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    从45°角欣赏员工/用真心留人心/化敌为友/像做陶瓷一样管理公司

    时间:2021-01-05 16:00:53 来源:雅意学习网 本文已影响 雅意学习网手机站


      从45°角欣赏员工
      公司组织有关销售主题方面的演讲比赛,作为评委,我坐在主席台下的边侧,刚好与演讲者的位置形成45 角。
      因为行业因素,促销员的形象在业内是排不上号的,所以我给促销员的心理分很低。今天,从45 角看去,演讲的员工看上去却比平时精神多了,是那样的神采奕奕——原来我身边的员工都这么优秀。
      管理者大都为手下没有得力干将而苦恼过。因为我们总是习惯从0 角、90 角、-90 角看人,了解一个人完全的正面、反面或侧面,但结果往往令人大失所望。仅仅因为一个欣赏的角度不同,我们就要舍弃一个人,但从来没有人为此认真思考过从其他角度欣赏。
      有时候,我们责怪一个人身上怎么没有闪光点,其实,可能是看人的角度有偏差。因此,不要让角度局限了我们的思维,换一个角度去欣赏——从45 角欣赏员工,你就会不断发现他们的优点。
      (摘自《现代班组》 周学伟/文)
      
      用真心留人心
      老宋说家里有事要回老家一趟,提出要借8000元钱。老板打电话问会计,施工队还差老宋多少工资,会计说是8000多元。
      老板马上明白了:老宋不想干了,可这个老宋是施工队离不开的人。
      原来,老板的小舅子高明骂了老宋。于是,老板要求高明道歉。
      老板还亲自到工地问老宋:“高明来道歉了么?”
      “来了来了,就是一点小事。”老宋忙说。
      “听说你家里急用钱,考虑8000元少了点,我给你准备了一万元。”老板说。
      老宋没想到事情会是这么个结果。
      会计问老板:“明知道他不干了,为什么还多借钱给他?”
      老板说:“像老宋这种情况,你如数给他或者扣他一些,他肯定回去就不来了。你多借给他一些,他觉得欠你的不仅仅是一两千元钱,还有可能回来。我相信,人都是有良心的。”
      半个月后,老宋回来了。
      (摘自《启迪与智慧》 徐 宁/文)
      
      化敌为友
      19岁的计算机天才阿莱格拉开发的代码,可以让苹果手机用户随心所欲地安装软件,这种“越狱”行为让苹果公司前CEO乔布斯头痛不已。
      乔布斯向在美国国家安全局任网络开发分析师的好友求助。好友说:“我的技术能力和阿莱格拉差得太远,我阻止不了他!”
      2011年7月,阿莱格拉又发布了新代码,将苹果系统漏洞捅得更大,300万名用户同时“越狱”,几乎让苹果公司设备瘫痪。
      乔布斯立即找到阿莱格拉,说:“我知道,你所做的一切只是因为兴趣,但你更需要一份正式的工作!”
      乔布斯真诚地邀请阿莱格拉到苹果上班,阿莱格拉被感动了——他不再“调皮捣蛋”,而是利用课余时间进入苹果公司实习,准备毕业后正式入职。
      当你的敌人是天才时,你该怎么做?乔布斯已给出答案:让敌人为你所用。与其担心可怕的潜在敌人,不如想办法化敌为友。
      (摘自《经理日报》 陈亦权/文)
      
      像做陶瓷一样管理公司
      老板制订了一套完备的制度,可遵守的人并不多。
      老板助理开始分析其中原因。
      一次,一个效率最高的生产线员工没搞卫生就下班了,老板说:“看在他平时的表现上,就原谅他这一次吧!”
      助理说:“如果把制度都比喻成一件陶瓷,这个陶瓷已经碎了,而打碎的人正是你自己!”
      老板大吃一惊。
      “是的!陶瓷刚开始做时是软的,经过慢慢揉捏成形,这就是发现问题并制订相应制度的过程;陶瓷捏好以后,就要放进炉里去烧,烧硬后的陶瓷是不容有任何改变的,而你却对个别人网开一面,无疑就是让制度变了形,最终形同虚设!”助理解释说。
      听了助理的话,老板有所领悟,立即写下一张处罚单。
      从此,老板谨记着小伙子的话,而公司也在这种“像做陶瓷一样”的管理中更有凝聚力。
      这位助理,就是美国著名管理学家切斯特·巴纳德,他的“陶瓷理论”对当代管理学体系产生了重大影响。
      (摘自《河南日报》 陈亦权/文)

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