一河碧波穿城过,三“精”服务惠民心洪湖市住建局公租房建管之路
时间：2023-05-29 12:05:14 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
周玉萍 熊斌
都说洪湖之美，美在江河湖水。万里长江涛涌涛，百里洪湖浪打浪。殊不知，一座城市，从生态之美，到宜居之美，需要走过的千山万水。但，洪湖市做到了——从生态管理，到城市治理，再到为百姓创造安居乐业的大环境，可以说，如今的洪湖，真正走进了百姓心里，也让它的城市之美更具魅力。
“什么是民生？百姓关心的，就是民生。房子，就是很多人一辈子甚至是几代人的努力，我们要做的，就是让老百姓不仅有房住，更能住得好。”洪湖市住建局一位工作人员的话，朴实却有力量。而为百姓住得好而努力，也是近年来洪湖市住建局的重中之重。据悉，他们把公租房建设管理作为改善民生质量、提升城市品质、构建和谐社会的重点来抓。坚持精准“保”、精细“管”、精心“服”，目前已打造公租房小区8个，住房2878套，总建筑面积16万平方米。
“房子，就是民生大计，要让更多有需求的百姓能住上。”据了解，为了落实住房保障政策，确保重点群众应保尽保，洪湖市住建局采取了三种行之有效的方式，有效覆盖了更多中低收入群体。
“一是扩大范围，降低门槛。”据洪湖市住建局工作人员介绍，洪湖市在荆州市范围内率先将外来务工人员、环卫工人、公交司机等群体纳入住房保障对象，打破城乡差别，不设户籍限制，目前以发放租赁补贴形式共保障外来务工人员、环卫工人、公交司机400多户。同时，针对不同类别保障人员，不断降低准入门槛，扩大保障范围。如将中低收入家庭申请标准，随城乡居民人均可支配收入的增长逐年放宽；
将新就业人群扩大为大中专院校及职校毕业生等。
“二是结合实际、合理定租。”记者了解到，洪湖市住建局根据不同区域、不同品质公租房，合理确定租金标准，满足不同对象个性化需求，并实行动态调整，每两年向社会公布一次。目前，洪湖市城区公租房最低租金标准为每月每平方米0.9元，主要为偏远地区、步梯房、简装房等；
最高标准为每月每平方米4.5元，主要为电梯房、精装修房等，总体租金水平不超过同地段、同品质、同类型普通商品房市场租金60%。同时对保障对象因重大疾病、家庭变故等客观原因导致生活困难的，按程序进行减免租金。
“三是提高标准，分类补贴。”对自行租住或申请房屋补贴的保障对象，洪湖市住建局统一核定补贴标准，根据本地人均可支配收入水平动态调整。
没有浮华的词汇，只有扎实的推进，可以说，是本次记者走访中最深的体会，每一项对于公租房的举措，都是对百姓切实的利好。据了解，今年洪湖市将低保对象补贴标准提高到每月每平方米9元，将低收入对象提高到每月每平方米8元，将中等偏下收入家庭提高到每月每平方米7元，而外来务工人员每年则可以领到1800元的补贴。
“我们之前特别怕申请不到公租房，因为听人说要等很久，没想到我只是按程序走，这么快就能分配到了，效率没话说，为政府点赞。”一位刚刚住上公租房的市民藏不住喜悦的⼼情，对记者说道。
据了解，为了提高公租房申请效率，洪湖市住建局大力推行了“一门受理、一事联办”，让服务对象“最多跑一次”。申请对象只需在社区提出书面申请，后期工作全部由工作人员办理，让老百姓少跑路，干部多跑腿。同时，简化申请审核程序，将“三级审核、二级公示”改为“两级审核、两级公示”，即由社区受理、办事处初审、公示后，再由住保中⼼进行比对后报住保股终审、公示，将办理时间压缩至29个工作日。
同时，因为公租房涉及群众切身利益，只有始终保持公平公开公正，才能将好事办好，让保障对象住得安⼼。洪湖市住建局在程序透明方面，首先加大了政策宣传力度，以外来人口较多的小区、企业为重点，通过广播、专栏和微信群等渠道，点对点宣传住房保障政策、程序和现有房源，提高政策宣传的针对性。并坚持公开审核分配，采取公开摇号、现场公证等方法，邀请“两代表一委员”、纪检监察机关、新闻媒体和群众代表全程监督，确保公平分配。注重人性化分配，将老弱病残孤等作为保障对象中的重中之重，尽量安排在低楼层。
监管方面，洪湖市住建局完善了部门联系机制，坚决把好公租房申请、审核、公示、摇号、分配、退出等关口，杜绝“关系房”“人情房”。同时加强公租房动态监管，围绕“人、房、档、事”，建立日常监管考核评价机制，明确监管内容，压实监管责任。
记者还了解到，为了严格把关，他们还开展了“两审两查”，通过年审、资格重审、不定期抽查、定期检查等方式，严格防止杜绝空置、转租、转借、虚报等违规问题的发生，对不符合保障条件的家庭及时清退。今年以来，已清理违规对象户58户。
“我们不是管理者，我们只是城市的服务者。之所以要不断探索完善公租房服务模式，就是为了让群众有更多获得感。”洪湖市住建局工作人员讲道。
据了解，洪湖市住建局首先完善了服务体系，从党建出发，大力推进了公租房“红色物业”建设，在8个公租房小区建立综合党支部，由市直单位下沉党员担任支部书记，统筹协调社区、物业企业和居民代表，实现“四方联动”。“我们按照党员比例超过50%的标准，全面成立或改选居委会（自治委员会），确保居委会能够正常履职。同时还建立完善了楼栋党小组、党员中⼼户组织体系，发挥党员骨干作用，很多居民也在我们的带领下，成立了矛盾调处、治安巡逻等志愿服务队，也因此实现了共建共管共治。”
服务制度方面，围绕“党建引领好、治理机制好、服务居民好、小区风尚好、邻里关系好”要求，制定“五好”小区标准，洪湖市广泛开展了“五好”小区创建。“我们建立了小区党支部‘周末议事会’制度，定期组织社区、物业、居委会等各方人员召开议事协调会议，协商解决小区重大问题。建立居民诉求解决‘137’制度，对公租房居民反映的小区基础设施建设等问题，做到小修当天完成、中修3天完成、大修7天完成，确保事事有结果、件件都满意。”
服务活动方向，小区党组织牵头、居民委员会主导、物业企业参与，根据居民需求，组建歌舞、棋牌等兴趣爱好小组，定期开展文体活动。充分利用传统节假日，组织居民开展包粽子、写春联等丰富多彩的民俗文化活动。不定期开展消防演练、反诈宣传等公益活动，一些小区还组织评选“最美家庭”。通过系列活动的开展，着力营造文明、和谐的居住氛围。
今年，按湖北省第三方测评标准，洪湖市投入200多万元，对8个公租房小区进行了全面升级改造，建设老人活动中⼼，开展下水管网改造、加装门禁系统、绿化合理设计等，得到居民的广泛好评。
一河碧波穿城过，三“精”服务惠民心。洪湖之美，不仅是秀丽的城市风景，更是以人为本之美，让百姓真实地感受与享受到政策关怀，让每一项政策都能落到实处，让住者有其居，让百姓心中有盼头，是洪湖市住建局一以贯之的努力，也是每一位城市管理服务者共同的期待。
