基于J2EE的小区物业管理系统
时间：2021-01-12 16:05:01 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：本系统设计和开发了这一小区物业内部管理系统。该系统主要实现了物业信息管理、用户信息管理、公告栏信息管理、系统管理等后台模块，同时和前台模块浏览、信息查询、查看个人信息等有机的结合起来，提高了管理效率。通过科学全面的测试，系统实现了信息设置、用户信息管理、显示最新信息等功能。并可以根据实际应用的具体情况，适当加以修改，以便更好应用。本系统操作简单，灵活性好，系统安全性高，运行稳定。
关键词：物业管理；结构化分析；智能小区
中图分类号：TP315文献标识码：A文章编号：1007-9599 (2010) 16-0000-02
J2EE-based Community Property Management System
Tang Yingjie
(Hubei University of Technology,Wuhan430068,China)
Abstract:The system design and development this residential property management system.The system implements the property information management,customer information management,bulletin board information management,system management background module,front module at the same time and browsing,information search,view personal information such as organically combined to improve the management efficiency.Comprehensive testing by science,information system implementation settings, user information management,display the latest information and other functions.And according to the specific circumstances of the application,appropriately modified to better application.The system is simple,good flexibility,the safe system and stable operation.
Keywords:Property management;structured analysis;Intelligent
Community
物业管理是一个新兴的综合性经营服务行业。近几年，随着我国城市建设和房地产业的发展，城市化进程的推进，物业管理的经营范畴在不断扩大，业务量在逐年增加，行业体系在逐步形成，展现出广阔的发展前景。物业管理作为一个新兴的行业，要保持这种旺盛的发展势头，形成与我国城市建设发展相适应的整体规模，就要注重解决物业管理现实当中的问题，逐步实现物业管理的发展与创新。
一、系统开发的意义
物业管理是房地产经济市场化和房屋商品化的客观需要和必然产物，它既是房地产经营管理的重要组成部分（其直接经营管理的物业资产比其它任何部门的固定资产都要多），又是现代化城市管理的重要一环，事关千家万户，直接影响着社会、经济、环境等各方面的效益。因此，发展物业管理具有十分重要的意义。
（一）发展物业管理能促进经济增长，产生直接的经济效益
物业管理的开展能有力地促进房地产业的发展，带动国民经济的持续增长。物业管理的开展克服了传统房屋管理简单低效等弊端，促进了房地产开发、经营、服务的配套和有机结合，顺应了房地产综合开发的大生产方式和房地产商品经济发展的要求，推动了城市房地产业运行体系的确立与完善，为房地产业的持续发展起了支撑与推动作用，从而带动国民经济的持续增长。
（二）发展物业管理有利于提高人民群众生活、工作质量
经济发展的根本目的是提高人民生活水平。提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务。住房方面，居民住房需求进入面积增加与质量提高并重，从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。提高居住质量，既要靠住宅建设的科技进步，大力推进住宅产业现代化，提高住宅规划、设计和建设水平，也要有良好的物业管理。好的物业管理改善了人居环境和工作环境，相应地也改善了市容市貌，促使人们安居乐业，改进人们的精神面貌，促进人际关系融洽、社会稳定。众多物业小环境的改善，也有力地促进城市生态环境的良性循环。
（三）发展物业管理有利于增加就业
就业是民生之本。我国当前和今后相当长一段时间就业需求都会十分强烈，就业形势会极为严峻和复杂。扩大就业是我国当前和今后长时期重大而艰巨的任务。物业管理就业容量大，对扩大就业具有重要作用。目前，物业管理吸纳的劳动力中大部分来自企事业单位下岗分流人员、农村剩余劳动力及部队复转军人等，对于缓解农村剩余劳动力向非农产业的转移和产业结构调整中的就业矛盾作出了重要贡献。
（四）发展物业管理有利于维护社区稳定
维护社会安定是全面建设小康社会的重要保障。大力发展社会主义文化，建设社会主义精神文明是全面建设小康社会的重要任务。维护社区稳定、加强社区精神文明建设是整个社会安定和全社会精神文明建设的基础。随着社会经济体制的转型，社区建设越来越受到社会各界的关注，成为城市建设与管理的基础性工作。物业管理是社区服务的重要组成部分。
（五）促进城市管理和环境的完善
一个物业区域是构成城市的基本单元，建筑物的容貌构成城市形象的主体，国际城市、花园城市的建设，离不开物业形象和物业环境的改善，每一个物业管理区域环境整洁、优美，秩序井然，城市整体的的面貌和秩序才能得以提升。现在，物业管理已逐步从对新区管理延伸到建成区的管理，从对居住物业、商业物业的管理延伸到学校、医院、军营、公园等各类公共建筑和特种物业及区域。这样就为城市整体环境面貌的改善与提升提供了全方位的支持。
二、运行环境与开发模式的选择
由于时间以及技术的关系，本系统前台采用J2EE作为WEB开发平台。JSP是一项功能强大的，用于构建动态Web应用程序的技术。JSP可完全利用JAVA架构的强大，安全，高效的平台特性。JSP是运行在服务器后端编译后的普通语言运行时代码，运行时早绑定（Early Binding），即时编译，本地优化，缓存服务，零安装配置，基于运行时代码受管与验证的安全机制等都为JSP带来卓越的性能。
数据库开发系统采用Microsoft SQL Server 2000数据库。SQL Server是由Microsoft开发的一个功能强大的关系型数据库管理系统。它能够处理大量的数据和管理众多的并发用户，保证数据的完整性，并提供许多高级管理和数据分布能力。
三、使用对象分析
通过对本系统使用对象的调查，了解了各层对象的功能需求，分析得出了本系统使用者的机构图，如图1所示。
根据使用者的机构图，下面具体分析各层次的业务流程。
四、业务流程分析
随着物业管理水平的提高，业务范围也逐步扩大，发现原先的流程中存在一些问题。目前的小区物业管理流程采用的是传统人工的方式管理，这种管理方式存在着许多缺点，如效率低等；另外时间一长，将产生大量的文件和数据，这对于查找、更新和维护数据都带来了不少的困难。
本阶段遵循用户参与的原则，对现行的工作流程进行了详细调查，根据调查的资料对业务流程做了具体分析，并给出了系统的选课流程。
（一）物业管理员的业务流程
物业管理员对物业收费的信息进行录入和管理，并录入计算机中存储。如图2所示。
图2物业收费信息录入和管理
物业管理员对投诉的信息进行处理，并录入计算机中存储。如图3所示。
图3投诉信息处理流程图
管理员对住户资料进行管理，并录入计算机中存储。如图4所示。
图4住户资料管理流程图
（二）用户的业务流程
用户进行投诉。如图5所示。
图5用户投诉流程
用户进行报修。如图6所示。
图6用户报修流程
与物业管理人员就系统的流程进行了探讨，该流程尽量减少了手工操作，把用户统一集中在互联网上，为他们提供全面的信息需求和操作功能。
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