部队经常性心理工作的边界问题与基本要求
时间：2023-06-06 14:40:29 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
王向丽
经常性心理工作，是加强我军建设特别是基层部队建设的一项必须经常抓、经常做、常抓常新的经常性基础工作。党的十八大以来，在习近平强军思想的指引下，各级围绕加强战斗力，从本部队实际出发进行了认真探索与实践，部队经常性心理工作日渐形成体系，渗入官兵日常生活点滴，积极发挥功能作用，官兵心理健康水平稳步提升。但必须看到，眼下在不少基层部队中仍然存在着一个值得注意的现状——重视的是经常性管理工作，注意的是经常性思想工作，轻视看淡的是经常性心理工作。究其原因，就认识层面分析，主要在于对心理服务的重要性缺乏清晰的定位，没有准确把握经常性心理工作与部队其他经常性工作的联系与区别，思想上摆不到位、工作上抓不到量。因此，科学认识和把握人本视域下心理工作与军事训练、政治教育、部队管理、思想工作的联系与区别，在思想上划清边界，在实践中精准施策，对于促进经常性心理工作在部队有效开展，为实现强军目标提供健康向上的心理保证，具有十分重要的意义。
心理服务与军事训练的界限很明显。军事训练是部队经常性中心工作和提高部队战斗力的基本途径，是部队平时的主要任务，是战备的重要方面。部队心理服务工作，是运用心理学的原理和方法，维护官兵心理健康，防治各种心理问题，培养良好心理素质的经常性实践活动。由军队的根本职能所决定，大抓军事训练是军事斗争准备的常态，当兵打仗、带兵打仗、练兵打仗是永恒的主题。因此，军事训练大纲对训练时间、训练内容都有着明确的指标和目标要求。而心理服务，没有规范的内容，也没有确定的时间，更没有具体量化的考核检验标准，大量的活动是随机的、见缝插针的“自我赋能”。诸如训练间隙做做心理游戏、放松身心，缓解训练疲劳；
在外驻训期间，播放优秀战斗影视片、优秀战斗歌曲和组织文艺小分队汇演等，都属于心理服务范畴。不难看出，二者之间，不论是活动内容体系还是工作运行样式，包括占用的时间，都有着质的不同。正因为此，一些基层干部评说：“军事训练少了不行，心理工作多少都行。”看起来这是一个偏见，却是一种客观存在。
心理服务与军事训练也有着密切的关联。恩格斯曾经指出：“枪自己是不会动的，需要由勇敢的心和强有力的手去使用它。”这一特性所决定，在两军对抗的战场上，赢得胜利的决定因素并非武器装备，而是不惧生死的血性胆气。具体到军事训练，各项活动都需要具备较高的自我控制能力，拥有敢训必胜的信心；
而日复一日、年复一年的盘弓卧马做“不战而屈人之兵”，更需要顽强的意志及坚韧的品质作支撑。“艺高人胆大，胆大艺更高。”作为执行特殊任务的武装集团，健康完善的心理品质，任何时候都是决定军事成败的内因，任何情况下都是英雄战士的基本条件。健康过硬的心理素质既是搞好军事训练、完成训练任务的支撑，也能够促进从难从严训练铸造军人强健身心。
这就要求我们处理心理服务与军事训练的关系，必须强化“心理素质是战斗力，心理服务出战斗力”的理念，确立主动跟进意识，坚持让心理服务进训练场、进演兵场、跟着部队任务跑，让心理服务贯穿于事前、事中、事后全过程。既要善于运用心理学的一般知识和方法，也要着眼军事实践的特殊性和部队实际，与部队担负任务、所处环境相适应，与我军优良传统、特有优势相结合，增强主动性针对性实效性，为锻造官兵过硬的身心素质提供心理工作支撑。木桶原理表明，信息化战争条件下，每个战位、每名官兵都可能成为信息制胜的关键，也可能成为导致战争失败的“短板”。只有高度重视每一名官兵的心理安全，才能努力使每个战争要素、每个作战单元都实现充分“给力”，这无疑为经常性心理工作提供了更加宽阔的作为空间和舞台。
心理服务与政治教育同样有着明显的区别。从工作瞄点来看，政治教育着眼于补精神之“钙”，解决的是世界观、人生观、价值观问题；
心理服务注重于情绪调理，解决的是与工作有关的情绪、脾气、性格问题。如果把政治教育比喻成“抓纲”，心理工作就可以看作是“理目”。从工作形式来看，政治教育强调把关定向、扶正祛邪，心理工作注重情绪调理、心障排解；
政治教育强调灌输、引领，心理工作则看重渗透、感悟；
政治教育是公开的宣讲，往往以课堂教育、集体授课等大众形式进行，而心理工作是单一的提醒、劝告，往往以隐蔽、私密的开导形式展开。从工作内容来看，政治教育是理论、政策的宣贯，提倡什么、反对什么，旗帜鲜明、理直气壮，带有一定的高压性；
心理工作是情绪、情感的关注和调理，朋友般的倾听、平等式的交流，带有明显的亲和性。不难看出，尽管二者的工作聚焦点相向，但工作轨道并不重合。在培育新时代革命军人上，政治教育非常重要，但替代不了经常性的心理服务工作。
心理服务与政治教育有着密切联系。从哲学角度理解，我军部队政治教育的瞄点是解决理想信念问题，管官兵思想的“总开关”，是各个要素、各个部分、各个环节的聚焦点；
从培养革命战士的化人任务理解，政治教育指向于总目标和总纲领以及部队在不同阶段的中心任务；
从利益角度理解，政治教育体现党和人民的根本利益和长远利益；
从个人与组织、集体的关系理解，政治教育代表组织、集体，反映大局、代表大局。而与此相应，心理服务解决的是与“总开关”相关联的各个局部、各个环节的细节问题，处于局部、单元、个体的位置。二者的相向而行组成了辩证法的一对范畴，政治教育共性来源于心理服务个性，寓于官兵心理个性，由各个心理个性组成，但不是各个心理个性的简单组合，它高于个性，统帅个性，对心理个性的变化起着主导作用。我们部队特别强调大局观念，这就决定了心理服务与政治教育的密切联系。心理服务解决的是小局，政治教育着眼的是大局；
心理服务用的是小道理，政治教育讲的是大道理。所谓大局观念，就是要保证整体与局部，保证党和军队的总目标和总任务，保证党和人民的根本利益和长远利益。
通过上述分析，可以清晰看出，部队经常性心理工作的一项十分重要的任务就是配合政治教育，为促进部队官兵树立坚定的理念信念、保持昂扬向上的精神状态按下“快进键”。这既是经常性心理工作必须紧紧围绕的主题和主旋律，也是开展心理服务活动应当贯穿的一条红线。这就要求必须认清心理服务工作的自身规律和特殊要求，善于在配合政治教育上找位置、找作为空间，如在新兵入伍、干部调整、士兵入党考学、技术学兵挑选、评功评奖、驻训演练、实弹射击、抢险救灾等官兵容易产生心理波动的时间节点上，有针对性地开设经常性心理教育课堂。同时，也要求各级带兵人在实际工作中，必须紧贴实际深入研究各军兵种、各种任务、各个岗位对官兵心理的特殊要求，把发挥政治教育优势与运用心理技能手段相结合，把解决心理问题、思想问题和实际问题相结合，把用好部队、家庭和社会力量资源相结合，努力营造有利于官兵奋发向上、健康成长的军营环境。
部队心理服务与管理工作的区别突出体现在二者“强”“软”度上。经常性管理工作，是我军全面从严治军、推动治军方式根本性转变的经常性基本活动，它要求按条令条例运转，按制度规定依法管理，本质上是强调制度规定的强制性。这种强制性作用于部队官兵有两个鲜明特征：一是规制主体的公法性。任何人都必须在条令要求下行为，坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究等问题，切实把部队的经常性工作圈在条令之内。二是制度内容的预警性。以落实条令条例为出发点，将限制条件嵌入各项管理流程，施以风险提示和规则提醒，警示“无知越线”。这就决定了制度规定的刚性和执行标准的公法性，理解的要执行、不理解的也要执行，既没有特殊情况，也没有特殊人物。与这种强制性相比较，心理服务注重的是人的差异性和服务活动的区别性，需要人本视域下坚持以人为本，根据官兵的心理活动开展工作，讲求理解注意温度，强调具体情况具体对待，尊重个人选择，根据个体对象的心理循循善诱。冰冷与温情、一律与不同、命令与平等，构成了管理工作与心理服务区别的基本标志。
心理服务与管理工作也有着密切联系。一是在培养自觉的革命战士、推进我军治军方式的根本性转变上相向而行，二者之间既有公约数，也有同心圆，可以相辅相成、相得益彰。比如，心理工作强调“读懂人的心理世界，下好心理预防的先手棋”，这与经常管理性工作强调“注重点滴、常抓不懈”“注重经常性养成”完全一致；
而根据服务对象心理可能出现的心理波动，及时化解，规避演变为心理问题，既是心理服务也是管理工作题中应有之义。二是在工作原则上都强调以人为本，并贯穿于官兵工作生活的方方面面。心理服务强调平等尊重、设身处地做心理服务，管理工作强调科学带兵，在坚持依法带兵的同时注重文明带兵、以情带兵，都是以人为本理念在工作中的运用和体现。三是在工作支撑上都强调依靠骨干力量作支点。部队落实条令中有句话，“干部不在骨干在”。心理服务更是看重班长骨干的作用，强调“预见”和“先机”，并把学会调节和处理常见的心理障碍作为向班长骨干“赋能”的一个基本功，显然这与做好经常性管理工作一脉相承。
这就要求抓经常性心理工作，必须掌握有机融入经常性管理工作打“组合拳”的本领。一方面严格制度、严格纪律、严格训练、严格管理，下力培养官兵令行禁止的纪律作风和过硬素质；
另一方面坚持科学管理、依法带兵、文明带兵、以情带兵，按照心理学的要求，贯彻以人为本，尊重官兵的主体地位，遵循心理轨迹，真诚关心和解决他们工作生活中的实际困难，把心理疏导与日常工作相结合，利用心理咨询热线、心理信箱等多种方式，摸准官兵心理脉搏，有的放矢地跟上心理服务工作，开展个性化心理疏导，调动每个官兵的积极性和创造性。这样，经常性心理工作与经常性管理工作同频共振，就可以形成一种适应新时代的管理模式，实现由单纯“管住人、不出事”向“爱护人、培养人”转变，由应急性“救火补漏”向科学预防“未雨绸缪”转变，由简单粗放向精细小微转变，进而使自我疏导、自我调适与自我管理有机组合，相向作用、共同给力。
经常性心理工作与经常性思想工作的关系，是一个很容易混淆特别需要弄明白的问题。实践中由于界限不清，不少干部骨干往往把心理压力当作思想压力，把思想教育等同于心理疏导，用解决思想问题的方法解决心理问题，导致心理服务缺位或不到位，也造成了思想工作效果不佳。这个问题应引起重视。首先应肯定二者之间的联系是紧密的：一是人的思想与心理在本质上是一致的。它们都是人脑机能活动的产物，是人的一种精神活动，产生的源泉都是客观现实，从而决定了心理服务与思想工作目标的一致性。二是心理问题与思想问题具有互动性。心理活动是思想形成的基础之一，思想又是心理活动的一种结果，心理活动的质量决定思想水平的高低，思想一旦形成又对心理活动起调控作用；
同时，思想问题可以加重心理问题，心理问题可发展为思想问题。三是心理问题与思想问题往往交织。比如“压床板”现象，可能是思想问题，也可能是心理问题，或者兼而有之，需要具体分析当事人的心理素质、思想状态、家庭背景、工作情况等；
再如战士考学，心理素质稳定的考不上学，出现情绪波动，可能是思想问题；
性格内向的考不上学，则会出现悲观厌世的想法，更需要在心理上加以引导。因此，既要把握二者的界限，又要认清其联系，进而把握问题的本质。
心理服务与思想工作的区别，从当前部队实践来看，至少可以找出五个不同：一是内容不同。心理工作以军人的情绪情感为主要关注点，主要包括心理保健、心理咨询、心理测评和心理治疗等内容；
思想工作以正面的教育为主，如政治教育、思想教育、品德教育等，具有鲜明的时代性。二是形式不同。心理工作重个别交谈，重做细做小，多采用个体交流与互动方式；
思想工作重广泛发动、全员参与，多采用讲课、报告、学习、讨论、检查、评比等集体形式。三是原则不同。心理工作是建立在对来访者无条件尊重和接纳的基础上，持客观、中立态度，遵循保密原则、尊重个人的隐私权等职业准则；
思想工作有着明确的价值导向，态度鲜明，解决的是“是”与“非”、“对”与“错”的问题。四是方法不同。心理工作主要运用专门的心理服务理论和技巧，调和内心冲突，找出发生心理问题的症结与盲点，引导建立心理上的“支点”；
思想工作强调晓之以理、动之以情，弘扬正气、树立榜样、正面导向，体现出积极的精神风貌。五是工作角色不同。心理服务工作人员与工作对象，是平等的关系；
思想工作者是上级分配、代表组织工作，讲政治、讲原则，有鲜明的立场和观点。
把握心理问题和思想问题的联系与区别，目的在于正确地判明问题的属性，防止工作盲目和草率。这就要求经常性心理工作必须确立“心灵催化剂”的意识，扮好“心障排解人”的角色。由于人的思想尤其心理活动具有很强的隐蔽性，一方面要强化具体情况具体分析，善于对症下药，能够具备“一把钥匙开一把锁”的辩证思维，多在功能援助问题上动脑筋想招数；
另一方面，要特别重视打造自身的亲和力，把工作建立在获得信任的基础上，让人愿意对你倾诉，喜欢与你交流。“信任是最高的奖赏”，有了官兵信任作前提，加上专业的技巧，不论是化解思想矛盾还是排除心理障碍，既有利于掌握真实情况，也有利于心理互动，就会产生相向而行的预期好效果。
