工商管理类课程案例教学中存在的问题及对策探析
时间：2021-04-18 16:01:31 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘 要：案例教学是培养工商管理专业学生综合素质的一种有效方法，受传统教学方法的影响，高等院校工商管理类课程案例教学中还存在重要性认识不足、案例缺乏、教学手段落后等诸多影响课堂教学效果的问题，对此应进行有针对性的改进，以完善教学环节，切实发挥案例教学的作用和价值。
关键词：工商管理 案例教学 问题
中图分类号：G642 文献标识码：A
案例教学法是指在学生掌握了有关的基本理论知识和分析技术的基础上，在教师的核心策划和指示下，根据专业教学目的和教学内容的要求对现实的第一手材料即真实，有环境、有情节的典型案例进行分析，通过学生的独立思考或集体协作，撰写案例分析报告，教师归纳总结等过程来实现教学目的的方法。[1]案例教学法最早是由古希腊哲学家苏格拉底开创的一种讨论问题的方法，1870年美国朗德尔教授在法律教育中引入案例教学法并大力推广；20世纪初，现代案例教学法被哈佛大学商学院用于管理教学中，用来教授业务实践中的重要思想，技能及内在原理。[2]我国于20世纪80年代引入案例教学，但案例教学法在我国推广较晚。近年来，工商管理案例教学在案例资源库，师资、教学方法等方面的不足日益凸显。本文通过分析工商管理教学中案例教学存在的问题并提出适合培养创新型经济管理人才的案例教学若干对策。
一、我国工商管理类课程案例教学中存在的主要问题
（一）对实施案例教学的重要性认识不足
当前，高等教育已从精英教育转向大众教育，这就要求工商管理专业的办学思路也要进行相应的转变，即从传统的灌输式、专业化教育模式转向宽口径、重基础、重能力的教育模式上来。案例教学法一方面实现了工商管理理论和管理实践的有效结合，另一方面弥补了工商管理理论尚不完备、缺乏可操作性的不足，是一种高效的课堂教学模式。但在国内各工商管理学院课堂教学中，案例教学并非主流，案例教学的地位并未得到明确，其教学效果也并不令人满意。
（二）缺乏符合国内情况的案例
目前在高等院校的工商管理专业教学中采用的案例，大致有三类：第一类是哈佛大学采用的案例，其适用于具有较多实践经验的MBA学生；第二类是管理大师彼得·德鲁克所倡导的短小精悍的案例。这两类案例由于所处的案例背景和文化的差异，对于学生未来职业素质的培养价值不大。第三类是1999年由北京大学光华管理学院牵头实施“中国管理案例库工程”。这些案例虽契合了我国的管理实践，但是案例的搜集、整理与分析等相对滞后，且案例缺乏对企业管理过程的专业性审批和调察，难以引导学生积极思考并做出合理的分析和评价。其外，案例陈旧，不鲜明，缺乏现实性，不能反映国际企业管理发展潮流，这也是案例教学亟需改进的主要原因。[3]
（三）教师的案例教学水平欠缺
案例教学是一种新的教学理念和方法，它对任课教师提出了更高的要求。教师不仅要具备基本的专业知识，还要有一定的实践经验和驾驭课堂讨论的教学管理能力，能够对学生的分析方法和结论进行评析。事实上，在我国的案例教学中，教师缺乏应有的案例教学素养，多凭自己的理解和摸索进行案例教学，这必然导致案例教学的不系统，内容交叉重复，案例浮于表面，致使课堂教学目标无法有效达成，造成师生疲于应对的局面。
（四）案例教学手段落后
工商管理案例不等同于课堂的知识讨论，教师和学生为顺利进行案例教学都需要做大量的准备工作，并需要较好的软硬件环境，如幻灯演示教学，电视录像演示教学、多媒体教学软件演示教学等。由于经费短缺、对案例教学的重要性认识不足等多种问题的存在，很多院校教学设施投入不足，教学手段落后，导致工商管理课程中的案例教学实施起来尤为艰难。因此，教学手段的落后成为影响案例教学实施的一个重要原因。
（五）案例教学效果评价的可比性差
案例教学本身是一项主观性较强的教学方式，存在着所使用案例无明确的是非好坏标准，案例讨论时发言机会不是人人平等，案例教学的成绩记录难以量化和等问题。由于缺乏系统理论研究和具体方法技术的指导，案例教学的效果究竟如何，各高校即便十分重视案例教学的运用，也未能拿出一套客观、公正、可比的考核指标体系，据此对案例教学的效果进行相对科学的评价。[4]
二、完善工商管理类课程案例教学的对策
（一）明确案例教学法的重要地位
联合国教科文组织曾经对课堂讲授、案例研究、研讨会等九种教学方法进行研究，分别在知识传授、分析力培养、态度转变、提高人际交往能力等方面对各国专家做了广泛调查，结果发现案例研究的教学方法综合效果名列第一。[5]这就启示我们，高校教师首先需要转变观念，重新认识案例教学在高校工商管理类课程教学中的重要性，调整案例教学在总学时中的比例，提高案例教学的总体教学地位，使其成为传道、授业的重要手段。
（二）甄选适合工商管理专业的案例
选编案例是实施案例教学的前提，只有选择了合适的案例供学生讨论、分析才能做好案例教学，因此，甄选的案例要具备以下特点：首先，选择的案例要紧紧围绕教学内容且具有典型性、新颖性，从而使案例教学更加贴近现实生活，使学生通过案例讨论了解工商管理理论发展的新动向；其次，选择的案例应该鲜活、针对性强且具是真实的；最后，选择的案例要考虑到学生现有的知识水平和阅历，要难易适中且兼顾了本土化和国际性。
（三）加强案例教学教师的理论教学和案例教学素质
案例教学作为一种较高层次的教学方法，其对教师素质的要求更高。但大多数教师是从校门到校门，经济实体的工作经历极度缺乏。因此，要求教师有一定的实践工作经验和管理经验，了解企业的基本职能和一般运作过程。学校可分期分批地组织教师下工厂调查研究，从企业管理的实践中收集典型案例，丰富案例教学内容的同时获取实践经验。另外要吸纳企业及政府中有实际管理经验，又有理论修养的人士来校讲学。
