【基于工作过程为导向的《C2C网店实训》课程学习情境设计探索】

时间：2019-05-16 03:28:30　来源：雅意学习网本文已影响人

　　一、引言　　“十五”期间，我国电子商务步入了务实发展的轨道，取得了较为突出的成绩，电子商务应用初见成效。中国网络购物市场显现巨大潜力，C2C电子商务业绩逐年递增，据不完全统计，2011年我国的网上购物市场规模达到8090亿元，网购人数达到2.12亿人，B2C电子商务增长率300%，电子商务行业需要大批经过专业培养的高技能型人才。
　　二、学习领域到学习情境的转换
　　目前,基于工作过程的课程设计方法作为世界上先进的课程设计方法之一，在职业学校课程设计当中进行了广泛的借鉴。这种方式下的课程设计很好的贴近了企业的发展对技能人才需求，最大程度上的缩短了企业与技能人才的接轨距离。近年来在职业教育人才培养中显现出极大优势。
　　根据电子书商务专业人才培养目标的要求和该专业学生毕业后所出事工作的岗位对知识、能力、素质需要，通过对职业岗位典型工作任务的分析本课程确定了以C2C网店实训为电子商务专业的一个学习领域，我们对这个学习领域设计了学习情境，目的是激发学生的学习动力,提升学生操作技能,使学生最终能够学以致用。也使学生通过以工作过程为导向的——工作过程系统化课程的学习达到职业能力与技能的任职要求。
　　正如苏霍姆林斯墓所指出的：“用环境、用学生自己创造的周围情景、用丰富集体精神生活和一切东西进行教育，这是教育过程中最微妙的领域之一。”在整个C2C网店实训学习领域，我们按网店建设流程进行模块划分，将它们转换为一个个独立的学习情景，而对于这些独立的学习情景，再结合网店建设中需要的技能细化成具体的子情景。学习情境设计的目的是要通过创设与当前学习主题尽可能吻合的真实情境，以激发学生的学习动机，并将学生的注意力集中到当前的学习主题上来。在整个逐层递进的教学情境设计中，每个学习情境对应一个具体、完整的网店搭建工作任务，整个教学情境模块化设计的流程中，学习情境又是独立和联系的，根据授课的内容和学生个体的差异，可以对内容进行遴选。
　　C2C网店实训课程的学习情境划分如下：
　　如上图所示，我们把课程分成了六大情境——开店准备、店面装修、商品发布、网店推广、交易管理、售后服务。在具体授课时，可根据需要选择相关情境学习或参考，并可在各情境学习过程中选择不同课时、不同层次的学习内容，从而实施有效教学。我们经过一段时间的探索与实践，形成了以电子商务任务驱动的模块化教学模式，按照网店规划工作流程来设计教学情境模块，每个情境模块的内容又由若干个任务过程组成，在完成任务的过程中进行教学。
　　在分层递进、模块情境的教学中，不断引入电子商务网店经营的新技术和新内容，使课程内容紧跟网络发展前沿。学习情境的设计注重实践环节，课程既具有针对性，又具有技术性和综合性，有效地培养了学生的网店创新能力和整体把握能力。
　　
　　三、教学的有效实施
　　（1）构建教学资源库
　　利用丰富的课程资源与职业技能比赛经验，对课程的学习情境进行模块划分、细化学习情境，对教学资源进行分类整理、设计制定学习情境练习内容与学生实验指导书、建立学习与展示用途的教学网站、互相讨论学习的BBS论坛等教学资源库相关的准备工作。教学网站是一个如实的教学资源库，如多媒体课件、教学录像、教师作品、学生获奖作品、网络优秀网店作品以及各类竞赛成绩等，通过校园网实现共享，并收集每届学生作品进行经常性更新。学生可通过网络点击阅览，下载相关资料，师生也可在论坛交流。同时加强了学生间的互动展示、交流讨论及竞争意识。
　　（2）运用多种现代技术进行教学
　　网店实训课程是一门实践性较强的课程，我们根据教学目标和教学对象的特点，通过教学设计，合理选择和运用现代教学媒体，并与传统教学手段有机组合，形成合理的教学过程结构。课程负责人组织课程团队教师进行集体备课，统一制作多媒体课件，教师利用现代教育技术，通过多媒体、网络技术、操作录像等进行课堂教学，增加教学的直观性和信息量，使教学更加生动活泼，提高教学效果与质量。
　　（3）运用多种教学方法组织教学
　　基于工作过程的教学将理论教学和实践教学完全融工作情境中、融合在合在项目或任务的执行过程中。本课程实施任务驱动工学结合的教学模式，以任务模块单元为单位组织教学，一个工学模块有若干教学单元组成，在教学中以网店建设真实的工作内容和具体工作过程为标准来设计教学内容和方式，将职业能力培养贯穿实训教学全过程，使学生能够轻松地掌握职业岗位专项能力。
　　在教学中采用任务驱动教学、案例式教学、启发式教学、项目教学、分组实训等实践教学，教学过程中注重师生互动及教学情境的设置，从沟通能力、团队协作能力、表达能力、学习与自我发展能力等方面着手，通过这些先进的教学方法和教学手段，培养学生良好的网店经营和建店操作的基本能力；培养学生搜集资料、分析及信息应用的能力；培养学生的创新能力；培养学生的表达沟通能力及团队合作精神；培养学生的协调意识及竞争意识。
　　（4）践行三位一体的教学模式
　　本课程采取三位一体的教学模式，将教师、学生与企业良好的互动起来。教师主要联系一些校区周边商户和当地中小企业为实训目标，在教学中对其开展网店建设，这样一来，既是教学过程，也是实际项目完成的过程，学生在真实的环境进行实战，提高了学习的兴趣，也实现专业能力与就业能力的转移。另外，与电子商务企业签订校外实习协议，建立了稳固的校外实习实训基地，委托这些企业为实施课程教学和学生顶岗实习提供充分保障。
　　（5）课程考核与评定
　　学生个体是多层次的，课程的评定亦是多样化、多元化的。在考核评价时，我们重视实践能力考核，注重职业能力的培养。在教学实践过程中，逐步建立和完善工学结合、情境教学、项目导向的工作过程系统化课程考核标准，形成了阶段性评价与终结性评价相结合，理论考核与实践能力考核相结合，知识技能考核与工作态度考核相结合，校内老师评价与企业、社会评价相结合，学生之间自评、互评相结合的考核评价体系，建立了以体现职业能力为核心的课程考核标准。
　　四、结束语
　　本文基于工作过程的情境教学设计为学生创造一个良好的实训环境，使学生在工作过程中掌握网上开店的基本流程、实战方法和技巧，培养学生的实际操作能力、获取新知的能力、沟通能力、团队合作能力、实施各种计划和活动的能力。学生在完成本课程学习的同时，能实训自己的网上店铺，为今后进一步创业打下坚实的基础，积累实践经验，实现零距离上岗。本文对《C2C网店实训》学习情境的一些设计思想，也真诚地希望有机会成为该课程开发的一个借鉴。
　　参考文献
　　[1] 刘儒德. 基于问题学习对教学改革的启示, 2002
　　[2] 高文. 情境学习与情境认知, 2001
　　[3] 梁瑞仪. 基于问题的学习模式的研究，中国电化教育, 2001
　　作者简介：
　　唐黎明（1983-），男，汉族，助理讲师，现就职于广西柳州市第一职业技术学校。

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