论就业指导课程中礼仪素养的培养

时间：2021-07-13 04:00:21　来源：雅意学习网本文已影响人

　　摘要：加强礼仪教育，提高大学生文明素养，不仅可以帮助大学生避免在求职过程中因礼仪素养缺乏而影响到其就业，更是高校思想道德建设的重要组成部分。
　　关键词：就业礼仪培养
　　高等学校就业指导课从根本上注重大学生职业生涯规划指导、职业素质与能力以及心理素质的提高，是一门实践性、实用性很强的课程，因此，不能将其作为单纯的理论教学或者灌输式教学来对待，如果课程内容仍然局限于就业政策法规和择业技巧等方面，仅满足于教会学生如何获得就业信息等，而在礼仪素养等方面着力较少，就只能有以服务学生为目的的作用，而起不到真正帮助学生就业的重要作用。鲁迅先生曾说：“中国欲存争于天下，其首在立人，人立而后凡事举。”“立人”的意思便是要完善人的思想和文明修养。在现代竞争日趋激烈的职场上，社会对大学生的道德修养和礼仪细节修养提出了更加高的标准和更具体的要求。
　　1礼仪素养的内涵及其作用
　　11礼仪素养的内涵
　　词典中对“教养”解释是“文化和品德的修养”或“因教育而养成的优良品质和习惯”，“教”指的是入学经师、家长的言传身教、环境的耳濡目染。教养的证据不是读过多少年书，家庭背景如何显赫，也不是通晓多少礼节规范，能够熟练使用刀叉，会穿晚礼服。而是首先要致力于读书求学，完善自身的认知水平；认知到达一定水平，就有了明辨是非的能力；其次，要端正自身的心态，不违背自己的良知，努力使自己的一言一行都符合道德的标准。1950年诺贝尔文学奖获得者威廉·福克纳（William Faulkner）（1897-1962）在12月10日获奖感言中讲到人文主义者在充满挑战的世界中的作用：“我相信人不但会承受，而且还会战胜。人是有精神的，精神是永恒的。人有慈悲之心，人能够与人为善，自我牺牲，忍辱负重。诗人和作家的任务就是要写出这些精神，他们的使命就是要充实人们的心灵，时刻提醒他们勇气，光荣，希望，骄傲，慈悲和自我牺牲精神都是人们光荣历史的一部分。”
　　可见，礼仪是一种社会规范，是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范。礼仪属非法律规范范畴，主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。道德规范具有特殊的地位和作用，因为它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态，它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。
　　12礼仪素养的作用
　　公共文明是社会意识的一种体现，而公共文明又建立在个人的道德修养水平之上。赫尔芩说“生活里最需要的是礼仪，它比最高的智慧，比一切学识都重要。礼仪是步入文明社会的通行证，礼仪是开启成功之门的金钥匙，礼仪的关键不在于学到了多少社交技能，而在于自身的品质能否赢得他人的尊重。”
　　一般来说，人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的发展。
　　2就业指导中重视礼仪素养培养的必要性
　　21这是高等学校思想道德建设的重要组成部分
　　事实表明，好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊，降低挫折感，缓解内心的冲突和苦闷，减轻压抑和痛苦，减少孤独、寂寞等。这些都是十分有益于大学生身心健康，而且也会使大学生最大限度地抑制不良情绪的产生，产生不良情绪则能够得到及时的化解，有效避免不良行为的发生。[1]部份大学生缺乏社交技巧，不善于表达自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的兴趣和爱好等，因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞，缺少朋友，形成一些心理障碍，不利于心理健康发展。
　　礼仪教育中贯穿的“真诚”、“友善”、“关爱”、“沟通”、“信誉”、“双赢”等一系列理念，可逐步地帮助大学生树立公众意识、形象塑造意识、创新策划意识、沟通协调意识、真诚友善意识、理解宽容意识、竞争合作意识、互惠双赢意识，这些对促进大学生树立正确的世界观、人生观、价值观，帮助大学生顺利成才都必然产生潜移默化的作用。礼仪素养教育还教给大学生沟通和协调的方法与技巧，其中坚持的信条是诚信、尊重、微笑、宽容、热忱、赞美，使大学生能提高自己构建和谐社会的能力，创建有利于自身身心健康的和谐环境，使自己走向成功的人生之路。
　　22这是用人单位用人标准的要求
　　如果大学教育忽视了对大学生内在素质的培养，如果大学生对自己个人成长发展认识上的不足，只注重学历、外语水平等硬实力的培养，却忽视个人思想品德、创新精神等内在的个人因素培养的话，将不能满足用人单位对个人素质的要求。
　　当前，精神、团队合作精神、人际沟通能力等已经成为用人单位最看重的毕业生素质，用人单位招人标准，不仅包括学历、外语水平、计算机能力、专业技能等智力因素的要求，也包含了职业道德、职业心理、团队合作精神、人际交往与沟通能力、承受挫折能力、创新意识和创业精神非智力因素的要求，并把后者即所谓的软实力，看作是更加重要的方面来加以考查。
　　近年来，高校学生干部的就业情况较顺利，这与他们已经掌握了一定的人际沟通能力和重视团队精神有关。团队精神是团队成员为了团队的利益与目标，而相互协作，尽心尽力的意愿与作风。而良好的礼仪素养是在竞争日益激烈的社会中立足的重要资本，是求职就业乃至发展的一个重量级砝码。
　　3就业指导中重视礼仪素养培养的途径

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