对项目外包风险的分析以及管理策略
时间：2021-04-23 00:01:32 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
随着时代的不断发展，越来越多的企业开始尝试人力资源项目外包，目的是降低人力成本，构建的企业核心竞争力。人力资源项目外包存在着各种各样的风险，如果无法对于这些风险进行有效的管理，将会出现人力资源项目外包得不偿失的情况。本文对于人力项目外包的动因分别从不同的方面进行了探讨，并对于人力资源项目外包风险进行了探讨，在此基础之上，提出了外包风险的管控策略。
20世纪90年代以来，在信息技术的助推下，人力资源外包以其自身所具有突出优势获得企业管理者的广泛青睐，并呈现出了快速发展的势头。很多企业在享受人力资源项目外包好处的同时，也不得不承受人力资源项目外包风险，这给企业发展带来了很多的不利影响，同时也不利于人力资源项目外包行业的发展。企业需要对于人力资源目外包利弊进行一个客观全面地权衡，了解这一工作中所蕴含的各种风险，这样才能够制定正确的项目外包风险管理策略，从而更好地达成人力资源项目外包的初衷。
一、人力资源项目外包动因分析
从人力资源项目外包的动因来看，控制人力成本、规避用人风险、构建核心竞争力等是最主要的，具体探讨如下：从人力成本的控制来看，目前企业用人成本在不断地攀升，通过人力资源项目外包，可以享受到规模经济所带来的成本下降好处，毕竟由专业的人力资源外包机构负责企业的外包项目，单个企业的成本会大大下降；从规避用人风险来看，人力资源管理本身是一项专业的事情，同时也蕴含着很多的用人风险，而专业的事情交给专业的公司来处理，可以借助于人力资源外包机构的丰富经验，规避一些用工风险；从企业核心竞争力的构建来看，企业所拥有的资源是有限的，员工的精力也是有限的，通过人力资源项目外包，将有限的资源用来打造核心竞争力，这样才更有利于企业的健康发展。
二、人力资源项目外包风险探讨
人力资源项目外包方面的风险很多，例如信息泄露风险、日常管理风险、文化冲突风险等等，这些风险客观存在，不以人的意志為转移，对企业需要对于这些风险有一个全面的了解认知。
文化冲突风险。企业人力资源项目外包存在文化冲突方面的风险，所谓的文化冲突是指企业本身文化与外包商文化之间的不一致。企业文化本身具有典型的差异性，不同的企业有着不同的文化，在人力资源外包过程中，把很多人力资源管理的职能性工作都交给了外包商，而管理理念、管理风格等与企业自身的肯定会有差异，这会带来文化层面的冲突。在不同企业文化产生碰撞的情况下，企业自身的文化建设将会受到很大的不利影响，这会给企业的发展带来很大的不利影响。
信息泄露风险。信息泄露风险是企业人力资源项目外包面临的最主要风险，人力资源项目的外包意味着企业要将人力资源方面的各种信息提供给外包商，例如企业的人力资源数量、结构、薪酬等等。这些信息对于企业来说非常重要，一旦被外包商泄露给竞争对手或者其它一些利益相关方，可能就会导致企业受到巨大的伤害，例如竞争对手可以提供更具有竞争力的薪酬来挖角，获得企业需要的人才，这会导致企业面临较大的人才流失风险。也有可能被竞争对手获知企业的人力资源战略，从而让竞争对手能够采取针对性的措施。
日常管理风险。人力资源项目外包对于企业人力资源管理工作的正常开展将会带来很大的挑战，人力资源管理外包，并不是将所有的人力资源管理模块进行外包，这就出现人力资源管理的不同模块由不同部门进行负责的情况，这对于企业日常管理工作的开展影响很大，不同模块的衔接问题将会比较突出，这些毫无疑问都会放大企业日常管理风险。举例而言，有的企业仅仅将培训、招聘进行外包，其它的工作自己负责，这就容易出现培训内容与其它工作脱节的情况，从而增加了日常管理风险，给企业的发展带来了不利影响。
三、人力资源项目外包风险管理策略
人力资源项目外包风险管理涉及到很多的方面，本文认为重点是要做好以下几个方面的工作，从而实现对各种风险的有效控制。 做好文化冲突整合工作。企业在开展人力资源管理项目外包工作的过程中，需要注意做好文化冲突整合工作，一方面尽量选择与本企业文化内容相似，对于本企业文化充分认可的外包商；另一方面对于一些文化冲突高度重视，加强各方面的沟通，从而减少文化冲突所带来的危害。文化冲突整合方面，关键就是要尽量求同存异，尽量让外包商在管理理念方面与企业要求相一致。
加强保密工作开展。针对人力资源项目外包中存在的信息泄露风险，一定要做好保密工作，在选择外包商的时候，注意仔细进行筛选，选择资信好的企业，同时在签署合同的时候，增加保密条款，加强对于外包商的约束，一旦出现信息泄露的问题，要严格对责任人进行追究处理。另外就是企业内部员工也要有良好的保密意识，对于不能泄露的信息不提供给外包商，这样才能够更好地减少信息泄露风险。
优化员工日常管理措施。针对人力资源项目外包中的日常管理风险，企业需要做好对日常管理工作的优化，具体来说就是要协调好企业负责的工作与外包商负责的工作之间的衔接沟通，避免人力资源管理工作模块之间的脱节。企业需要从大局出发，对于人力资源管理各项日常工作进行一个梳理，进行管理流程的优化，实现各项工作的顺利对接。
综上所述，企业人力资源项目外包风险重重，对于企业来说，要想既充分获得人力资源项目外包的好处，同时又尽量规避人力资源项目外包风险，关键就是要做好对项目外包风险的分析以及管理，对于识别出来的各种风险，采用有效的措施加以管控。具体来说就是重点做好文化冲突整合、保密工作以及日常管理工作，这样可以有效管控项目外包风险，从而顺利开展人力资源外包业务。
