学生偷窃事件处理的硬与软
时间：2021-04-23 00:01:25 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
【关键词】偷窃行为；保密原则；是非观
【中图分类号】G635.1 【文献标志码】B 【文章编号】1005-6009（2018）23-0066-02
【作者简介】于洁，江苏省昆山市葛江中学（江苏昆山，215300）教师，二级教师，苏州市首批名优班主任，苏州市十佳班主任，全国模范教师。
于老师：您好！
我是一名初中班主任，现在我遇到了一件棘手的事情：周五晚上8点多，我收到学生C的电子邮件，邮件里学生C隐去了姓名，他告诉我：班上的同学A和B不止一次到学校附近某某小超市偷拿吃的东西，他觉得这两位同学的行为非常不妥当。他也是在内心挣扎许久后，才决定把事情说出来，他希望我能阻止A和B的偷窃行为。看完邮件，我立刻意识到了问题的严重性，但是我也知道这样的事情处理起来非常不容易，如果处理不当，很容易引起负面影响。我到底该怎么办呢？
一个束手无策的班主任
班级学生偷窃事件的处理是一个现实而又比较棘手的问题，相信大多数班主任都会遇到。这位班主任面对的这个偷窃事情又更为棘手，因为是匿名，所以，班主任要考虑的情况太多。如：事情是否属实？无法当面对质该怎么办？如何让偷窃学生承认自己的偷窃行为呢？是单刀直入还是迂回曲折呢？如果他们不承认怎么办呢？假如事情查清楚了，偷窃的学生也承认错误了，要不要告诉家长呢？如果告诉了家长，学生会不会因承受不了而做出过激行动呢？如果不告诉家长，教师单方面的教育能否发挥作用？
我认为，班级学生偷窃事件的处理要做到软硬兼施，同时班主任要注意把握好软和硬的尺度，当然，尺度的把握要靠每个班主任的专业程度。首先，对于学生不止一次的偷窃行为，班主任绝对不可以含糊，必须明确事情的性质是很严重的，必须查清，而且必须告知家长。这是硬。其次，我们要考虑到学生还未成年，今后的路还长，不能因为在初中阶段所犯的错误影响学生的一生，所以在处理问题时，必须尽可能缩小范围，注意保密，依然要用發展的眼光看待学生。这是软。
对于求助信中这位老师遇到的问题，我个人有以下处理建议，仅供参考。
1.继续与学生C沟通，核实情况。举报人用的是电子邮件，时间晚上8点多，揣摩学生C人的心理，可以猜想他也是考虑再三、百般犹豫后才做出了发邮件告知的决定。而且邮件中明确写出了偷窃人的姓名和小超市名称，并且没有使用“听说”二字，很有可能是自己亲眼所见。但这种小超市一般没有监控设备，很难调取监控录像，所以，班主任必须要和学生C继续沟通了解情况。班主任可以通过邮件表达对学生C的肯定和赞扬，告诉学生偷窃行为的严重性，并进一步核实事情的细节，同时要反复强调保密原则，无论是对学生C还是对学生A和B。
2.分别约谈学生A和B，单刀直入。在情况的细节核实清楚后，班主任可以根据A和B平时的表现，首先约谈更容易突破的那一个。谈话的地点一定不要是封闭的场所，教师要学会保护学生和自己，以免出现学生被揭穿偷窃事实后，因恼羞成怒而出现意想不到的伤害事故。我建议在开放的场所，如操场，两个人边走路边说话，既不让别人听见两人的谈话又有其他人在场；也可以在教室外面稍微远一点的走廊，既有人来人往，别人也听不见谈话的内容。
在掌握情况的基础上，我建议单刀直入，不赞成迂回曲折地浪费时间。教师可以直接问学生A：“你去XX小超市偷拿了东西，对吗？”学生一般情况下第一反应是抵赖，这是他们保护自己的一种应激反应，和人品无关。事实上，当老师说出小超市名称并且用很肯定的语气询问时，学生心里就知道这件事情是瞒不下去了，老师已经掌握了比较确切的情况了。他的抵赖只是抱着侥幸心理负隅顽抗一下。此刻，教师要很平静地告诉学生A：“A同学，我来找你不是来了解情况的，情况我已经了解了，老师就是希望能帮你往好的方面处理。我想作为一名中学生，你应该知道这不是小事情。”
正常情况下，学生此时一般都会说实话了（当然也可能会有不正常的情况出现，这里暂不讨论）。当学生承认后，教师首先应表扬他勇于承认错误的态度，同时与学生核实具体情况，最好能及时让学生把具体情况写出来。
3.告知家长，道歉赔偿。告知学生A有几个处理方法，由他自己选一个：现在报警由警察来处理；告知学校德育处，由学校德育处处分并通知家长；通知家长到学校，学生和家长一起去超市承认错误并且做出赔偿，并保证从此后不再偷窃。教师保证这件事情到此为止，并为他保密。我想，大多数学生都会选择第三种。班主任此时可以当场给A的家长打电话，请家长到学校面谈。家长到学校后，依然要选择好合适的交流地点。教师要告知家长：这样的事情很严重，如果不及时制止，后果不堪设想。但要给孩子一个改正错误的机会，并且让他有个深刻的教训，所以请家长现在带孩子去超市承认错误并赔偿。教师同时也要和家长说明：这个年龄段的孩子很容易一时犯浑，做出错误举动，只要改正了，以后不再犯，老师不会对孩子产生偏见；事情处理好以后，会情绪清零，不会再追究这件事情，请家长放心。
等孩子和家长处理完事情后，教师和孩子再次进行交流沟通，一方面提醒其不要再犯错，否则后果严重，不会再给机会；另一方面安抚好孩子的情绪，告诉他事情已经过去了，大家不会再提起，教师会做好保密工作。
这个处理过程中，班主任做的是教育工作，而带孩子去承认错误和赔偿是家长需要做的事情。班主任无须出面去超市。因为法律条文规定，未满14周岁偷窃，是由监护人承担责任的。假如孩子不是来自单亲家庭，我非常主张由父母两人共同陪同孩子前往超市。
当然本着对学生未来负责的原则，班主任一定要做好保密工作，同时要做好学生的情绪舒缓工作和后续的跟踪教育。事情全部处理好以后，可以再次发电子邮件给学生C，告知事情已经处理好，再次表示感谢，同时再次提醒做好保密工作。
总之，处理这样的偷窃事件，既要坚持原则、果断处理，又要有所期待，为孩子的未来着想。我们要把握好弹性，敢于惩罚学生，善于惩罚学生，保护好学生，但永远期待学生。
