应用型人才培养目标下的高职学生职业礼仪教育研究
时间：2021-07-13 08:00:12 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘要】礼仪是现代社会交际活动的行为准则，也是塑造个人和组织良好形象的重要手段。近年来，礼仪教育被逐步纳入到高等职业教育的体系中来。结合高职教育的特点，论述了应用型人才培养目标下的高职学生职业礼仪教育的研究途径及意义。为学生拓宽就业道路和今后的职业发展铺就成功之道。
【关键词】应用型人才 职业礼仪 途径
“十二五”事业发展规划要求继续全力加强国家特需人才培养项目相关建设，以加快落实校企协同创新为统领，以稳定教师教育为根本，以加快向应用型人才培养方向转型为主线，充分发挥科技工作在引领人才培养转型、专业建设的重要作用。当今社会，就业形势严峻，竞争激烈，社会对人才的要求越来越高，不仅要有较强的专业能力，还要有良好的职业礼仪素养，实用礼仪越来越受到重视。对于高职学生来说，形象和综合素质的好坏，直接影响到他们的择业前景。因此，学好职业礼仪既是提高个人素质的需要，也为自己拓宽了就业道路、为今后的职业发展铺就成功之道。
一、应用型人才培养目标的内涵
应用型人才培养目标是相对理论型人才而言，更突出“应用”。对于高职院校的学生而言，应用型人才培养要求是使学生学好专业知识和技能，还要重视职业素养和人文素质的培养，这不仅是职业教育发展的需要，也是“以服务为宗旨”的具体体现。良好的职业素养越来越受到企业的青睐，逐渐成为高职学生求职的“敲门砖”，因此，职业教育只有不断加强和完善学生职业素养的培育，促进学生全面发展，提高综合能力，才能实现职业教育人才培养的终极目标。而我国职业教育还遗留传统教育模式的特征，偏重于学生的专业技能等“硬实力”的培养，而对于学生职业素养“软实力”培养不够重视，势必造成高职学生职业素养的缺失，他们缺乏职业和自主创业的综合能力。因此，在职业教育实践中，学生职业素养的培育也逐渐成为各高职院校一项重要的“课题”，学校给予充分的重视，积极探索学生职业素养培育模式，寻找职业素养培育的有效途径，目前对此选题的研究已取得一定实效。
二、高职学生职业礼仪教育途径
（一）灵活运用教学方法，注重实践教学
礼仪课是一门应用性极强的技能型课程，教学的目的不仅是让学生了解、掌握礼仪知识和礼仪规范，更重要的是使学生掌握并能够比较准确地运用这些规则和规范，使礼仪规范成为学生的一种习惯成自然的潜意识行为。这种潜意识行为，没有一定的养成训练是不行的。如最简单的站姿、坐姿、走姿等都需要反复的示范、演练才能够让学生逐渐改掉生活中长期积累下来的小动作和不良习惯，也才能够实现礼仪教育的教学目标。因此礼仪修养的关键在于实践，离开实践，修养就成无源之水、无本之木。采取灵活多样的教学方法不仅可以调动学生学习的积极性和主动性，而且可以提高学生的思维能力、语言表达能力、活动策划和组织协调能力等，有利于解决问题能力的培养，同时通过不断的实训练习，可以逐渐养成一定的礼仪习惯，对其言行举止以及审美观念等方面产生潜移默化的影响，学生往往能在不同阶段的实训对比中，发现自己或者他人的进步和不足，从而激发他们继续学习的积极性和主动性。
礼仪教育的实践训练可以包括多种方式，如项目教学、教学见习、教学演示、案例分析、情景模拟、角色扮演等形式进行。例如“情景模拟”法，是在进行实践教学的过程中，通过设置一些活动的真实场景，组织学生积极参与教学的一种方法。如在讲授“社交礼仪”章节时，将学生分成若干个小组，要求每组自由编撰一个情景剧，在情景模拟中要运用称呼、介绍、握手、交换名片等商务交往的礼仪规范，并时刻注意展现自身良好的仪表仪态。
（二）加强教师队伍建设，提高教材质量
要提高教师的专业水平，教师应加强学习，进一步拓宽知识结构，提高自身素质与教学水平，争做“双师型”教师，要多寻找挂职锻炼、进修培训的机会，也可以兼做一些实践工作，为今后的教学积累一定的实践经验。教育主管部门应定期组织礼仪研修班，以培养高素质的教师队伍。
把企事业单位的实际案例充实礼仪实训的教材内容中，突出实用性和可操作性。除了必要的基本理论和知识，把教材的侧重点放在基本技能的介绍上，增加对实践有指导意义的程序、规范等内容。同充实、稳重、积极向上的感觉。作为教师必须清楚地意识到自己的这种榜样作用，履行教师职责。在礼仪教学过程中，教师不仅要讲解相关基本知识、示范标准化动作，还要让学生了解礼仪文化的深邃内涵，提高学生思想认识水平，把遵守礼仪规范变成自觉的行为。
（三）增加校园文体活动，营造礼仪氛围
加强礼仪教育必须发挥大学生自我教育、自我修养、自我完善的优势，开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围，鼓励学生积极参与校内外各种礼仪活动和社会公共活动，不断积累交往经验，展示礼仪的魅力和大学生的风范。例如：开展“明礼诚信”活动，制订修身计划，发挥礼仪的自律作用；发动全校师生寻找校园中的不文明现象，开展辩论、演讲、小品表演等活动，弘扬文明礼貌之风，使礼仪之花遍地开放；还可以通过QQ群、微信、广播、电视、宣传栏等媒体工具，介绍名人处世修身的轶事，推动学校的文明建设。
学生社团具有较为广泛的学生群众基础，力量不可忽视。也了解学生的兴趣和爱好。通过社团活动这个渠道，进一步加强礼仪教育，不但会激发学生的学习兴趣，还能进一步增强教师对校园礼仪现状的了解。因此，高职礼仪教育的重要支撑即是将课堂教学与社团活动紧密结合在一起。
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