浅析礼仪在体育公共关系中的作用
时间：2021-07-13 12:02:24 来源：雅意学习网 本文已影响 人 
在去年广州的亚运会中的摔跤赛场上，出现了极其感人的一幕，我国摔跤选手高峰抱着受伤无法行动的对手下场。这时，胜负已无关紧要，这种友谊第一，对手加兄弟的温情影像迅速热播全球各家主流媒体。赛场不是战场，运动员与运动员间不是战场上不可共生的敌人，友善的礼仪不仅是对对手的尊重，也是对观众的尊重，同时也是运动的魅力所在。在对抗相当激烈的泰拳赛场上，对手在比赛之前一般都有比较长的时间作祈神舞蹈，同时也表示对对手、裁判、观众的尊敬，比赛间歇或结束时，双方也轻击对方拳套或拥抱，体现对对方尊重。诸为此类的项目和场面不胜枚举，固而可以认为，对对手表示尊重的礼貌的礼节构成的社会共同认可的行为模式。不仅是运动的魅力之一，也是一个人修养的外在体现，更是体育公共关系工作成功与否的一个重要因素，是体育公共关系的根本目标，充分发挥礼仪在体育公共关系中的作用，树立政府及体育组织在社会公众中良好的形象和信誉，建立和谐文明的体育组织，发展我国的体育公共关系事业。
一、什么是礼仪
礼仪，从广义上讲，是指一个时期的典章制度，是可以被大众所广泛接受的约定俗成的典章制度；从狭义上讲，是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗、礼教、时代潮流、文化修养等诸多因素的影响而形成的既为人们所认同，又被人们所遵守，以建立和谐人际关系和彰显个人品德和修养为目的的各种符合礼俗行为准则和规范。礼仪是礼节和仪式的总称，它是各民族在长期的社会生活和交往中，以约定俗成建立起来的并共同遵守的用来表现律己、敬人的行为规范体系。简言之，礼仪是由一系列具体表现礼貌的礼节所构成的社会行为模式。
礼仪本身就是一种具有公德的行为规范，这种人类行为直接起着规范和调整人们行为的作用。礼仪调节人的行为，是指在人与人之间的交往中人们选择一定的语言和非语言行为，以达到在交际对象心目中留下自己期望的印象的过程。人们常常借助礼仪的施行来调整自己的行为、达到印象整饰之目的，同时，人们也常常根据自己直接观察、感受到他人对礼仪的施行以及自己所受到的礼遇，调整自身在交际中的行为取向和交往行为。人与人之间的交往是由浅入深逐步认识和了解的。在最初社会交往时礼仪给人的印象很重要。一般说来，形成最初印象的因素主要是认知交往对象的外部线索和信息，经由语言（包括肢体语言）、非语言的途径获得，且以非语言为主，而所有这些信息，大多可从交际礼仪中获得。礼仪是人际交往中的润滑剂，在文明社会里人与人之间的交往都是以礼仪为规则的，我国古代的“非礼勿言、非礼勿视”就是一种礼仪规范。
二、礼仪在体育公共关系中的作用
构建社会主义和谐社会,提高群众构建社会主义和谐社会的能力,是党做出的一项重大决策。关于和谐社会的内容及其意义已多有论述,本文旨在探讨体育公共关系与构建和谐社会的关系,将体育公关礼仪与体育公共关系紧密结合,充分发挥体育公关礼仪在体育公共关系活动中的作用,寻求体育公共关系的实施途径和方法,使体育公共关系在构建和谐社会的过程中发挥其应有的作用。
1、礼仪是中华民族的品牌礼仪是中华民族的人文品牌。是和谐文化建设的精神支柱，孟子言：“天时不如地利，地利不如人和。”社会首先是人的社会，社会的和谐也首先是人的和谐。“人和”，取决于人的素质，而人的素质，则需要文化的影响。《易经•贲卦》之《彖传》说：“观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下”。“文化”的要点就在于“化”字，也就是教人如何做人。由此来说，打造和谐社会的工程，就是打造人心的工程，而打造人心的工程，就是打造和谐文化的工程。历史上中国人被辱骂为“东亚病夫”，而今，随着我国坚定地走“具有中国特色的社会主义”道路和综合国力的大幅提升，在亚洲乃至世界上已经基本确定了头号体育满国的地位。“东亚病夫”的称谓早已是人们茶余饭后的笑谈。作为有着几千年历史的“文化古国”，中国的文化特质是礼，是中国人的一切习俗的行为准则。固而，在体育公共关系中礼仪的作用不仅是表示尊敬和礼貌，而且是中国“礼仪之邦”的特质体现。因此，我们倡导在体育公共关系中继承传统礼仪，既是对中华文明薪火相传的需要，更是我们当代人的建设社会主义和谐社会，重型“礼仪之邦”民族形象的历史责任。
2、“礼”是社会和谐之本。具有整合社会的功能和政治、法律作用 ，孔子说“礼达而分定”，“礼可以安国家，定社稷”，并明确提出“礼之用，和为贵”的思想。这点出了“礼”的社会历史价值，即社会和谐之本。“礼”是人际交往的行为准则，在古代，它做为一种法度，严格维护着社会的秩序。以“礼”治国的时代可上溯到西周，在周代，礼仪习俗发展得颇为繁杂，渐成法定制度，同时也成为中国传统文化的核心。在体育公共关系中，礼仪作同样具有整合功能和政治法律作用，更可确立体育的整体形象风格和塑造品牌形象。NBA联赛在对球队和球员的礼仪要求上非常严格甚至有些苛刻，正是有关严格的礼仪方面的要求，才塑造了世界篮球第一联赛的形象并带来了巨大的经济和社会效益。而这类要求也可以说是征对特定人群即球队球员的法律法规，有着强制执行的作用。因而，在日常的体育公共关系中，我国也应该有着一部征对特定人群的法律法规，这也是促进我国法制化进程的一个环节。可以预见，这台法律法规一旦出台，将是对体育公共关系促进，随着人群综合素质的不断提高，日常的体育公共关系中的礼仪便由强制慢慢地走向自觉，于是这种具有强制性的法规也渐渐地淡出了人们的视野。
3、联络感情，增进友谊。提升个人和集体的形象是现代礼仪的重要职能之一。良好的个人形象和组织形象能够在体育公共关系中占据有利的主导地位并赢得更广泛的善意和支持。其中最重要的情感特征是真诚，真诚是社交成功的一半，在交流中付出一颗真诚的心，许多困难都能迎刃而解。
三 打造具有社会主义中国特色的体育公共关系中的礼仪
1、作为有着五千多年历史的礼仪之邦，无与伦比深厚的文化和历史底蕴决定了人们的价值观和对礼仪的认知。在伊斯兰教、基督教和佛教的世界里，人们多以教义来规范自己的行为，我国的文化传承以道、儒、释三种形式延续，因而我国的礼仪传承具有比较广泛的兼容性：儒家的和为贵、老子的无为、佛教的因果，直接影响了人们在社交活动中的律己和容人。欧美人在日常的公共关系表现欲望很强，中国人则很内敛；欧美人比较喜欢直接表达目的，中国人则喜欢表达比较含蓄；欧美人往往以“绅士”来体现自己的教养，中国人则爱以“君子”要求自己的言行。作为社会公共关系中的一个小缩影，体育公共关系中的礼仪必须遵照必要的公共关系中礼仪。
2，体育公共关系的社交等活动中，其目的性往往很强，对其约束性也更强。在信息传播非常迅速的今天，礼仪也是展示自己和集体形象的好的平台，一个风度翩翩的君子形象会赢取很高的影响分，作为中国人，在社会主义中国的文化传承和传统下，对外来比方欧美的发达国家的为国人所广泛接受的礼仪予以吸收借鉴，最直接的比如握手就是舶来品。NBA和西班牙足球甲级联赛等著名联赛都定期或不定期举办一些慈善酒会或拍卖会，打造向媒体和公众展示自己和集团的平台，把良好的体育公共关系对集团的推进作用发挥的淋漓尽致。在日益开放的中国，礼仪已经成为了人们在参与公共关系的必须掌握和遵守的规范。打造合乎我国特色的礼仪规范同样是建立在文化传承的基础上，并且对西方的礼仪方式批判地吸收借鉴，以形成具有中国特色的社会主义的礼仪规范，在日益发达的体育公共关系中发挥更大的作用。
人与人之间的交往是由浅入深逐步认识和了解的。在最初社会交往时礼仪给人的印象很重要。一般说来，形成最初印象的因素主非语言的途径获得，且以非语言为主，而所有这些信息，大多可从交际礼仪中获得。礼仪是人际交往中的润滑剂，在文明社会里人与人之间的交往都是以礼仪为规则的。NBA是全球最成功的联赛之一，包括联盟、各球队都有强大的公关部门，对球员和中球队的日常礼仪有着严格的要求，在今天，偌大的一个地球已经被微缩成地球村，在日常的体育公共关系中的礼仪的运用将决定事业的成败以及公众形象，也更是我国社会主义精神文明建设的一个重要组成部分。
