的理论根基和实践技能。
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