管理是科学精神与人文情怀的和谐统一
时间：2021-06-01 00:00:56 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【摘 要】 管理是社会组织为实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。管理具有二元性，不仅服从自然法则，也服从社会规律。通过对泰勒的科学管理理论、中国古代主干管理思想和中国当代的民主管理进行分析比较，能够从中发现不同时期的管理既具有科学性，又具有艺术性。管理的宗旨是寻求科学精神与人文情怀的和谐统一。
【关键词】 管理；科学精神；人文情怀；和谐统一
管理一词最原始的解释是人们通过对自身及他人行为的规范协调以实现预定目标的活动。依此范畴，无论是中国古代的“修身、齐家、治国、平天下”，还是近代西方的各种现代管理思潮及实践，乃至当今中国共产党领导下的治党治国皆属管理之列。众所周知，20世纪初西方开启了对现代管理的探索，现代管理理论的建立及推广为人类进步作出了重大贡献。然而，令人遗憾的是，近代中国错过了20世纪两次世界性的管理热潮。当改革开放后我们再次开启国门，国外管理理论如浪潮般拥进中国。此时人们才发现，不越出传统管理的巢窠，重新审视对管理的认知与实践，中国就不可能实现现代化；然而，不溯源于传统管理，盲目全盘接受西方管理理论，同样无法支撑当代中国的发展。
面对博大精深而又神秘的管理现象，中国管理界正试图建立起与时代使命相匹配的管理学学科知识体系。但是由于管理知识生产队伍的稚嫩，“民主性”的管理实践探索和理论研究的欠缺，全民族思想解放的艰难，使得这项开创性的工作正处于披荆斩棘的求索阶段。表面看来，“管理”似乎已成为当今中国大众传媒使用频率极高的词汇，庙堂之上、江湖之远，处处可闻。然而，全民热潮的背后，对管理的认识与实践不过是告别蒙昧的启蒙，充其量只是迎来了管理科学的早春三月，料峭春寒中艰难发芽的管理新苗，既要经历传统管理文化糟粕和外域管理文化霸权的考验，更需广泛吸纳各类文明成果的营养，才能成长为参天大树。
一、管理的实质是寻求科学与艺术的和谐统一
对管理的认知主要有以下三种观点：一是把管理看作科学，主张揭示管理的基本规律，如管理科学学派。这一学派认为，运用数量分析方法，解决能以数量表现的管理问题。它主要不是探求有关管理的原理和原则，而是依据科学的方法和客观的事实来解决管理问题，并且要求按照最优化的标准为管理者提供决策方案，设法把科学的原理、方法和工具应用于管理过程，侧重于追求经济和技术上的合理性。[1]
二是把管理看成艺术，主张揭示管理所造成的意义世界与价值世界，如经验主义学派。经验主义学派的主要方法为管理学提出了现代管理学运用最多的管理方法，目标管理法。
三是把管理看成科学与艺术的和谐统一，主张在揭示管理科学规律的同时，造就意义世界、价值世界的统一。管理是一门科学。首先是因为它用人们在社会实践中获得的客观规律，从可控制实验中获得的各种“机理”，通过逻辑思维过程得出的各种“原则”作为解释自然现象和文化现象的理论依据；同时它以人们可以共同感知的、可共同把握的实验数据、观察结果、基本事实、基本事件、历史记录等作为研究的起点。管理有一套科学的方法论。承认管理的科学性，就是要在管理活动中不断探索、发现科学规律，按科学规律办事。管理是一门艺术。艺术的本质是用形象反映现实并比现实典型的社会意识形态，是富有创造性的方式、方法。管理的艺术性表现为灵活高超的管理才能和艺术化的管理方法，用以领悟管理活动的奥妙。管理是艺术的根本原因在于管理最终是管人，没有人就没有管理。但人不是统一的零件和机器，而是充满了差异的个体。世界上没有两个同样的人，更不会有两个同样的企业。因此，管理永远是具体的。
暂且不对这三种观点评头论足。管理所具备的二元性，既是唯物辩证法对客观事物的普遍认知，也是对管理活动复杂性的客观反映。管理活动体现为组织与个人间的互动反馈，而个人同时具备社会属性与自然属性，所以管理活动不仅服从自然法则，也服从社会规律。这样，管理的宗旨是寻求科学精神与人文情怀相统一，或说是寻求科学与艺术的和谐统一。
二、管理先驱泰勒的科学管理
19世纪末、20世纪初，伴随着美国从农业国向工业国转变，首次出现了规模巨大、雇员众多的企业。而这些大企业的管理相对落后，不能将科学技术成就及时转化为新的生产力。为推动经济发展、提高劳动生产率，迫切需要管理科學取得重大突破。在此背景下，科学管理理论应运而生。1911年，科学管理之父弗雷德里克·泰勒出版了代表作《科学管理原理》。
泰勒的科学管理理论提出，对个人工作的管理必须建立在科学的基础之上，或者说是必须科学地对待工人的每一项工作。实践证明，科学管理理论反映了社会化大生产条件下社会分工的一般规律，大大提升了生产效率，推动了社会发展，这使得泰勒科学管理理论具备了科学性。与此同时，科学管理理论也为工人构造了一个“经济人”的精神世界，它给出了“经济人”的人生意义和价值世界，即财富的创造和享有带给人幸福。在工人阶级争取八小时工作制和更好待遇的斗争中，科学管理提供了非零和的选择。从这个意义上说，科学管理具备了某些人文关怀的因素。
事实上，正因为泰勒所建立的一整套科学管理制度充分地表达了这种人文情怀，使得工人们“由衷”地接受了资本对劳动支配和剥削这一制度安排，通过发挥出积极性而提高工作效率，以更高的产出来换取“期盼”的高劳动报酬。同时，泰勒的“经济人”人文情怀，不仅对工人阶级，而且是对全社会构造了一个精神世界——用科学方法指导每个人的工作，便可使全社会都得到好处。这是说，工人不必通过延长劳动时间这一传统方式，就可以获取更高的工资，资本也能获得更多的利润，而消费者则可用更低廉的价格购买产品。
一百年过去了，泰勒的科学管理至今仍是西方管理的基石，一个重要的原因就是其存在着更深层次的科学性与人文情怀的统一。事实上，既然科学可以用到对工人工作的管理上，当然也可以用到对其他工作的管理上，甚至可以用到非管理工作之上。经过发展了的科学精神与人文情怀已被统一地保留在管理科学学派的下述观点之中：面对资源稀缺的客观世界，只要遵循科学规律从事管理或其他各类工作，人们就可能而且应该通过对有限资源的管理分配来实现既定目标。“可能”代表科学精神，“应该”则为人们创造人文情怀，二者相统一，使泰勒的科学管理理论得到不断的发展。在今日之中国，说到泰勒的“科学管理理论”，他的科学性与人文情怀已被内蕴在“以人为本，全面协调，可持续的科学发展观”中了，当然人文情怀所表达的人生意义与价值已被人的全面发展理想所充实了。
