国际商务实务模拟课程的内容构建
时间：2021-07-16 08:02:02 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
摘要：如何适应社会需求、培养出兼顾理论与实务、动手能力强的国际商务人才是当前国际商科教育领域中必须面对的一个现实问题。本文在总结当前国际商科实务课程主要教学方法的基础上，结合笔者在教学实践中的创新举措，提出基于4Cs 模式的模拟教学法，即综合采用案例教学、电脑辅助模拟、实务咨询指导、对抗演练等方法，营造一个师生之间、生生之间、人机之间的国际商务实务仿真动态模拟系统，让学生在实际动手参与中不断提高学习兴趣与教学效果。
关键词：国际商务实务；4Cs模式；模拟教学法；创新实践
国际商务实务模拟（International Business Practical Simulation）是一门以运用企业真实素材在课堂上构建国际商务交际情景，模拟真实商务活动与工作流程的商务类实训课。该课程旨在建立系统化的准现实商务环境，使学习者在模拟商务背景下的不同部门和不同岗位，以英语为目的语，针对相关业务进行具体操作，整合并巩固前导课程中各类相关商务知识，培养学习者的综合业务操作技能，为将来的实际商务工作提供真实有效的操作平台。
与传统的教学法比较，模拟实验教学法无疑具有许多明显的优势：有利于加强学生理论联系实际能力的培养，巩固和加深对理论知识的理解；有利于弥补学生校外实习的不足；有利于提高学生的动手能力；有利于学生系统全面地学习和掌握国际商务实务知识与技能。该门课程具有极强的实践性和模拟性，但由于高校体制和课程设计等方面的原因，使得本课程的教学开展和效果评估方面存在一定的缺陷，本文拟通过介绍国内高校普遍采用的教学方法并结合西南财经大学国际商学院的实际情况，提出适合经济类院校师生的国际商务实务模拟课程的教学内容和方法：基于4Cs 模式的模拟教学法，以供参考。
一、当前商科实务课程的主要教学方法
基于我们对当前国内一流大学商务类课程教学方法与相关文献资料的收集、整理与分析认为，国内目前比较流行的商科实务类课程的教学方法主要有以下几种：
1．“模拟公司”情景教学法。该方法主要以小组为单位（Team Workshop），与小组内同学合作或者在小组之间进行合作与竞争，运用现代化的教学工具，设置诸如商务活动的准备、业务建立、招商会、总结会等不同课程板块，让学生在轻松愉快的情景教学中，提高学生英语水平和交流能力，培养其动手动脑能力和学生自我学习、自我创新意识[1]。
2．PAP（Peer teaching ; Analog simulation ; Process evaluation）尝试教学模式。该种教学方法主要包括三个模块：模块一“同伴教学尝试”(Peer Teaching Attempt)是通过与自身平等和匹配的同伴之间积极合作和帮助来实现知识的获取和技能的提升。同伴教学尝试包括同伴指导(Peer Tutoring)、同伴示范(Peer Modeling)、同伴教育(Peer Education)、同伴咨询(Peer Counseling)、同伴监督(Peer Monitoring)与同伴评价(Peer Assessment)。模块二为结合职位要求和实训特色进行教学模式的创新，对国际商务专业课重新进行教学设计，在实训室进行“仿真模拟尝试”(Analog Simulation Attempt)，并不断分析修正影响因素，不断提高实训效能。模块三是以“重结果，更重过程”的教学理念，进行教学考核的“过程评价尝试” (Process Evaluation Attempt)，通过对学生的学习过程控制，进行完成国际商务各项实训工作任务的评价，起到对提高实训效能互相弥补互相支撑的作用，从而提高学生的自学能力和职业技能[2]。
3．ECRA（Experiencing; Cognizing; Reflecting; Appling）教学模式（史咫阳，2009）。该模式分为四个阶段．即“体验”(Experiencing)、“认知”(cognizing)、“反思”(Reflecting)、“应用”(Applying)。体验（Experiencing）是实践教学的初始阶段，倡导学生通过活动体验技能的价值。认知（Cognizing）即在感知活动的同时融入相关理论指导，引导学生“在参与中学习”，由转变认知模式到转变工作态度，直至改善学习和工作行为。反思（Reflecting）是通过学生发现并解决问题的过程来发挥学生在任务操作中的主体作用。应用(Applying)阶段即通过前三个阶段之后，培养学生“在工作中学习”，体现合作与沟通的团队精神，全方位实施工学结合方案[3]。
以上几种模式均是针对不同学校和不同层次学生提出的，且多集中于课堂中的模拟实验，缺乏课堂外的真实参与度；其适用性和可操作性均受到实际条件和学生水平以及学校培养目标的约束，广泛推广使用的价值略显不足。
二、国际商务实务模拟课程创新：4Cs模式体系设计
国际商务实务模拟实验教学系统的设计科学与否，直接关系到模拟实验教学质量。国际商务实务模拟实验教学应有坚实的师资力量和明确的实验目标。西南财经大学国际商务课程教学队伍具有合理的学历职称结构、年龄结构和丰富的教学经验，学校配备有国际商务模拟交易软件“TMT”、“ITS”等可供操作的实验平台，学生专业基础良好，实际操作能力强。国际商务实验课程的目标是：以突出培养国际商务专业学生的专业技能和实际动手能力为根本着眼点，培养学生的创新精神和实践能力，锻造学生“学术性与职业性、理论性与实践应用性相结合”的人才品质，培养符合21世纪初经济全球化时代国际商务领域要求的现代涉外经济贸易和经营管理人才。这均为本课程模拟教学方法提供了可靠的保证和支撑。
基于以上优势并结合先进的教学模式，我们提出适合财经类院校师生使用的国际商务实务模拟设计课程的模式——4Cs模式即Case study，Computer support，Counseling instructing，Cooperation & Competition。
1.Case study即为案例教学法，该方法以国际商务中所面临的实际问题为例，把各种理论、概念和规律运用到具体的实践之中，通过学生实践性的探究来学习知识。教学团队可通过多方渠道收集不同方面的实际案例，以设立国际商务经典案例库。
2.Computer support 即为电脑辅助教学，既包括平时的多媒体教学，也包括国际商务模拟实务平台的应用。我校建有经济管理实验教学中心国际贸易与国际商务实验室，学科实验主要包括利用国际贸易模拟实习平台、外贸单证实习平台、外贸模拟练习系统、“外贸实务教学系统”、“进出口实务操作题库”等专业模拟操作软件平台，以培养学生的专业操作技能。
3. Consultative instructing即为咨询性指导。我校与多家企业之间签有合作协议并拥有众多企业实习基地，为配合国际商务实务模拟教学的需要，在教学中采取了“校内任课教师+校外实务导师”的双导师指导方式，邀请不同类型企业的管理者来到课堂进行现场报告和咨询，也可以到校方合作企业进行参观调研或动手操作等，更加具体真实地理解国际商务实际运行中的问题和解决方法。
4. Cooperation & Competition即为合作与竞争。该方法旨在通过团体协作或者个体对抗式的互动，以模拟国际商务中所需面临的环节，通过辩论赛、商业计划书、小组陈述与多媒体演示、小组互评等方式，实现开放、动态的师生互动、生生互动和人机互动，从而激发学生的学习兴趣与参与积极性，充分发挥实践性、互动性教学在人才培养中的重要作用，增强学生的专业技能和实际动手能力，提高教学效果。
