【对美国学前教育机构中教师与家长会谈的介绍及思考】学前教育专业就业前景
时间：2019-01-18 03:30:57 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘要】会谈是美国学前教育机构中教师与家长交流时最常用的一种沟通形式。会谈有利于教师与家长的平等对话,自由交谈,详细交流,经验共享。为了达到预期效果,教师重视会谈前的准备工作,在会谈中鼓励家长参与,在会谈结束后注重对会谈的评价。这些经验值得借鉴。
【关键词】美国;教师与家长会谈;儿童发展;启示
【中图分类号】G619 【文献标识码】A 【文章编号】1004-4604(2010)05-0053-04
笔者于2008~2009学年访问了美国伊利诺伊大学厄巴拉-香槟分校(University of Illinois at Urbana-Champaign)周围的31所学前教育机构,访谈了其中的幼儿园园长和教师,查阅了学前教育机构中的《家长手册》和《幼儿园简讯》等资料,深入了解了美国学前教育机构中家园合作的相关情况。现将有关教师与家长会谈(parent-teacher conferences)的信息总结如下,以期为推动我国幼儿园家园合作工作的开展提供借鉴。
一、教师与家长会谈的价值
教师与家长会谈是指教师在特定的时间和地点与家长进行的个别交流活动。在美国学前教育机构使用的家园沟通方式中,会谈的使用率最高。其重要价值如下。
1.促使双方平等对话
会谈是教师和家长作为合作伙伴而进行的一种沟通,它为双方搭建了一个互相尊重、彼此分享的平台,可以使双方静下心来坐在一起,讨论儿童的发展问题。
2.促进双方自由交谈
会谈是教师与家长之间进行的一对一交谈,有利于保护家庭隐私,也便于双方自由交换意见。
3.保证双方详细交流
会谈是教师有目的地安排的与家长之间的交流。与随机进行的、时间有限的家长日常接送儿童时的交流相比,会谈的计划性强,时间充足,便于双方谈论儿童各方面的发展状况。
4.实现双方经验共享
会谈为教师和家长提供了交流的机会,使他们能够分享促进儿童发展的知识和经验。一方面,教师既能向家长呈现儿童在园的主要活动,解说儿童的成长过程,又能从家长那里获取儿童在家的许多信息,了解亲子互动的情况;另一方面,家长既能为教师提供孩子在家的生活事件,说明孩子的发展特点,又能从教师那里得知孩子在园的表现,了解孩子的强项和弱项,还能细致观察幼儿园的环境,理解教师的工作,更加尊重教师的劳动。
二、教师与家长会谈的准备
要使会谈发挥应有的功效,教师必须精心进行各项准备工作。
1.安排会谈时间
美国的学前教育机构会定期举行家长会谈,每学期至少1次,大多在学期末进行(上学期安排在11月份,下学期安排在5月份);每次持续1~2天(如果是正常工作日,则儿童不来园,以便教师和家长交流)。教师在初步确定会谈时间后会制订一张时间分配表,以15~20分钟为宜,把一天的时间划分成不同的单元,便于家长从中选择合适的时间。在选择好合适的时间后,家长要在时间分配表上签名确认。
为了广泛动员家长参加会谈,教师往往会利用不同的形式提前邀请家长,向家长简述会谈的主题、时间和地点,然后再把会谈时间分配表张贴在活动室门口,便于家长签名确认。邀请形式主要有把邀请信寄到儿童家里或刊登在《幼儿园简讯》上,打电话或在家长接送儿童时发出邀请等。
如果教师提供的会谈时间不能满足家长的需要,家长也可以向教师提出利用其他时间来进行会谈,如接送儿童时、儿童午睡时、晚上或周末等。为了鼓励家长参与,教师基本都会满足家长的合理请求。
2.布置会谈环境
保护家庭的隐私,既是美国学前教育机构的教师必须遵守的职业道德规范,也是促使会谈顺利开展的需要。为了保证会谈环境的私密性,使会谈双方能自由交流看法,教师们可以相互协调,保证会谈时可以独立使用某个房间,如活动室、办公室、会议室等,且确定房门能够关上。教师可以在门上张贴“正在会谈,请勿打扰”的纸条,以避免会谈时受到外界因素的干扰,也避免第三方听到会谈内容。〔1〕
由于来园会谈的家长多少都会有点紧张或担忧,所以教师都极其重视为家长提供一种轻松、舒适的环境,如在幼儿园里悬挂一条“欢迎家长来会谈”的横幅,在会谈室门口的架子上摆放一些点心、饮料、报刊、儿童作品等。尤其重要的是,教师会在会谈室的中央地带放置一张圆桌,在桌上摆好各种会谈需要的材料和视听设备,围绕桌子摆放两三把成人用的椅子。这种安排不仅能从身心两方面来减轻家长的压力,而且便于教师和家长相邻而坐,可以同时观看桌上的材料,也可以避免教师和家长相对而坐时因为难以同时观看桌上的材料而产生隔阂。〔2〕
3.选择会谈材料
在准备会谈材料时,教师通常按照儿童发展的各个方面来选择和编辑材料,利用平面资料、立体资料、视听资料等方式来呈现。
为了帮助家长全面了解儿童在幼儿园中的表现,深入认识儿童的发展变化,同时也为了向家长展示自己的工作和对儿童的重视,教师都会注意收集儿童入园以来在各个不同时期创作的书写作品、美术作品以及儿童的阅读书单和评估报告单等,还会收集儿童在各种不同活动中留下的照片、录音带、录像带和观察记录表等,并把这些材料有规律地放在儿童的资料袋里,〔3〕以便在与家长会谈时可以图文并茂、有声有色地呈现给家长。
为了保证会谈材料的针对性和有效性,教师会提前向家长发放问卷,以了解家长的兴趣、需求和观点,也鼓励家长事先来园观看儿童的作品及活动,以便家长发现问题,在会谈时与教师进行深入讨论。
为了保证会谈材料的多样性和全面性,教师还会提前向家长发放谈话表,以帮助家长消除对会谈的各种误解,了解会谈的真正目的和自己的责任,引导家长把儿童在家里创作的各种作品、读过的图书和喜欢的玩具等带到幼儿园来,与教师交流分享。
三、教师与家长会谈的过程
1.热情欢迎家长
学前教育机构是教师的工作场所,家长对此并不十分熟悉,所以教师往往会站在会谈场所门口迎接家长,为家长端茶倒水,使家长感到宾至如归,轻松愉快,从而为会谈打下良好的情感基础。
虽然教师最了解班里的儿童,但是家长却最了解自己的孩子在家里的表现,所以教师在与家长相见寒暄后不是立即谈论儿童,而是会先和家长闲聊一会儿,〔4〕以便更好地了解家长和儿童在家里的表现,如家长的价值观、儿童观、教育观、生活方式和教育方式等,使家长意识到自己不是被动的信息接收者,而是主动的信息传递者,从而更愿意与教师交谈。
在美国的多元文化背景下,教师在欢迎家长来园会谈时会先认真考虑家长的文化背景,把言语信息和非言语信息有机结合起来,以便妥善地迎接家长。〔5〕例如,面对西方文化背景的家长,教师可以张开双臂去拥抱他们;面对东方文化背景的家长,教师则可以伸出双手去握其右手。
2.正面谈论儿童
儿童是会谈的焦点。在彼此熟悉之后,教师和家长就可以开始交流儿童发展的各种情况了。
(1)先表扬后批评
当教师把话锋转向儿童时,他们总是先使用积极的语言来正面评价儿童。〔6〕教师对儿童进行表扬和鼓励是非常重要的,因为这能让家长感觉到教师不仅了解和关心自己的孩子,而且还喜欢和欣赏自己的孩子。有了这样的认知,家长就更乐于接受教师接下来可能会提到的负面评价。否则,家长容易萌生抵触情绪,有可能导致会谈不欢而散。
(2)重表扬轻批评
在美国的学前教育机构中,绝大多数教师都认为儿童身上的优点比缺点更重要,所以他们在向家长谈论儿童时都会把注意力放在儿童的强项和成绩上,重视对儿童进行积极的评价,淡化儿童的弱项和不足。〔7〕如果某个儿童还没有表现出明显的优势和进步,那教师也会设法作出积极评价,尽管这种评价是比较简单的。如果某个儿童在各方面的表现都不尽如人意,那么教师会尽量作出中性的评价,轻描淡写地指出儿童在某些方面只是暂时落后了。
(3)多表扬少批评
因为教师认为每个儿童身上的优点都比缺点多,所以他们向家长报告得最多的是儿童在知、情、意、行等方面的长处、优势和进步,较少报告儿童在身心发展上的短处、劣势和不足。当教师不得不对儿童进行负面评价时,他们往往会控制在1~2个最严重的问题上,按照3∶1的比例来进行,即表扬儿童的3个优点后指出儿童的1个缺点。
3.鼓励家长参与
教师和家长是合作伙伴,会谈是双方分享儿童信息的美好时光。为了鼓励家长参与其中,教师可以使用通俗易懂的语言具体形象地向家长说明儿童发展过程中的典型事件,也可以向家长提出相关问题,以启发家长独立思考,吸引家长参与会谈。在面对家长的困惑时,教师不是主观武断地为家长提出唯一的建议,而是和家长一起积极思考各种可能的应对措施,分析其中的优势和局限性,鼓励家长根据实际情况选择最佳措施进行尝试。教师竭力避免使用专业术语,〔8〕以免人为拉开彼此的距离,阻碍交谈的深入。
4.适时结束会谈
适时结束会谈,可以让家长满意地离开,从而更配合教师之后的工作。在会谈快要结束时,教师会有意识地总结会谈内容,强调会谈重点,〔9〕以便帮助家长把握会谈的关键。在会谈的最后,教师会诚挚地感谢家长来园会谈,〔10〕并向家长说明所分享的信息将有助于教师更好地了解儿童和教育儿童。这样做不仅能使家长意识到会谈将要结束了,而且还能让家长体会到自己所付出的努力是值得的。最后,教师一边向家长致谢,一边起身把家长送到会谈室门口,并表示出对下次会谈的期待,使家长满意而归。
教师应根据分配好的时间按时完成每一场会谈,不能超时,以免影响之后的会谈。为了确保每一场会谈都能准时结束,教师会使用计时器或闹钟来提醒自己和家长。如果家长迟到了,教师会告诉他会谈还剩下多少时间。为了有效利用不多的时间,教师会先说重要的事情,后说次要的事情,准时结束会谈。当然,教师也会向家长说明,如果还想交谈,可以另约时间。〔11〕
四、教师对与家长会谈的评价
会谈后的评价工作非常重要,因为它不仅能使本次会谈更加完善,而且还能为成功举行下次会谈打下坚实的基础。教师主要采用以下几种方式对会谈进行评价。
1.总结式评价
教师回忆会谈的整个过程,客观记录会谈的对象、时间、地点、过程和参与人员,全面总结家长的看法,认真评估自己的会谈方案,〔12〕为制订新一轮的会谈计划作准备。
2.反思式评价
教师主要通过反思以下几个问题来对会谈的核心内容进行评价:我鼓励家长参与的情况如何?我倾听家长心声的情况如何?我提供给家长的信息具体、清晰吗?我采用积极的方式开始和结束会谈了吗?我让家长感到轻松愉快了吗?〔13〕教师可以通过反思这些问题来评价会谈的成败,总结经验,以不断提高会谈的成效。
3.反馈式评价
教师通过打电话、写便条等方式,适时地把会谈中提到的问题和采取后续措施后取得的效果全部反馈给家长,以便及时了解家长的新看法。
五、思考与启示
综上所述,美国学前教育机构中教师与家长会谈的形式具有双向性、针对性和发展性等特点。它带给笔者一些思考和启示。
1.教师应该如何尊重家长
教师尊重家长不只是一句响亮的口号,而是要淋漓尽致地体现在会谈的所有环节上。教师在安排会谈时间时注意保障家长的知情权和选择权,在布置会谈场所时重视保护家庭的隐私,在鼓励家长参与时注重维护家长的诉说权、判断权和决策权,在结束会谈和对会谈进行评价时注意保证家长的分享权和合作权,诸如此类的做法都有利于促使家长深入参与会谈,也使得会谈更有成效。
2.教师应该如何发展与家长的伙伴关系
会谈既是家园伙伴关系的一种体现,也是家园伙伴关系得以继续发展的一大契机。教师在会谈的整个过程中都应该注意克服自己的权威形象,以免给和谐的伙伴关系蒙上一层阴影。例如,在会谈前,教师可以通过合理地摆放桌椅,减轻家长的心理压力,营造平等对话、协商讨论的氛围;在会谈中,教师要积极主动地倾听,适时回答家长的问题,通过提出多种建议来指导家长作出决定,以促进信息的双向交流;会谈结束后,教师可以不断反思,总结经验,以提高会谈成效,等等。
美国学前教育机构中教师与家长会谈的宝贵经验,值得借鉴。
参考文献:
〔1〕〔4〕〔7〕〔9〕〔13〕CAROL GESTWICKI.Home,school and community relations:A guide to working with familis〔M〕.Albany,NY:Delmar,2000:204,210,216,214,265.
〔2〕〔8〕GEORGE S MORRISON.Early childhood education today:10th ed〔M〕.Upper Saddle River,NJ:Pearson Education,2007:508,508.
〔3〕〔5〕KAY WRIGHT SPRINGATE,DOLORES A STEGELIN.Building school and community partnerships through parent involvement〔M〕.Upper Saddle River,NJ:Prentice-Hall,1999:62,69.
〔6〕CHANDLER BARBOUR,NITA H BARBOUR,PATRICIA A SCULLY.Families,schools,and communities:Building partnership for educating children〔M〕.Upper Saddle River,NJ:Pearson Education,2008:296.
〔10〕〔11〕〔12〕LAVERNE WARNER, JUDITH SOWER.Educating young children from preschool through primary grades〔M〕.Boston,MA:Pearson Education,2005:408,408-409,408-409.
Parent-Teacher Conferences in American Preschools
and the Enlightenments
Li Shenglan
(Department of Preschool Education, East China Normal University, Shanghai, 200062)
【Abstract】Parent-teacher conferences are one of the most frequently used methods of communication in American preschools. It promotes an equal dialogue, free conversation, detailed exchange of information and experience sharing. In order to achieve the expected results, the teacher would prepare for the conference, encourage parent involvement during the conference and conduct evaluation after the conference. This practice offer enlightenments for China.
【Keywords】America; parent-teacher conferences; child development; enlightenment
