怎么才能贴心 [只有“实打实”才能“心贴心”,为职工做好服务]
时间：2019-04-04 03:22:14 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
“访需求、问实情、解难题”，这是在近5个月的“服务职工活动”中，农十二师广大工会干部正在做的一项重要工作任务。工会干部“俯下身子接地气”，围绕农十二师党委确定“三化”建设的目标，服务广大职工群众，做好各项工作。
农十二师工会组织在开展“服务职工活动”中，受到了兵团领导的高度关注，各级工会干部倍受鼓舞和激励。兵团司令员刘新齐同志3月15日在兵团《每日要情》上，对农十二师各级工会开展的“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动作重要批示：农十二师开展“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”活动是深化作风建设年活动的具体行动，六条做法值得推广。
农十二师开展服务职工活动综述：
一、师党委重视，加强组织领导。为开展好“服务职工活动”，师工会向师党委常委会专题进行汇报，成立了农十二师“服务职工在基层”活动领导小组（师党办发〔2012〕5 号），师党委常委、副政委徐秀玲同志为组长，师党委宣传部、民政局、劳动和社会保障局、工会、妇联、团委、电视台等相关部门领导为小组成员，指导全师开展“服务职工活动”。在农十二师三坪农场举行了“服务职工活动”的启动仪式，师领导出席启动仪式并作了动员讲话。启动仪式上，慰问了困难职工，基层连队工会发言，发放了“工作联系卡”和“联系服务工作日志”，全师各团场、各单位也都召开了不同层面的 “服务职工群众”活动的动员大会。
二、做好工作结合，明确服务载体。农十二师工会为落实全总和兵团工会提出的“服务职工活动”与师党委的要求做到了 “四个结合”：即把开展此项活动与送温暖活动相结合，与农十二师党委提出的“干部作风深化建设年”相结合，与农十二师机关的“内强素质，提升能力；外塑形象，示范引领”主题教育活动相结合，与工会重点工作相结合。并印发了《农十二师工会“服务职工活动”实施意见》、《关于实行工会干部服务职工联系卡制度的通知》、《农十二师工会“服务职工活动”实施方案》。统一制作“服务工作联系卡”1.75万张发放到每个职工、“联系服务工作日志”500本发放到基层每位工会干部手中。
三、明确定点定时，防止蜻蜓点水。为了保证活动不走过场，采取由上至下、分片包干、层层分解、责任到个人的方式，建立联系服务职工组织网络，全面了解困难企业和困难职工情况，准确掌握困难职工帮扶情况。师各级工会集中开展“听民声、解民忧、办实事”为主题的大走访活动。深入困难、改制、工会工作薄弱以及问题比较突出的单位进行调研。每名工会干部至少与30名以上职工进行面对面交流，走访2家以上单位；每名工会干部至少挂钩3-5户困难职工。明确工会干部责任。要求各级工会干部做到 “五个到位”，即政策宣传到位、调查研究到位、维权服务到位、困难帮扶到位、走访慰问到位，增强服务职工的意识，规范服务职工的长效机制。
1.创新形式，扩大覆盖。一是定期走访了团场和企业单位，就如何开展“服务职工活动”进行了调研指导。师团工会干部对“服务职工活动”达成了共识，在活动开展中，做到“一个坚持”、“两个重点”、“三个制度”、“四个结合”、“五个在一线”。“一个坚持”，即长年坚持开展此项活动。抓住“两个重点”，即以困难职工、农民工为帮扶重点，以困难、工会工作薄弱的单位为重点开展工作。解决“三个抓手”，即制作一张工会联系卡，完善一本联系服务日志，解决1-2个以上实际困难和问题。努力实现“五个在一线”，即职工思想状况在一线掌握、工会维权帮扶在一线实施、构建和谐劳动关系在一线开展、工会重点工作在一线落实、密切联系职工在一线深入。
2.深入基层，走访慰问。五一国际劳动节开展了“五个一活动”，一是师工会组织75名师、市级以上劳模进行体检。二是各级工会深入每位劳模家中走访慰问，为他们送去慰问品。三是慰问保障性住房建设现场和基层煤矿一线职工、农民工，给他们送去节日的问候，并送去300件慰问品。四是组织开展了“送文化下基层活动”、“送电影下矿山活动”，为基层单位职工送去优秀电影，丰富了职工精神文化生活。五是开展了劳动竞赛活动的表彰会、座谈会等。
3.示范引领、创业帮扶。师工会为帮助和鼓励更多的职工利用地缘优势发展自营经济，年初，带领各团场工会干部和种植、养殖示范户前往农十二师学习草莓立体栽培模式和特色养殖；与建行在一0四团举办了农牧职工代表与小额信贷工作座谈会，通过“小额农户贷款”来解决职工生产所需的资金；师工会筹备60万元资金用于困难职工创业帮扶，将资金拨付给六个团场的帮扶中心，为困难职工从一产向二、三产业转岗进行示范引领，目前，帮助60名困难职工解决二产、三产创业的启动资金；面对面解决连队集中搬迁后职工转岗培训工作，有的团场工会已开展和组织职工进行家政服务的技能培训，如电工、月嫂、保洁等三产服务业的培训工作。
农十二师工会在近5个月的“服务职工活动”中，围绕活动为主线，开展工会重点工作，慰问走访困难职工200多户，与干部、职工面对面谈心座谈5000多人次。通过活动的不断深入开展，农十二师各级工会干部对“面对面”、“心贴心”、“实打实”这九个字有了更深的理解和诠释，那就是为构建和谐劳动关系、参与社会管理创新，一定要问需于职工、问计于基层，充分调动和激发工会组织的活力，有效还原工会组织作为群众组织的特性，真正架起职工群众与党的桥梁和纽带作用，为农十二师的跨越式发展和长治久安做出新的更大的贡献。
