高职市场营销专业技能人才培养的几点思考
时间：2021-01-10 16:05:28 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
[摘 要]对于如何提升高职市场营销学生的专业技能是目前高职院校教育教学所要思考的问题，开展市场营销学生专业技能教育、培养高素质的市场营销专业技能型专门人才，是新时期职业教育改革与可持续发展的一个主题。因此，高等教育必须打破传统的教学模式，以社会需要和培养高技能人才为目标，加强教学建设和教学改革，使我们培养的学生能够在较短的时间内适应企业的要求，顺利使学生走出校门即可适应社会，适应企业。
[关键词]市场营销 技能 人才培养
中图分类号：F713.50-4 文献标识码：F 文章编号：1009―914X（2013）22―0515―01
进入21世纪，日益激烈的市场竞争给市场营销技能型人才的培养及发展提供了难得的发展机遇。开展市场营销专业学生技能教育、培养高素质的市场营销专业技能型专门人才，是新时期职业教育改革与可持续发展的一个主题。目前的高职市场营销专业毕业生的就业层面过低，大多局限于从事推销、经营、销售管理等，距离真正意义上的营销管理尚有很大的差距。毕业生刚开始参加工作，企业老板们也不可能让我们没有经验的学生开始营销管理，所以重视学生的实践技能培养，努力培养企业急需的“下得去、留得住、用得上”的技能型人才才是我们高职院校的专业建设出路。因此，高等教育必须打破传统的教学模式，以社会需要和培养高技能人才为目标，加强教学建设和教学改革，使我们培养的学生能够在较短的时间内适应企业的要求，顺利使学生走出校门即可适应社会，适应企业。本文拟结合我院的市场营销专业教学改革探索与实践，谈谈自己的一些浅薄认识。
一、结合行业制定专业人才培养方案
因为市场营销专业的特殊性，专业的应用性太强，而在学校的学生学了两年甚至三年，到工作岗位还是难以适应各种企业的需求，所以我们选择从一个行业入手，在不影响市场营销专业知识体系的基础上和目前市场上非常看好的房地产行业结合，市场营销专业（房地产营销方向）诞生了，这个想法我们实现是根据对房地产企业的调研资料，结合房地产市场营销类人才需求特点，在充分论证的基础上，确定本专业的人才培养目标。在市场营销专业设置中，我们根据在房地产企业的调研结果，从房地产营销类人才需求旺盛的实际出发，贯彻落实高职教育培养理念，强调必须掌握现代市场营销第一线所必需的知识、能力和素质。以就业为导向，把学生培养成能够适应营销岗位工作需要的具有职业能力的技能型人才。
通过发放调查问卷，座谈、走访等方式了解到企业目前对市场营销专业的需求情况基本上是需要最多的销售代表、策划人员及客服人员，每个在售楼盘的置业顾问数量一般在8-12人，平均二手房销售店面的业务员在10-30人。对于策划人员的需求一般由企业总部市场部招聘和委派项目，平均每个项目一个，或由销售总监兼职。客服人员一般一个楼盘和店面1-2人；在关于对营销人员的素质和能力要求上，大多企业主管选择包含了人际沟通能力、心理承受能力、营销技巧，统计能力、熟悉房产法规，基础建筑知识等选项；大多企业看重应聘人员的实践能力和从业经验，但不是一定需要，也愿意使用应届大专毕业生，对这点，二手房经纪人员更愿意招聘应届大专毕业生，认为好管理和培养。这样我们的培养目标明确了，我们就针对这些岗位培养我们的学生，制定我们专业的人才规格。以市场营销专业人才规格定位为例，职业面向：房地产开发企业、房地产营销企业、房地产中介企业、房地产咨询机构。就业岗位：置业顾问、房地产经纪、策划助理、客户专员、销售主管等一线岗位；岗位要求：1、计算机应用能力2、语言表达和沟通能力3、具有敏感洞察市场的能力4、团队协作的能力5、分析问题和解决问题的能力6、房地产商品认知能力7、商务沟通能力8、消费者行为分析能力9、运用房地产相关法律法规的能力。岗位证书：助理营销师、房地产经纪人证。
二、根据就业岗位需求进行课程设置
紧紧围绕就业岗位，以岗位职业能力为主线构建“基于工作过程的课程体系”。使专业的课程体系能更好地适应企业对人才规格的要求。引入企业、行业标准，制定课程标准，加强课程建设，突出特色教学内容。
针对本专业人才培养面向的职业岗位，与企业专家及一线的技术人员对职业岗位的工作过程、工作任务及要求共同分析、讨论，参照市场营销职业资格标准，提炼工作任务、构建专业核心课程体系。置业顾问的学习内容包括：房屋构造与识图，销售与销售技巧，市场营销实务，商务谈判与商务礼仪，促进销售，销售渠道开发与维护，营销心理分析。
三、教学方法、教学手段的改革
由于本专业是具有很强的实践性和应用性，增强我们的毕业生在日趋激烈的就业市场的竞争能力，本专业广泛应用多种教学手段和方法：在课堂授课中，灵活运用启发引导、情境模拟、角色扮演、案例分析等教学方法，为理论教学提供了新的思路，充分激发了学生求知的潜能和学习的积极性。实施“引导式”教学，形成“以学生为主体、以教师为主导、以项目为载体”的教学模式。让学生明确将来做什么？现在学什么？怎样学？从而激发学生学习欲望。
在各门课程广泛采用现代教学技术的基础上，积极尝试网络教学，利用精品课程网站提供教学资源供学生学习、下载资料。运用市场营销实训室市场营销软件、模拟建立公司、合同签订、商务洽谈等仿真教学环境，优化教学过程，提高教学质量和效率，取得实效。积极改革考核方式，针对不同课程采用灵活的考试与评价方式，如笔试、实际操作等多种形式。
通过这样的改革，学生解决实际问题的能力大大的增强，例如：一个门店是卖咖啡、果汁和奶茶，如果现在门店里咖啡库存少了，如何引导消费？我们通常是问消费者是需要什么，实际我们只要问上一句“您是需要果汁还是奶茶？”就可以解决我们目前咖啡少的现象，因为消费者有的时候自己也不知道消费什么，我们就能引导消费。虽然就这样一句话就得需要我们要在教学设计上不断的改革，要我们的学生提高应用技能。
四、结语
总之，市场营销专业技能的提高要结合行业制定人才培养方案，结合岗位需求进行课程体系的设置，教学的改革从课程设计、教学方法、教学手段三个方面入手来共同改革，以启发式教学、情景式教学多种教学方法来综合改革。注重提升学生的实践能力，充分做到将理论和实践相结合。这种新的教学方式，更容易激发学生的学习兴趣以及认知主体作用的发挥。这种综合教学改革效果显著，职业特色突出，教学形式多样，学生主体意识增强。更是为经济全球化和人才国际化作出的前期准备，有利于高职院校竞争力的增强，即将成为高职教育发展不断完善的新方向。
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作者简介
陈慧君（1974-）男.硕士、高级经济师、市场营销专业负责人。研究方向：市场营销理论、企业营销战略、商务谈判沟通。
本文系湖北省教育厅人文社科指导性项目《基于高职高专市场营销专业课程与教学改革的研究》（项目编号：2009b520）的成果。
