校园环境治理方案_校园环境综合整治实施方案及措施
时间：2020-07-20 18:14:49 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
清河门职业高中
2017年校园环境综合整治实施方案
一、指导思想：
以科学发展观为指导，紧紧围绕阜新市教育局环境综合整治工作的总体要求，按照"加强领导、全校动员、人人参与、各负其责、集中整治、完善机制、确保长效"的原则和"清洁化、秩序化、优美化、制度化"的标准，以构建和谐校园为指针，提高全校师生健康素质、文明行为、有效预防控制疾病为重点，开展建"文明校园、卫生校园、园林校园"活动为载体，给师生创设整洁、有序、舒适的学习、生活环境为目标，充分调动广大师生的积极性，加大宣传力度。
二、保障措施。
1、加强领导，成立学校校园环境综合整治工作领导小组。
组 长：李壮（校长）
副组长：闫海霞（副校长）
成 员：贺晓艳、刘兰斌、王志春、岳爱华、陈薇、保安门卫、各班主任
具体负责：学校校园环境综合整治工作的具体实施。协调处理在具体工作中存在或出现的矛盾或问题，以及学校校园环境综合整治工作的信息报送，陈薇负责信息的撰写及报送。贺晓艳负责学校文化宣传栏的管理。王志春负责整治校门外的摆摊设点。岳爱华负责校园卫生监督。
2、经费保障。学校根据工作需要，落实资金，建立经费保障机制，加大学校设施建设和学校环境建设。具体工作由李壮负责。
3、狠抓落实。细化措施，强化责任，明确分工。学校将校园环境综合整治结合工作任务、责任分解到责任部门、责任人。对学校整治工作进行督促检查，强力推进各项工作的落实。
4、强化督查。学校行政值周、值周教师、学校卫生监督员要坚持每天对各班的教室、公区进行监督、检查。不断改进在工作中存在的问题。
5、严格问责。为推进学校环境综合整治工作制度化、规范化、经常化，实行责任追究制、倒查制。建立校园环境整治领导责任制，将实施整治工程纳入各办公室、各班级的目标考核。建立学校环境综合整治问责制，对不重视、工作不落实的办公室、班级以及教师，严格执行通报批评。对给学校整个工作造成后果的办公室、班级、教师将进行责任追究，纳入年终考核。
6、接受监督，保证整治工作顺利进行。每天学校将整治工作情况书面进行汇总，报校委会总结讲评。
三、具体工作：
（一）规范校园环境管理
1.环境卫生管理（1）校园：整洁、美观。无乱涂乱画乱张贴、乱吐痰，无果皮纸屑，无卫生死角，楼梯扶手无尘土，无洼地积水。
（2）办公室：桌椅、橱柜摆放整齐，办公用品、书籍摆放有序。
（3）教室：门窗完好、玻璃明净、桌椅整齐、黑板光洁，无蜘蛛网。
（4）厕所（卫生间）：便道通畅，无积粪尿迹。
（5）专用教室：做到每日打扫，保持整洁，室内物品摆放整齐无灰尘。
2.文化环境管理
（1）校园设置的校牌、校训、固定标语、名人名言、文化长廊等设施醒目大方、美观牢固，体现办学特色。
（2）教室外走廊、楼梯口、多媒体教室等有特色鲜明的布置。
3.绿化环境管理
（1）因地制宜，有计划地实施校园绿化工程，不断提高校园绿化率。
（2）校园内花草、树木有专人管理，长势良好，布局、造形美观。
4.安全环境管理
（1）不断完善安全保卫制度和应急预案，建立岗位责任制。进出校门有专人负责，未经许可和登记外来车辆和人员不得随意进入校园。节假日、恶劣灾害性天气安排人员值班、护校。严禁宣扬暴力、凶杀、色情、恐怖、迷信的图书报刊、音像制品在学校传播。严禁学生携带管制刀具等危险玩具进校园。
严禁校园内发生赌博、酗酒、封建迷信活动。定期开展安全检查和隐患排查，确保师生活动安全。
（2）禁止任何单位或个人在学校门前摆摊设点、堆放杂物。禁止任何单位和个人在学校周围从事有毒、有害、有污染、
易燃易爆和噪声大的生产经营活动。禁止任何单位或个人依傍学校墙周或房墙构筑建筑物。
（3）未经允许，严禁家长进入校园接学生。更不允许到教学场所影响正常的教学秩序。
（二）完善校园设施设备
1.及时维修，完善工作、学习、生活和运动设施。
2.消防器材、锅炉等设施设备定期检测、按时年检。
（三）开展主题教育活动
扎实开展行为规范养成和安全教育，强化良好行为习惯训练，
积
极开展健康向上的校园文体活动，把对学生的环境教育与学校教育教学活动有机结合，全面推进素质教育。
我校以此次“活动”为新起点，建立校园管理长效机制，坚持不懈抓好校园管理工作，不断巩固强化校园管理工作成果，提高管理效益，促进我校管理工作健康持续发展
(赠送)
售后服务方案
1.售后服务概述
公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保用户的系统稳定运行。
公司拥有一批资深的施工人员，具有丰富的经验，能够很好的解决设备各类故障，强大的用户支持队伍和良好的用户满意度是我们的一大优势。
维护计划及承诺
?一、 项目售后服务内容承诺
我公司贯彻执行：“诚信正直、成就客户、完善自我、追求卓越”的宗旨，对于已经竣工、验收合格的项目进行质量跟踪服务，本着技术精益求精的精神，向用户奉献一流的技术和一流的维护服务。
我公司如果承接了端拾器项目，将严格遵循标书及合同的规定，在保证期内向业主提供该项目的责任和义务。在保修期之后，考虑到设备维护的连续性，建议业主与我公司签订维护合同，以确保此系统项目的正常运行所必需的技术支持和管理支持。
二、 服务与保证期
?在项目验收合格之日起，开始进行售后服务工作，包括以下几个方面：
１、售后服务期； ?２、维护人员； ３、售后服务项目； ４、服务响应时间。
? 三、 售后服务期
? 在项目验收合格之日起，即进入了售后服务期。
售后服务期=质量保证期+质量维护期
? 质量保证期：在质量保证期内，如因质量问题造成的故障，实行免费更换设备、元器件及材料。如因非质量因素造成的故障，收取更换设备、元器件及材料成本费。
质量维护期：在质量保证期之后，即自行进入质量维护期。
我方对所承担端拾器项目提供终身质量维护服务，以不高于本合同设备单价的优惠价格提供所需更换的元器件及材料，另收维护人员工本费。
四、 具体措施承诺
? 1、首先在签订项目合同的同时与客户签订售后服务保证协议书，排除客户的后顾之忧，对客户做出实事求是的、客观的承诺。
2、对已经验收合格交付用户的端拾器项目，在合同期内与用户进行联系，记录用户使用情况，系统运行状况等进行质量跟踪调查，变被动服务为主动服务。
3、对已交工的端拾器项目建立系统运行档案，并进行质量跟踪。
4、系统运行档案记录其端拾器项目运行情况、各类设备使用情况、操作人员操作水平情况及人员流动情况。
5、针对各用户单位操作人员出现的代表性问题，定期对操作人员进行技术培训或到现场培训及指导。
6、正在使用中的系统、设备出现故障时，公司维修服务人员接到报告后及时赴现场处理、维修。
7、对于运行时间较长的端拾器项目，公司维修服务人员定期与客户进行联系询问情况，定期到客户方进行巡视、检查，并做出记录，记录归档保存。
8、施工保证
将选派具有丰富经验的技术人员负责端拾器项目具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证整个系统运行平稳、高效、可靠。
9、系统保修
作为项目承包单位，我公司将严格遵循招标文件及合同的规定，向业主提供端拾器项目最终验收合格之日起，在保质期范围内免费维修。
10、保修期内设备损坏，经鉴定为设备本身原因造成的故障，我方负责免费维修或者更换；同时负责在保修期内定期对设备提供保养维护服务。
总之，为使业主使用放心、使用方便、保证端拾器项目正常运行，公司全体技术、维护人员本着客户第一的原则，全心全意地为客户着想，全力以赴的进行工作，让我们共同携手，为创造美好的明天而努力工作。
五、保修服务内容及范围
我公司将为所承担的各个端拾器项目提供保修服务，有效期从项目验收后，业主在竣工报告上签字之日起。
1、 响应时间：具体的响应时间将按故障级别划分；
2、 维修地点：用户现场。
我公司负责实施的所有系统项目，在正常环境下做适当使用时所发生的故障，我公司将提供约定保修服务。非当前故障，我公司安排提供服务，但需按收费标准另收费用。
我公司的保修服务仅限于经我公司认定的合格产品。所谓不合格的产品包括：非经我公司供应的产品、非经我公司认定合格的产品及顾客不允许我公司做功能改进的产品。
下列情况所发生的系统损害不包括在保修服务范围内：
1、 使用不适当的工具进行系统维护时造成的系统设备损坏；
2、 现场环境不符合我公司建议的规范；
3、 意外、自然灾害、疏忽及不当使用、战争、暴动、罢工、雷击或电力故障、顾客搬运不当的损坏，经由非我公司人员或其授权的子承包商对系统进行修改和变动；
4.设备的维护和信息处理方式。
六、 系统维护
１、系统运行管理工作
为了保证系统能够长时间的正常运行，我们将进行完善的系统培训，同时制定各个系统项目操作规程，并配合业主制定操作人员责任界面及合理的交接班制度。
２、系统维护保养
我公司的售后服务人员在维护期内将对贵方的系统项目提供服务，使它们保持良好的运行状态。
? ３、月度保养
? 坚持月度维护保养，保证每个系统项目机械装置保持最佳工作状态。
七、维护及服务支持措施
１、电话支持服务
电话服务热线号码以我方提供给业主的号码为准(包括电话和传真号码)。如有更改，我方至少在自更改之日起3天内以电子邮件、传真、电话的方式通知业主。
２、现场排除故障或技术指导
我方在接到业主的电话支持服务请求后，如果不能通过电话支持服务解决设备或产品发生的技术故障，且经双方商议确认需要进行现场支持的情况下，我方将派专业项目技术人员及时前往现场协助业主排除故障。
３、电话咨询服务
对业主在使用设备或产品过程中产生的非故障类问题，我方提供电话咨询服务。
４、投诉受理服务
我方在公司设有用户投诉电话
