售楼部疫情防控温馨提示
时间：2021-01-28 13:35:11 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
温馨提示
亲爱的客户朋友：
欢迎您的到来！
本项目在疫情防控期间做好日常防控工作，严格落实下列举措，确保疫情防控无死角全覆盖。
一、请每位进入本项的客户为了您和他人的健康安全，请积配合合本项目防疫防控工作：
1. 请正确佩戴好您的口罩； 2. 请配合红外体温计擦亮提问； 3. 请洗手消毒； 4. 请配合进行实名登记。
二、严格控制到访人数：
实行置业经理对预约客户一对一服务，每天接受到访客户预约人数不超过 100 人，同时接待组数不超过 3 组，每批次间隔时间不低于10 分钟，同一时段人流量不超过 20 人/100 ㎡，室内常通风，且每批次做好相应的消毒工作。
如以上措施给您带来不便，敬请谅解！
谢谢您的配合！
成都市温江区发热门诊医疗机构名单
区（市）县 机构名称 地址 温江区
温江区人民医院 成都市温江区万春东路 10 号、61 号 成都市第五人民医院 成都市温江区柳城镇麻市街 33 号 温江区中医医院 成都市温江区柳城镇东大街 156 号 温江区妇幼保健院 成都市温江区万春路 140 号 温江区第三人民医院 成都市温江区万春镇万春大道 60 号 四川省八一康复中心 成都市温江区永宁镇八一路 81 号
成都市温江区核酸检测点
区（市）县 机构名称 地址
温江区
成都市第五人民医院 成都市温江区麻市街 33 号 四川省八一康复中心 成都市温江区永宁镇八一路 81 号 成都市温江区妇幼保健院 成都市温江区万春路 140 号 温江区人民医院 成都市温江区康泰路 86 号 温江区疾控中心 成都市温江区万春路 81 号 成都同昌医学检验所有限公司 成都市温江区八一路北段 18 号三医创新中心一期 A 区 D1 栋 1 单元 成都博欣医学检验实验室有限公司 成都市温江区八一路北段 18 号三医创新中心一期 A 区 C1 栋三楼 成都博奥独立医学实验室有限公司 成都市温江区八一路 88 号 成都诺森医学检验有限公司 成都市温江区芙蓉大道二段 733 号三医创新中心三期 11 栋 成都凯普医学检验所 成都市温江区八一路北段 18 号 温江区第三人民医院 成都市温江区万春大道 60 号 成都平安好医生医学检验室 成都市温江区芙蓉大道二段 333 号
售楼部防疫方案（一）
近日，我市郫都区突发新冠疫情，我公司将严格按照省住建厅印发的《房屋销售分区分类防控工作指引》，持续强化商品房销售及交付场所管控，严格落实房地产市场常态化疫情防控工作措施，结合售楼部实际情况，特制定本方案 一、防疫准备
（一）成立疫情防范领导小组 为有效防范新型冠状病毒疫情的发生及扩散，妥善化解疫情安全隐患，售楼部成立由主要领导任组长的疫情防范领导小组，进行人员管控、环境消毒、疫情宣传、物资储备等方面工作，确保疫情防护措施到位。
组
长：
副组长：
成
员：
领导小组下设疫情防范办公室，由
兼任办公室主任，
为防范办成员，各自分工，统一协调。
（二）排查人员 售楼部工作人员共计 62 人。其中，物业人员 27 人，销售部（开发商自有）人员 8 人，成都方圆房地产营销置业有限公司人员 14 人，成都正合地产顾问股份有限公司人员 13 人。售楼部对员工进行逐一排查，是否在 2020 年 11 月 23 日至 12 月 8 日期间去过或接触过政府部门提供的中风险区域及人员，并做好相关记录。
（三）准备防疫物资和温馨提示 1、由
物业 部门牵头负责口罩、酒精、消毒剂、洗手液、体温检测器具、口罩回收专桶等防疫用品采购。
防疫物资准备情况统计表（以下为 10 天的物资用量准备）
名称 规格 数量（常备）
备注 口罩 一次性医用口罩 500 个 为现场员工及来访人员准备 电子体温枪
2 个
免洗洗手液 500ml 5 瓶
一次性手套 PVC 100 个
75%酒精 5L 1 桶
84 消毒液 40 斤 1 桶
消毒用具 喷壶、喷雾器 4 个
废弃口罩专用垃圾桶
1 个
防疫专车 5 人座 1 辆 司机：蒋友林
2、在大门口设置显著疫情防范温馨提示和进出流程、本市发热门诊医疗信息、核酸检测点、防疫措施等，做好宣传工作，提醒群众佩戴口罩，接受体温检测，洗手消毒，实名登记以及实施到访人数限流，说明现场消杀情况。
（四）设立应急隔离室 在售楼部临时租用的两个集装箱区域设置为应急隔离室，用于处理疫情应急突发事件，并放好体温计、消毒剂、酒精等应急物资，用于处理疫情应急突发事件。
（五）健康教育 再次开展新型冠状病毒感染的肺炎预防控制健康教育，学习成冠肺防指〔2020]33 号、企业新型冠状病毒感染的肺炎预防控制指南(试行)等文件，并传达公司疫情防控相关规定，切实提高员工的预防
控制意识和应对能力。
（六）清洁消毒 每两小时对现场各区域进行消毒一次。
售楼部防疫方案（二）
近日，我市郫都区突发新冠疫情，我公司将严格按照省住建厅印发的《房屋销售分区分类防控工作指引》，持续强化商品房销售及交付场所管控，严格落实房地产市场常态化疫情防控工作措施，结合售楼部实际情况，特制定本方案
二、销售现场开放中疫情防控工作
（一）来访客户管理 1、每天分批次接待预约到访客户。
2、同一时段人流量不超过 100 人。
3、进场前对客户进行体温检测、信息询问登记、亮健康码，保持 1 米以上社交安全距离并对客户进行消毒工作，如果发现体温异常者，婉拒其进入销售现场，并提示就近到指定发热门诊医疗机构就诊，立即上报现场负责人及相关政府部门。
4、安全人员查看客户是否佩戴口罩，若未佩戴口罩，首先劝阻婉拒进入，特殊
情况可提供一次性医用口罩给客户； 5、对到访客户车辆进行登记，如是疫情区车辆，询问是否近期去过疫情区或者是否接触疫情区域人员，若有，则建议客户在隔离期结束后再进行参观 6、对拒不配合测温和登记工作的人员，应及时报告售楼部负责人或相关政府主管部门，并拒绝其进入售楼部内部。
7、售楼部内场购房资料领取、问题咨询、业务办理等区域实现人员单向流动，不交叉、少往返。
8、售楼部内场保持人员之间适度距离，无聚集，秩序良好。
9、建立客户到访台账并每日更新 （二）员工管理工作 1.对所有售楼部员工进行体温测量，并每天用消毒洗手液洗手（每日均不低于 3次）、口罩必须随时佩戴，若发现体温异常者（体温超过 37.3 摄氏度做异常处理），则立即启动处置预案，做好防护措施并使用防疫专车将其送至指定医院就医（目前温江区指定医院为成都市第五人民医院及温江区人民医院），建立员工健康台账，每日填报。
2.减少不必要的会议，尽量使用视频、电话会议等方式。若确需开会，所有参会人员必须佩戴口罩，进入会议室前洗手消毒。控制会议时间，注意开窗通风。会议结束后，立即对场地、家具进行消毒，茶具用品需开水浸泡消毒； 3.疫情解除前，工作餐实行分时分餐制，不集体就餐。
（三）现场消毒卫生管理制度 1、每日售楼部消毒时间 售楼部外场每日消毒 2 次，内场每两小时消毒一次，消毒时间如下：
外围消毒时间为上午 7:30—8:30；下午 5:30—6:00； 售楼部室内消毒时间为：上午 8:00—10:00；10:00-12:00 下午 12:00—14:00,14:00-16:00,16:00-18:00； （售楼部内外围早上的消毒工作在销售现场开门接待 30 分钟前完成；并如
实填报消杀防疫记录，确保办公区域环境清洁 卫生，保持空气流通）。
2、消毒点位和设施设备 外围消毒点位包括：大门入口，停车场，水景区； 售楼部消毒点位包括：销售现场办公及接待区域、样板房、走廊、水景、应急隔离室、洗手间、门把手、垃圾桶等 3、垃圾处理：专人每日用 84 消毒液对垃圾桶进行消毒和打包处理并记录（时间为售楼部当日结束营业后）； 设置废弃口罩等防疫物资带盖专用垃圾桶（每日消毒）。
4、消毒方法：售楼部配有四个消毒喷壶，每日专人调制（8 毫升原液/1 升水比例）84 消毒液，对售楼部区域进行喷洒消毒，单区域消毒时间不低于十分钟。
5、消毒人员管理：消毒人员每日到岗前必做健康登记，口罩必须随时佩戴，身体无异常症状，体温检查正常，登记之后领用当日消杀物资并佩戴（PVC 手套，喷壶，84 消毒液等）。准备工作结束后方可开始消杀工作。
（四）防疫物资保障 由 物业部门牵头负责防疫用品的调配，并随时检查补充所需物资。
三、网上预约平台开通
目前售楼部已开通购房通线上预约平台，通过线上预约平台，可实现现场客户分流。
四、视频监控系统
销售现场已安装摄像头。
五、疫情应急预案
（一）应急响应 1.发现高烧、咳嗽传染病人、疑似传染病人时，不随意向外制造任何无根据的言论，应立即向应急处理工作领导小组成员汇报，并由应急小组成员将病人护送至相应的临时隔离区。
2.各部门在防范领导小组的统一指挥下，按照分工，相互配合、密切协作，
共同开展应急处置有关工作。
（二）应急处置措施 1.在岗员工或到访客户有下列情况之一：
有发热(体温超过 37.3℃) 乏力、干咳、呼吸困难等症状 到访或接触过根据政府部门通知的时间和中风险区域及人员 应立即告知应急处理小组组长，由应急小组组长许和霞安排防疫专人专车送其去定点医院（成都市第五人民医院或温江区人民医院）做进一步检查，如发现疑似或确诊病例，第一时间上报售楼部所属辖区社区（新华社区）、街办（柳城街办）及温江区住建局。如为疑似病例，所接触所有员工将进行居家隔离观察 14 天并对售楼部现场进行全方位消杀，解除隔离后再进行返岗上班。如为确认病例，所接触所有员工将在定点医院做医学隔离观察 14 天并对售楼部现场进行全方位消杀，解除医学隔离后再进行返岗上班。
2.立即封锁疑似或确诊病患所在区域，禁止与外界往来, 等待卫生部门和上级部门的处理。
3.如有员工经诊断为疑似或确诊病例时，应对该症状者密切接触过的人员进行统计并报上级部门，并预留足够独立隔离房间，主动配合卫健部门做好密切接触者的集中隔离工作，防止疫情扩散, 迅速切断感染源； 4.对传染病病人所经过公共场所及接触的物品立即进行全面消毒。
5.员工须排除感染后方可复工。
