浅议以“人本管理”为中心增强企业凝聚力_增强团队凝聚力的活动
时间：2019-01-23 03:28:34 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：人是生产力诸要素中最活跃的因素，也是最重要的因素。人们的思想、品德、情操、技能、文化素养乃至于情绪，支配着人的言和行，直接关系到企业生产经营及工作成果、质量。一个优秀的企业，其管理思想必定是十分重视“以人为本”，增强企业凝聚力的。企业凝聚力是物质积累和精神积累双重因素共同作用的果实。在我局目前物质条件及现行体制下，企业凝聚力的情况也是千差万别的。经营状况相同的企业不等于有同样的凝聚力，甚至于物质待遇差的也不一定比待遇高的企业凝聚力差，有些甚至相反。笔者认为，其中涉及许多问题需要我们认真思考，下面就其中四个问题谈点看法。
关键词：人本管理；凝聚力
中图分类号：F272.9 文献标识码：B文章编号：1009-9166（2011）011(C)-0357-02
一、牢固树立现代管理必须“以人为本”的思想
随着社会主义市场经济体制的建立，人在生产经营中的重要性越来越被人们认识，从我局的普遍情况看，树立“以人为本”的管理思想，实践同理论目标还不同程度地存在许多差距。究其原因，一是我局实施经营承包责任制，一些单位片面强调经营者个人的作用，忽视了发挥职工群众的积极性。二是在传统管理向现代管理过渡中，没有树立起人的管理是最中心、最重要的管理思想，只讲生产计划、技术设备、生产资料、劳动组织、生产经营的管理，而忽视了对人及对人的思想行为、人际关系的管理，出现了见物不见人的倾向，这些，必然造成在实践中对人的价值的忽视，挫伤广大职工的主人翁积极性和劳动热情。
树立“以人为本”的管理思想，需要明确管理中的一些基本原则，我认为，这些基本原则概括起来有以下几点：
1、贯彻党的群众路线，全心全意依靠工人阶级办企业。近几年，广大职工对工人阶级地位下降普遍十分敏感，对当家作不了主相当不满，许多工人认为对自己是企业的主人缺乏感受。因此，必须对各级干部进行党的根本宗旨和企业性质的教育，要正确处理经营者和生产者的关系，深化和完善企业内部的改革，逐步形成以企业利益共同体为目标的企业内部管理机制。职工主人翁责任感取决于职工是否真正是企业的主人。主要应从两方面来保证，一是领导的民主意识；二是职工直接参加企业的管理，自己是企业的主人，企业的命运、兴衰与自己的切身利益紧紧相连。
2、实现对人的管理和对物的管理的“一体化”。企业是人和物两部分构成的，企业各部门各组织系统中的人，是企业得以存在和进行生产的决定性因素。企业内部的人际关系、社会关系，构成了人的管理系统。这个系统的状况如何，对企业生产经营活动和经济效益有着决定性影响。企业中对人的管理，是一门科学，也是一门艺术。我们把实行企业人和物的管理“一体化”，作为企业实现现代化管理的一个首要要求，并要求把对人的管理及思想政治工作渗透到企业管理的各个环节。
3、制定岗位晋级成才制度，让每一个职工都有机会成为胜利者。每一个人都渴望成才，盼望成功。知识分子如此，干部如此，工人同样如此。所以，企业建立一套科学制度，保证每一个职工的才华得以发挥，调动职工钻业务、学技术，争当优胜者的积极性。在人才的选拔上，不管文凭高低、资历深浅，只要你坚持四项基本原则，有水平、有能力，就重用。让广大职工有“盼头”，看到一条通过寻求自我实现的途径。
4、加强监督和制约机制，强化企业民主管理。企业中的党政工关系需要进一步理顺，同时制约，监督机制不健全的问题也要解决。企业党组织要从“党不管党”和“党只管党”的两个极端中解脱出来，从制度上使保证监督作用得以实现。要给职代会“扩权”，如对生活福利、住房分配、奖金发放，入学培训等方面使职代会由“审议权”变为“审定权”。同时加强职代会对党委、行政领导及管理干部的评议、考核，能对平庸无能和渎职的干部罢免、降职，从根本上改变上级处分下级，而工人对干部缺乏管理手段的状况。
二、完善物质和精神激励机制，创造良好的企业“小气候”
一个企业经营状况的好坏，直接关系到工人的切身利益。企业兴旺发达，职工收入增长快，生活福利设施完备，这是增强职工对企业认同感，归宿感的第一要素。很难设想，一个濒临破产倒闭的企业对职工能有强大的凝聚力量。因此，企业的经营者必须根据市场的要求，研究企业经营发展战略，使企业在激烈竞争中立于不败之地，也为职工带来切实的利益创造条件。
物质利益的激励又必须处理好两个原则，否则会适得其反。一是“度”的掌握。不能竭泽而渔，分光吃光，应使职工收入在生产发展的前提下稳定增长。二是分配的公正性，即要认真贯彻按劳分配原则。一些企业因为基础管理工作不扎实，思想政治工作薄弱，制度不健全等原因，分配上采取随意性，这样，钱即使发得再多，也只会产生负效应，不能起到物质鼓励的作用。
人对物质的需求是第一要素，但决非唯一要素，人的需求是多层次并存的。一般地说，目前职工在其他层次上的需求有四个方面：一是安全感。这是一个涉及企业也同全社会综合治理相关的问题。二是荣誉感。包括个人荣誉和集体荣誉。三是自我发展的要求。这一点，在脑力劳动中显得更为突出。这要求企业管理者有知人之明，善于发挥各类人才的长处，把他们放到恰当的岗位上，让其施展聪明才智，使企业的发展拥有坚实的人才和科技的后盾。
完善物质和精神双重激励机制，还必须建立和健全完备的制度，从制度上为人的成长及竞争创造公平、均等的环境和条件。政出多门，一天一个办法，一人一个标准，不仅会使企业管理陷入混乱，而且会使人无所适从，从而损害人的尊严和积极性。无论是工作标准、管理标准、技术标准、行为标准还是各项制度要求，都要严密、统一，便于进行严格考核，使人感到在这个团体内诚实劳动、努力奉献就会得到承认，从而激发起工作、生产的积极性。
三、做带头羊，不做牧羊人，发挥好领导干部的示范作用
制度是保证，领导是键。企业经营状况的好坏，人心的凝聚，同企业领导层的素质、作风有着十分密切的关系。
社会主义市场经济的建立，企业自主权扩大，运用经济手段开展生产经营活动的程度增大，这一方面增加了企业的活力，同时也因为管理上的漏洞而给一些素质不好的人钻空子造成了可乘之机。因此，企业必须把纠正不正之风，搞好廉政建设放在重要位置。对各级管理干部，特别是领导干部要加强教育和监督。领导者的人格力量是一种无声的命令，只有领导者带头实践自己提倡的道德标准和价值观念，才可能形成良好的党风。
企业领导要真心实意关心职工疾苦，深入车间、班组帮助解决职工生产、生活中的各种困难和问题，达到凝聚人心的目的。从一些企业的情况看，当前群众关心的热点问题有：一是对部分干部作风不正不满；二是对分配问题的透明度不高不满；三是对住房分配及其他生活后顾之忧有埋怨情绪；四是子女就业难深感忧虑；群众关心个人切身利益，提出要求是正常的，只要能求得公正解决和合理说明，特别是看到干部并未搞不正之风，而是严格按规章制度办事，群众是会满意、理解和体谅的。至于对本企业发展前途的忧患意识，更是表现了工人阶级的一种强烈的主人翁责任感，也正是企业的希望所在。
四、“以人为本”的管理，要处理好人才的使用与人才培养的关系，充分发挥人才的作用
人才是企业经济振兴之本，这已成为人们的共识。知识分子所从事的劳动是复杂的脑力劳动，学习和积累知识对于他们来说是不可缺少的。具有渊博的知识是知识分子攀登科学技术高峰的前提。所以，我们在大胆使用各类专业技术人才的同时，更要注重培养。特别是随着科学技术的发展，知识更新的加快，各学科知识的相互渗透，使知识分子必须不断地学习、再学习。因此，我们要采取各种有效形式，加速人才培养，解决好人才“断层”问题。在培养人才上要舍得花本钱。要在企业内部形成“尊才之德”坐到“知、情、行、意”。知，即知才之明，对人才不苛求，树立科学的人才观；情，即爱才之情，特别要爱胜过自己的人；行，扶才之行，提携新秀，扶植后来者；意，即护人之意，要不畏风险，祛邪扶正，为优秀人才脱颖而出创造一个良好的外部环境。从而调动工人、知识分子的积极性、主动性、创造性，共担企业发展征途中的风险。
作者单位：中铁五局建筑公司上海分公司
