市场经济下中药老字号企业品牌管理
时间：2021-01-23 16:05:18 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
打造“时尚中药”，最先进的科研技术，用现下最流行的年轻人易于接受的市场推广模式，打造的当下普罗大众最需要的健康产品。为此，广药白云山提出现代化、国际化、科普化、大众化。中医药企业在产品营销中应实现传统中医药文化与中医药现代化的完美结合， 使企业在激烈的竞争中不断发展壮大， 使我国的中医药产业越做越强。
随着医药经济的发展，国家省市各级政府医药政策密集出台，“中医药发展战略规划纲要”发布，《中医药法》颁布实施，伴随着供给侧改革以及“一带一路”政策引导和平台，预示着医药行业新常态下迎来新的机遇。作为我国最大的中成药制造基地、全国制药工业百强之首的广药集团，以白云山为品牌，旗下拥有31家子公司，其中12家中华老字号，拥有6件非物质文化遗产。但就是这样一家地地道道的老国企，却紧抓机遇创新管理，首倡“时尚中药”理念，让中医药古色生新香，变得“潮”起来。
打造“时尚中药”，简单来讲，就是三个最：最先进的科研技术，用现下最流行的年轻人易于接受的市场推广模式，打造的当下普罗大众最需要的健康产品。为此，广药白云山提出具体的四化，即现代化、国际化、科普化、大众化。
一、推进中医药“现代化”，科技创新为优良品质保驾护航
广药白云山深谙创新的重要性，坚持“政产学研”携手，促进中药的“现代化”，打造独具中国特色的“精准医疗”。投资2亿元成立全国首个中医药国际化基金，引进2名诺贝尔奖得主、10名中国院士。上半年，集团内在研一类新药13个，新增2个省级工程中心、4个省级企业技术中心，新获得生产批件9个和发明专利3项。
白云山中一紧抓国家放开“二孩”政策机遇，开展滋肾育胎丸循证医学研究解读其功能与作用机理，聚拢权威生殖医学专家学术推广，合作开展长期毒性试验及生殖毒性试验，成为首个在辅助生殖领域开展循证医学研究的中成药。试管婴儿方面也得到相关论证和效果，产品疗效显著。还通过与新华社合作开展人口幸福指数、开展守子宫生育力计划并得到广泛影响，销售收入保持快速的增长态势，成为新晋的二胎“时尚中药”。
咳嗽是市民生活中常见的呼吸系统疾病，但消费者会存在认识误区，治咳就是止咳，导致过量服用含有成瘾性成份的止咳药，对身体造成伤害。白云山潘高寿从根本上“分清咳嗽、对咳下药”，治疗多采用化痰治咳，标本兼治，修护好肺细胞。精准医疗、潜心研发推出了治咳川贝枇杷露、蛇胆川贝液、杏苏止，咳口服液、半夏糖浆以及养阴清肺合剂等产品。满足了市民健康用药的需求，更以“辩证治咳，对症用药”的方法教育民众选对药，治疗咳嗽，呵护肺部健康。
二、布局中医药“国际化”，中药产品和中药文化一起走出去
在“一带一路”倡议的推动下，中医药目前已经传播到全球183个国家和地区，中国已同外国政府、地区主管机构和国际组织签署了86个中医药合作协议。
白云山汉方其生产的植物抗肿瘤药酒石酸长春瑞滨获得了素有进驻欧美市场“绿卡”之称的欧洲药典适用性认证，广药灵芝孢子油是该技术的代表产品，这是广东首个植物抗肿瘤药的CEP证书。据悉， 欧美发达国家对药品质量体系的要求之高众所周知，该认证由欧洲药品质量管理局（EDQM）签发是全球门槛最高的药品认证之一，也是药品进入欧盟市场的通行证。
白云山奇星的华佗再造丸已连续十多年位居全国中成药出口前列，并进入俄罗斯等多个国家的医保。一是用国际语言说中药。例如我国传统医学讲华丸能“化痰通络”。但对外国人来说，很难理解“痰”是怎么导致脑卒中的。奇星便通过中西医结合的药理学研究，科学阐明中医学的专业词语，用国际语言说清楚中药。二是提升创新，大力推行第三方国际认证。华佗再造丸先后通过了包括澳大利亚、俄罗斯、越南、乌克兰、韩国等29个国家的质量体系认证，成功通过当地官方机构的药品注册，从而得以药品身份正式出口。三是注重文化交流，弘扬和传播中医药文化。组织超过600位来自澳洲、印尼、美国、加拿大、越南等地专家到奇星药业进行交流，参观中医药文化展览展馆及人文景观。奇星药业也派出很多专家与国外100多家医疗机构的1000多名专家交流，从而成功实现产品输出、文化输出双赢局面，创造了良好的经济和社会效益。
三、推广中医药“科普化”，讲好中药故事做好中国名片
选择中药，其背后体现的是中医药文化的认可，所以中医药科普就显得更加重要。广药白云山紧跟社会热点，用最流行的传播方式，普及中医药文化和中医药健康养生知识，让更多的人了解中医药、爱上中医药、使用中医药。
为传播中医药文化，科普中医药知识，白云山和黄建立了全国首个半开放式中医药博物馆——“神农草堂”。随后在草堂内又设立了王老吉凉茶博物馆、全国首个以“青蒿素”为主题的中医药展馆——“青蒿呦呦馆”等。开展健康大讲堂；推出中国首部老年痴呆纪录片《让爱回家》；开展 “防走失黄手环”发放、聪明操等公益活动。
始创于1600年的陈李济，创下吉尼斯世界纪录“全球最长寿药厂”，其传统中药文化入列“国家级非物质文化遗产”名录。但陈李济与时俱进，老号生辉，在“陈李济中药博物馆”的基础上，结合“岭南中医药文化体验馆”，建设中医药文化宣传科普基地，以观、闻、触、试等方式让更多的市民体验广府文化、“大南药”文化以及中医药文化的魅力。主要包含历史与文化展示、药用植物栽培与展示、导入区景观建设、养生保健服务、健康养生知识宣传、构建健康养生网络平台等。
四、加快中医药“大众化”，通过跨界融合扩大消费朋友圈
据OMD 行业报告研究院统计，90后群体的数量已占中国总人口的17%，相当于每6个人中，就有一个90后（18-27岁），而且伴随着中国经济崛起以及移动互联网普及，这个年龄阶段影响着社会发展也成为消费重要群体。大众化，就是要在普及更多消费群的基础上，还需了解消费群体主要集中在哪里消费，以满足人民群众中医药健康服务需求为出发点和落脚点，充分挖掘中医药在健康领域的价值，发挥中药“治未病”的优势，推进中医药与时尚、养生、旅游等产业的跨界融合发展。
传统中药的三花三草一叶，王老吉经过新工艺和新科研进行配方升级和形态改变，成为年销售超200亿元的爆款产品。创新模式，在广州花城汇开凉茶实体店“1828王老吉”，正式宣告进军“新式茶饮”；推出“武侠罐”，并在拉环嵌入全球最小的二维码，革新产品载体。2017年9月，在法院判决共享红罐的结果之后，却率先推出“时尚黑”，以年轻人标榜“自黑需要勇气”的时尚味道，得到巨大影响，该活动天猫预售实现两千万的预售收入。目前，王老吉凉茶也已出口至全球近60个国家和地区。今年上半年王老吉上半年业绩继续保持稳步增长，净利润增长17.6%。
老字号采芝林药店，开启智能代煎中心煎药设备，采用第二代智能煎药机，可定制先煎、后下等功能，确保药材功效的发挥。煎药管理系统全过程使用条码追溯，确保质量可追踪。消费者通过微信配剂服务界面，即可上传配剂处方信息（照片），选择提货方式和预约提货时间。目前采芝林已与顺丰速运等知名快递物流公司建立了深度合作关系，市民只需安坐家中等候，便可以享受朝发夕至式的服务。
广药白云山2017年上半年，实现营业收入人民币11，115，338千元，同比增长2.38%；利润总额为人民币1，400，428千元，同比增长32.22%；归属于本公司股东的净利润为人民币1，158，140千元，同比增长39.23%，企业效益提升显著。中成药业务收入增长42.69%，带动整个大南药板块收入增长12.95%，可见“时尚红药”在推广的短短时间内已经发生了明显的效果。
中医药在满足消费者对药品疗效需求的同时， 更要满足消费者的文化情感需求。中医药企业在产品营销中把握消费者对中医药文化的认同， 实现传统中医药文化与中医药现代化的完美结合， 使企业在激烈的竞争中不断发展壮大， 使我国的中医药产业越做越强。广药集团董事长李楚源提出，未来，精准诊疗、精准用药、高效提取、个性化订制、高端时尚健康消费，将成为“时尚中药”发展的新标签。当前，广州正在著眼进一步提升城市吸引力创造力竞争力，广药白云山立足于中药老字号却开启了时尚先锋，与时俱进来管理品牌赢的市场，争做广州“IAB”（I：信息技术、A智能制造、B生物医药）产业计划排头兵，对于中医药的发展也具有重要意义。（作者单位为广州白云山中一药业有限公司）
